Anulați abonamentul Google One

Puteți să anulați oricând planul de abonament Google One. Puteți și să modificați, să faceți upgrade sau downgrade planului.

Ce se întâmplă când anulați abonamentul Google One

• Opriți toate plățile Google One viitoare.
• Dvs. și membrii familiei nu veți mai avea acces la beneficiile suplimentare pentru membri și la experții Google prin intermediul aplicației și al site-ului..
• Dvs. și membrii familiei nu veți mai avea acces la spațiul de stocare suplimentar. Fiecare persoană își păstrează spațiul de stocare prestabilit fără costuri de 15 GB.

Dacă anulați în timp ce folosiți un spațiu de stocare de peste 15 GB, veți constata unele restricții. De exemplu:

• Gmail: nu puteți să trimiteți sau să primiți mesaje. Mesajele care v-au fost trimise sunt returnate expeditorului.
• Google Drive:
  • Nu poți să sincronizezi sau să încarci fișiere noi.
  • Sincronizarea între dosarul Google Drive de pe computer și secțiunea Contul meu Drive se oprește.
  • Nu poți să creezi fișiere noi în:
    • Documente Google,
    • Foi de calcul,
    • Prezentări,
    • Desene,
    • Formulare,
    • Jamboard.
  • Dacă nu reduci nivelul de utilizare a spațiului de stocare, niciun utilizator nu poate să editeze sau să copieze fișierele.
• Google Foto: nu puteți să faceți backup pentru fotografii sau videoclipuri. Dacă vreți să adăugați mai multe fotografii și videoclipuri, puteți să eliberați spațiu de stocare Google sau să cumpărați mai mult spațiu de stocare Google.

Eliberează spațiu de stocare

Când se încheie abonamentul

Când vă anulați abonamentul, spațiul de stocare și beneficiile din Google One nu sunt anulate imediat. Le puteți folosi până la finalul ciclului de facturare. Când se încheie ciclul, pierdeți toate beneficiile.

• Pentru clienții Metro de la T-Mobile (numai SUA): dacă abonamentul dvs. este sponsorizat de Metro de la T-Mobile, acesta se va încheia de îndată îl anulați și veți pierde toate beneficiile.

Anulați planul Google One

Dacă vreți să nu mai plătiți pentru Google One și să încheiați abonamentul:

1. Deschideți aplicația Google One pe telefonul sau pe tableta Android.
2. În partea de sus, atingeți Meniu  Setări  Anulați abonamentul.
3. Pentru a confirma, atingeți Anulați abonamentul.

Ar trebui să primiți o confirmare a anulării abonamentului.

Dacă vă înscrieți prin App Store

Dacă vă înscrieți la Google One prin App Store pe un iPhone sau iPad și ulterior treceți la un dispozitiv Android: nu puteți să vă modificați abonamentul sau să schimbați metoda de plată în aplicație. Pentru a vă actualiza contul și alte informații, folosiți App Store pe alt dispozitiv.

Dacă nu vreți să anulați abonamentul, puteți să reduceți spațiul de stocare.

Politica privind rambursările

Sumele plătite pentru achiziționarea unui plan pentru spațiul de stocare Google nu sunt rambursabile. Spațiul de stocare achiziționat vă aparține pe perioada abonamentului, chiar dacă decideți să-l anulați.În unele țări / regiuni, puteți să încheiați imediat abonamentul și să primiți o rambursare parțială.

Pentru achizițiile din Magazin Play, accesați rambursările YouTube Premium și Music Premium.

Pentru achizițiile din Apple App Store, solicitați o rambursare de la asistența Apple.

Anulați planul Google One dacă ai trecut la un nou serviciu

Dacă aveți deja un plan Google One și ați cumpărat un plan nou de la altă companie, poate fi necesar să parcurgeți câțiva pași înainte de a activa noul plan. Între aceștia se numără ștergerea planului Google One din Contul Google.Dacă ștergeți planul, veți păstra totul stocat în Google Foto, Drive și Gmail. Veți șterge numai datele despre planul Google One, cum ar fi setările și chaturile de asistență.

Mi-am cumpărat plantul curent din Magazinul Play

Dacă ați cumpărat planul de pe computer sau de pe un dispozitiv Android, urmați pașii de mai jos:

1. accesați https://myaccount.google.com/deleteservices;
2. conectați-vă la Contul Google asociat planului actual;
3. Selectați Google One.
4. anulați și ștergeți planul curent.

Mi-am cumpărat plantul curent din App Store

Dacă v-ați cumpărat planul de pe iPhone sau iPad, urmați pașii de mai jos.

1. Anulați planul din App Store:
   • deschideți aplicația App Store;
   • atingeți-vă numele;
   • atingeți Abonamente > Google One > Anulați abonamentul;
2. ștergeți planul din Contul Google:
   • accesați https://myaccount.google.com/deleteservices;
   • conectați-vă la Contul Google asociat planului actual;
   • atingeți Google One;
   • anulați și ștergeți planul curent.

Altcineva a cumpărat planul meu curent

Dacă faceți parte dintr-un grup de familie Google administrat de altcineva, există trei modalități prin care puteți renunța la beneficiile curente:

• părăsiți grupul de familie.
  • Recomandat dacă nu intenționați să folosiți în comun noul plan cu același grup de familie.
  • Aflați mai multe despre cum să părăsiți grupul de familie.
• solicitați-i administratorului grupului de familie să anuleze planul curent.
  • Recomandați dacă intenționați să folosiți în comun noul plan același grup de familie.
• solicitați-i administratorului grupului de familie să dezactiveze „Folosiți Google One împreună cu familia”.
  • Recomandat dacă administratorul este singura persoană din grupul de familie și nu intenționați să folosiți în comun noul plan.
  • Aflați cum să opriți folosirea în comun cu familia dvs.