Tarify priestoru na Disku Google nie sú refundovateľné. Svoju tarifu však môžete zrušiť a už sa nebude automaticky obnovovať. Ak chcete tarifu zrušiť alebo znížiť:
Prechod na nižšiu tarifu
- Prejdite na www.google.com/settings/storage.
- Kliknite na sadzbu požadovanej tarify.
- Kliknite na možnosť Odoberať.
- Dostanete potvrdzovací e‑mail. Na začiatku nasledujúceho mesiaca vašej tarify sa vaša tarifa zruší alebo zníži.
Zrušenie tarify
- Prejdite na www.google.com/settings/storage.
- V rámci aktuálnej tarify kliknite na položku Zrušiť tarifu.
Zrušené tarify nie sú refundovateľné a nedajú sa preniesť z jedného účtu Google na druhý.
- V počítači prejdite na Google One.
- Kliknite na Nastavenia
Zrušiť členstvo.
- Potvrďte to kliknutím na Zrušiť členstvo.
Zrušiť členstvo.Malo by sa vám zobraziť potvrdenie, že odber je zrušený.
Ak sa zaregistrujete cez App Store
Ak sa do služby Google One zaregistrujete cez App Store v iPhone alebo iPade a neskôr prejdete na zariadenie s Androidom: v aplikácii nemôžete upravovať členstvo ani zmeniť spôsob platby. Ak chcete aktualizovať svoj účet a ďalšie informácie, použite App Store v inom zariadení.
Ak ste si zlepšili tarifu na Google One, prečítajte si, ako si môžete zmeniť priestor.
Svoje platobné údaje môžete kedykoľvek aktualizovať. Ak bola vaša platba za priestor odmietnutá, bude potrebné, aby ste si aktualizovali platobné údaje:
- Prihláste sa na stránke payments.google.com.
- Kliknite na Spôsoby platby.
- Aktualizujte svoje platobné údaje:
- zaplaťte inou zaregistrovanou kartou,
- aktualizujte fakturačnú adresu alebo dátum vypršania platnosti svojej aktuálnej karty,
- pridajte kreditnú kartu.