Notificação

A partir de 20 de junho de 2024, vai deixar de poder aceder à VPN do Google One. Saiba mais sobre a descontinuação da VPN do Google One.

Aumente a sua segurança online com a VPN do Google One

Se quiser uma maior proteção contra hackers e monitorização online, pode tornar a sua ligação mais segura com uma rede privada virtual (VPN) do Google One. Ative a VPN do Google One na app Google One para encriptar a sua atividade online e obter uma camada adicional de proteção onde quer que esteja.

Depois de ativar a VPN, pode:

  • Proteger-se contra hackers em redes não seguras, como uma rede Wi-Fi pública.
  • Ocultar o seu endereço IP. Quando oculta o endereço IP, as outras pessoas não o podem utilizar para monitorizar a sua localização.

O que vai a acontecer à VPN do Google One?

  • A 20 de junho de 2024, a VPN do Google One vai deixar de estar disponível.
  • Os membros vão receber um aviso 30 dias antes da desativação da VPN do Google One.
  • A funcionalidade de VPN vai continuar disponível para os membros do Google One nos dispositivos Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a e Pixel Fold através da VPN da Google. Esta VPN integrada vai ficar disponível a 3 de junho de 2024.

Localizações onde a VPN do Google One está disponível

A VPN do Google One está disponível em determinados países ou regiões e é incluída para membros elegíveis do Google One. Esta funcionalidade está disponível nestas localizações:

  • Áustria
  • Austrália
  • Bélgica
  • Canadá
  • Dinamarca
  • Finlândia
  • França
  • Alemanha
  • Islândia
  • Irlanda
  • Itália
  • Japão
  • México
  • Países Baixos
  • Noruega
  • Coreia do Sul
  • Espanha
  • Suécia
  • Suíça
  • Taiwan
  • Reino Unido
  • Estados Unidos

Se tiver a VPN do Google One ativada e o seu país ou região estiver indicado acima, esta continua a funcionar quando viajar para outros países ou regiões.

Quem pode utilizar a VPN do Google One
Os membros do Google One têm acesso à VPN do Google One em vários dispositivos, incluindo dispositivos Android, iOS e computadores elegíveis nas localizações mencionadas acima.
Localizações onde a VPN do Google One está disponível

Se a VPN do Google One estiver ativada e o seu país ou região de residência estiver indicado acima, esta continua a funcionar quando viajar para outros países ou regiões. Quando viajar para fora do seu país ou região de residência, os países ou as regiões onde a VPN do Google One ainda funciona são indicados abaixo. Se um país ou uma região não estiver na lista abaixo, a VPN do Google One não funciona quando viajar para essa localização.

Sugestão: todos os países ou regiões onde a VPN do Google One está disponível também suportam a funcionalidade de viagem, conforme indicado na secção "Localizações onde a VPN do Google One está disponível" acima.

  • Alanda
  • Albânia
  • Argélia
  • Samoa Americana
  • Andorra
  • Anguila
  • Antártida
  • Antígua e Barbuda
  • Aruba
  • Baamas
  • Barbados
  • Belize
  • Benim
  • Bermudas
  • Bonaire, Santo Eustáquio e Saba
  • Bósnia-Herzegovina
  • Ilha Bouvet
  • Território Britânico do Oceano Índico
  • Bulgária
  • Burquina Fasso
  • Cabo Verde
  • Camarões
  • Ilhas Caimão
  • Chade
  • Ilha do Natal
  • Ilhas dos Cocos (Keeling)
  • Colômbia
  • Ilhas Cook
  • Costa Rica
  • Costa do Marfim
  • Croácia
  • Curaçau
  • Chipre
  • Chéquia
  • Domínica
  • República Dominicana
  • Equador
  • Salvador
  • Guiné Equatorial
  • Eritreia
  • Estónia
  • Etiópia
  • Ilhas Falkland (Ilhas Malvinas)
  • Ilhas Faroé
  • Fiji
  • Polinésia Francesa
  • Terras Austrais e Antárticas Francesas
  • Gabão
  • Gâmbia
  • Gana
  • Gibraltar
  • Grécia
  • Guadalupe
  • Guatemala
  • Guernesey
  • Guiné
  • Guiné-Bissau
  • Haiti
  • Ilhas Heard e McDonald
  • Santa Sé
  • Honduras
  • Hungria
  • Ilha de Man
  • Israel
  • Jamaica
  • Jersey
  • Jordânia
  • Cazaquistão
  • Quiribáti
  • Quirguistão
  • Letónia
  • Libéria
  • Listenstaine
  • Lituânia
  • Luxemburgo
  • Malta
  • Martinica
  • Mauritânia
  • Micronésia
  • Moldávia
  • Mónaco
  • Montenegro
  • Monserrate
  • Marrocos
  • Nauru
  • Nova Caledónia
  • Nova Zelândia
  • Nicarágua
  • Niuê
  • Ilha Norfolk
  • Panamá
  • Pitcairn
  • Polónia
  • Portugal
  • Porto Rico
  • República da Macedónia do Norte
  • Roménia
  • São Bartolomeu
  • Santa Helena, Ascensão e Tristão da Cunha
  • São Martinho (Saint-Martin)
  • São Pedro e Miquelão
  • São Vicente e Granadinas
  • São Marinho
  • São Tomé e Príncipe
  • Arábia Saudita
  • Senegal
  • Sérvia
  • Serra Leoa
  • São Martinho (Sint Maarten)
  • Eslováquia
  • Eslovénia
  • Ilhas Salomão
  • Ilhas Geórgia do Sul e Sandwich do Sul
  • Svalbard e Jan Mayen
  • Tajiquistão
  • Togo
  • Toquelau
  • Trindade e Tobago
  • Tunísia
  • Turquia
  • Turquemenistão
  • Ilhas Turcas e Caicos
  • Ilhas Menores Afastadas dos Estados Unidos
  • Usbequistão
  • Vanuatu
  • Ilhas Virgens Britânicas
  • Ilhas Virgens Americanas
  • Wallis e Futuna
  • Sara Ocidental
Como funciona a VPN do Google One

Uma VPN adiciona uma camada de encriptação ao seu tráfego de rede, tornando-a "irreconhecível" para:

  • O seu operador de rede.
    • O operador de rede pode ser, entre outros, o fornecedor de serviços de Internet, o operador ou o fornecedor da rede Wi-Fi pública.
  • Outros observadores na rede, como potenciais hackers.

Uma VPN também oculta o seu endereço IP dos sites e das apps aos quais acede. Caso contrário, os sites e as apps podem usar o endereço IP para monitorizar a sua atividade ao longo do tempo ou determinar a sua localização física.

Quando ativa a VPN, o tráfego de rede é encriptado e reencaminhado através dos servidores proxy da VPN. Isto garante que o tráfego de rede se mantém privado e dificulta a monitorização realizada pelos trackers, os sites e as apps. Para saber mais sobre como a VPN do Google One mantém a sua proteção e privacidade, visite g.co/vpn/howitworks.

Para permitir que os Websites apresentem o conteúdo correto para a sua região, a VPN do Google One atribui-lhe um endereço IP com base na sua região atual. No entanto, os Websites não podem usar este endereço IP para determinar a sua localização exata. Não pode alterar a região do seu endereço IP.

O que torna a VPN do Google One diferente das outras VPNs

A privacidade e a segurança são fundamentais nos produtos e serviços que criamos. Uma VPN oferece uma importante camada adicional de privacidade e segurança para a sua atividade online, mas é fundamental assegurar que é implementada com garantias robustas de privacidade e segurança.

A VPN do Google One tira partido de técnicas criptográficas avançadas para garantir que ninguém, nem mesmo a Google, pode associar o tráfego da sua rede à sua conta ou identidade. Além disso, o tráfego de rede e o endereço IP nunca são registados, e a Google nunca usa a ligação VPN para monitorizar, registar ou vender a sua atividade online.

Para garantir uma ligação VPN saudável e com bom desempenho, recolhemos métricas totalmente desidentificadas, como o débito geral da rede, o tempo de atividade ou a latência.

Para melhorar a experiência geral, depurar o serviço e impedir fraudes sem comprometer a privacidade do utilizador, podemos recolher os seguintes dados a respeito de um utilizador:

  • Utilização do serviço nos últimos 28 dias. Esta métrica recolhe a frequência de utilização do serviço nos últimos 28 dias, mas não monitoriza as horas específicas em que o serviço foi usado, nem a duração da utilização ou a quantidade de dados usados.
  • Número de tentativas recentes de configuração de uma sessão de VPN por parte de um utilizador para garantir que não excede o número máximo de sessões simultâneas permitidas. Os IDs dos utilizadores são encriptados e, como tal, não podem ser identificados pessoalmente pela verificação de sessão simultânea.
  • Registos de erros do servidor sem dados de pedidos ou respostas.

Por fim, para os utilizadores que querem partilhar feedback ou erros com a Google, a aplicação Google One oferece a opção de enviar registos a partir dos respetivos dispositivos. Estes registos incluem informações de identificação pessoal (como o email) e são usados para efeitos de depuração. Esta funcionalidade é opcional e requer que o utilizador envie o relatório sempre que forem enviadas informações.

Saiba mais sobre as nossas práticas de dados e técnicas de implementação.

Use vários dispositivos e partilhe o serviço com um grupo familiar

Se estiver a utilizar um plano do Google One elegível, pode utilizar a VPN em até seis dispositivos por plano. Tem de instalar a app Google One em cada dispositivo.

Se partilhar o seu plano do Google One com um grupo familiar, este também pode utilizar a VPN. Os membros do grupo familiar têm de transferir a app Google One nos respetivos dispositivos e ativar a VPN. As contas supervisionadas de crianças não são elegíveis. Saiba como partilhar o plano com o seu grupo familiar.

Comece a usar a VPN do Google One

Com a VPN do Google One, pode encriptar a sua atividade online para obter uma camada adicional de proteção onde quer que esteja.

Windows

Requisitos do sistema
  • SO: Windows 10+
  • CPU: compatível com 64 bits (sem compatibilidade com 32 bits ou ARM)
Transfira e instale a VPN do Google One
  1. No seu computador Windows, aceda ao Google One.
  2. Clique em Vantagens.
  3. Em "Proteção VPN para vários dispositivos", clique em Ver detalhes.
  4. Clique em Transferir app.
  5. Confirme a transferência.
  6. No computador, abra o ficheiro "VPNbyGoogleOneSetup.exe".
  7. Para instalar a VPN do Google One, siga as instruções no ecrã.
Aceda à VPN do Google One no computador
Se a VPN do Google One estiver a funcionar, pode aceder rapidamente às definições da app na área de notificações da barra de tarefas ao clicar no ícone .
Atualizações automáticas
Para garantir que usa a versão mais recente do software, a VPN do Google One é atualizada automaticamente quando reinicia a app.
Desinstale a VPN do Google One

Siga os passos abaixo se for necessário desinstalar a VPN do Google One no seu computador Windows:

  1. Abra o menu Iniciar e, em seguida,Definições.
  2. Clique em Apps.
  3. Em Apps e funcionalidades, procure a VPN do Google One.
  4. Clique em VPN do Google One e, em seguida, Desinstalar.
  5. Confirme o pedido de desinstalação.

Use a VPN do Google One no Windows

Inicie sessão na sua Conta Google

Para abrir a VPN do Google One, tem de iniciar sessão na sua Conta Google. Se tiver várias Contas Google, certifique-se de que inicia sessão com a subscrição do Google One.

  1. Abra a VPN do Google One.
  2. Clique em Começar.
  3. Inicie sessão com a sua Conta Google.
  4. Aparece uma nova página para continuar o processo de início de sessão.
    • Tem de permitir que a VPN do Google One aceda à sua conta. Para continuar o processo de início de sessão, clique em Confirmar.
  5. Assim que fechar a página, a sessão é iniciada.
Ative ou desative a VPN
  1. No dispositivo, abra a VPN do Google One.
  2. Ative ou desative a opção Usar VPN.
    • O ícone da VPN do Google One na notificação da barra de tarefas é atualizado com base no estado da ligação.
Saia da VPN do Google One

Para sair da aplicação VPN do Google One:

  1. Abra a VPN do Google One.
  2. Clique em Ver definições.
  3. Clique em Sair da VPN.
Erro "Sem ligação à Internet"

Se não for detetada qualquer ligação à Internet, recebe a mensagem de erro "Sem ligação à Internet. A VPN vai restabelecer a ligação quando estiver online." 

A VPN do Google One restabelece a ligação automaticamente quando o dispositivo estiver online.

Visibilidade do endereço IP para Websites que usam o WebRTC

Mesmo quando a VPN está ligada, os Websites que usam o WebRTC para pedir autorizações de multimédia, como o acesso ao microfone ou à câmara, podem usá-las para aceder ao endereço IP original atribuído pelo seu operador de rede. Certifique-se de que concede autorizações de multimédia apenas a Websites fidedignos ou desativa o WebRTC no navegador.

VPN do Google One e várias contas do Windows
Atualmente, não suportamos contas simultâneas.
Para usar a VPN do Google One com várias contas do Windows:
  1. No computador partilhado, inicie sessão na conta do Windows que usou a app VPN pela primeira vez.
  2. Termine sessão na app VPN ou saia da app.
  3. Inicie sessão na outra conta do Windows que quer usar.
  4. Inicie sessão na app VPN.
Estados dos ícones da VPN do Google One
  •  Ligada
  • Desligada
  • Erro

macOS

Requisitos do sistema
  • SO: macOS 11+
  • CPU: compatível com chipsets Intel x86 e ARM da série Apple M
Transfira e instale a VPN do Google One
  1. No seu computador macOS, aceda ao Google One.
  2. Clique no cartão Vantagens.
  3. Em "Proteção VPN para vários dispositivos", clique em Ver detalhes.
  4. Clique em Transferir app.
  5. Confirme a transferência.
  6. No computador, abra o ficheiro "VpnByGoogleOne.dmg".
  7. Siga as instruções no ecrã para instalar a VPN do Google One.

Sugestão: se não conseguir usar os botões na app, verifique se a opção "Reduzir transparência" está ativada. Para a desativar, aceda a Preferências do sistema e, em seguida, Acessibilidade. Em "Reduzir transparência", clique em Desativar.

Aceda à VPN do Google One no computador
Se a VPN do Google One estiver a funcionar, pode aceder rapidamente às definições da app na barra de menu ao clicar no ícone .
Atualizações automáticas
Para garantir que usa a versão mais recente do software, a VPN do Google One é atualizada automaticamente quando reinicia a app.
Desinstale a VPN do Google One

Siga os passos abaixo se tiver de desinstalar a VPN do Google One no seu computador macOS:

  1. Abra o Finder.
  2. Na barra lateral, clique em Aplicações.
    • Também pode usar os Destaques para procurar a VPN do Google One
  3. Arraste a "VPN do Google One" para o lixo.
    • Também pode clicar com o botão direito do rato em "VPN do Google One" e selecionar Mover para o lixo.
    • Se lhe for pedido um nome de utilizador e uma palavra-passe, introduza o nome e a palavra-passe de uma conta de administrador no seu Mac. Provavelmente, é o nome e a palavra-passe que usa para iniciar sessão no seu Mac.

Use a VPN do Google One no macOS

Inicie sessão na sua Conta Google

Para abrir a VPN do Google One, tem de iniciar sessão na sua Conta Google. Se tiver várias Contas Google, certifique-se de que inicia sessão com a subscrição do Google One.

  1. Abra a VPN do Google One.
  2. Clique em Começar.
  3. Inicie sessão com a sua Conta Google.
  4. Aparece uma nova página para continuar o processo de início de sessão.
    • Tem de permitir que a VPN do Google One aceda à sua conta. Para continuar o processo de início de sessão, clique em Confirmar.
  5. Assim que fechar a página, a sessão é iniciada.
Ative ou desative a VPN
  1. No dispositivo, abra a VPN do Google One.
    • Na primeira configuração:
      • macOS 11 e 12:
        1. Em "Extensão do sistema bloqueada", selecione Abrir as preferências do sistema e, em seguida, Segurança e privacidade.
          • Também pode encontrar a opção "Segurança e privacidade" em "Preferências do sistema".
        2. Para desbloquear e fazer alterações, selecione o cadeado e, em seguida, Permitir.
        3. Para adicionar a configuração da VPN, selecione Permitir.
      • macOS 13:
        1. Em "Extensão do sistema bloqueada", selecione Abrir as preferências do sistema e, em seguida, Privacidade e segurança.
          • Também pode encontrar a opção "Privacidade e segurança " em "Preferências do sistema".
        2. Desloque a página até "Segurança".
        3. Junto a "VPN do Google One", clique em Permitir.
  2. Ative ou desative a opção Usar VPN.
    • O ícone da VPN do Google One na barra de menu é atualizado automaticamente com base no estado da ligação.
Saia da VPN do Google One

Para sair da aplicação VPN do Google One:

  1. Abra a VPN do Google One.
  2. Clique em Ver definições.
  3. Clique em Sair da VPN.
Erro "Sem ligação à Internet"

Se não for detetada qualquer ligação à Internet, recebe a mensagem de erro "Sem ligação à Internet. A VPN vai restabelecer a ligação quando estiver online." 

A VPN do Google One restabelece a ligação automaticamente quando o dispositivo estiver online.

Usar a VPN do Google One e várias contas do macOS
Atualmente, não suportamos contas simultâneas.
Para usar a VPN do Google One com várias contas do macOS:
  1. No computador partilhado, inicie sessão na conta do macOS que usou a app VPN pela primeira vez.
  2. Termine sessão na app VPN ou saia da app.
  3. Inicie sessão na outra conta do macOS que quer usar.
  4. Inicie sessão na app VPN.
Estados dos ícones da VPN do Google One
  •  Ligada
  • Desligada
  • Erro

Altere as definições da VPN do Google One

Inicie automaticamente a VPN do Google One

Pode definir a VPN do Google One para iniciar e estabelecer ligação depois de o computador arrancar:

  1. Abra a VPN do Google One.
  2. Clique em Ver definições.
  3. Ative a opção Iniciar a app depois de o computador arrancar.
Mude de conta

Para iniciar sessão noutra Conta Google:

  1. Abra a VPN do Google One.
  2. Clique em Ver definições.
  3. Clique em Terminar sessão.
  4. Para iniciar sessão com outra Conta Google, clique em Começar.
Use uma região de endereço IP mais abrangente

Importante: para ter ainda mais privacidade, ative esta opção para usar uma região mais abrangente, por exemplo o seu país em vez da sua região local. Isto pode afetar as experiências baseadas na localização nas apps e nos Websites que visita.

  1. No computador Windows ou macOS, abra a VPN do Google One.
  2. Clique em Ver definições.
  3. Ative ou desative a opção Usar região de endereço IP mais abrangente.

Dicas:

  • Se a VPN já estiver ligada, desliga-se e volta a ligar-se automaticamente para que a nova definição seja aplicada.
  • Se a VPN estiver desligada, a alteração é aplicada quando liga a VPN. A definição não inicia uma nova ligação VPN.

Perguntas frequentes

Isto impede que a Google ou outras entidades guardem o meu histórico?

Não. Os sites e as apps de terceiros podem continuar a guardar informações sobre a sua navegação ou a personalizar a sua experiência de outras formas. Alguns exemplos incluem cookies ou outras tecnologias, ou eventos, como quando inicia sessão numa conta no Website de outra empresa.

Além disso, apesar de a VPN do Google One proteger a ligação do dispositivo, não afeta a forma como a Google recolhe dados quando utiliza outros produtos e serviços. Por exemplo, consoante as suas definições de sincronização, o Chrome continuará a armazenar o seu histórico de navegação do Chrome na sua Conta Google. Para gerir os tipos de dados guardados na conta, pode rever os controlos de privacidade da sua Conta Google.

Verifique se paga mais pela VPN como membro do Google One

Se for membro do Google One e tiver um plano Premium, de 100 GB ou 200 GB, a VPN é incluída sem custo financeiro. Saiba como verificar o armazenamento ou alterar o plano.

Se tiver interesse numa atualização da subscrição do Google One, pode atualizar o seu plano.

Os utilizadores do Pixel 7 e Pixel 7 Pro podem utilizar a VPN do Google One nesses dispositivos sem custos financeiros através da app Google One sem uma subscrição do Google One.

Verifique a existência de problemas com a VPN do Google One

A VPN do Google One pode não funcionar se:

  • Não existir nenhuma ligação à Internet disponível no dispositivo. Verifique as definições de rede e resolva problemas de ligação.
  • Estiver numa região ou num país não suportado. Verifique em que localizações a VPN do Google One está disponível.
  • A sua Conta Google não for elegível para a VPN do Google One. O Workspace e determinadas contas supervisionadas, como a conta de uma criança, não são elegíveis.
  • A app Google One ou a app VPN do Google One não estiverem atualizadas. Atualize as apps para obter a versão mais recente.
  • O dispositivo tiver acesso máximo ou não tiver as atualizações de segurança mais recentes.
  • O carregador de arranque estiver desbloqueado.
  • Estiver a usar o Android 8.1 ou inferior.
  • Estiver a usar uma versão beta ou outra versão não oficial do Android.
Verifique as definições de DNS seguro no seu navegador do Windows

Para uma privacidade melhorada, certifique-se de que a definição de DNS seguro do seu navegador está ativada e use um fornecedor DNS que suporte DNS-over-HTTPS. Para configurar para o Chrome:

  1. No computador, abra o Chrome Chrome.
  2. Na parte superior, clique em Mais Mais e, em seguida, Definições.
  3. Clique em Privacidade e segurança e, em seguida, Segurança.
  4. Clique em Gerir DNS seguro.
  5. Ative a opção Usar o DNS seguro.
  6. Para o fornecedor, selecione DNS público da Google.
Pesquisa
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