ストレージ プランの変更または解約

対象となるアカウントで有料の追加ドライブ ストレージをご利用の場合は、無料で自動的に Google One にアップグレードされます。詳しくは、Google One の利用要件をご確認ください。
ドライブ ストレージ プランを解約またはダウングレードする

Google ドライブ ストレージ プランの購入代金は払い戻しできませんが、プランを解約して今後自動更新しないようにすることができます。解約またはダウングレードする手順は次のとおりです。

プランをダウングレードする

  1. www.google.com/settings/storage にアクセスします。
  2. 目的のプランの料金をクリックします。
  3. [定期購入] をクリックします。
  4. 確認メールが届き、翌月の初めにはプランがキャンセルまたはダウングレードされます。

プランを解約する

  1. www.google.com/settings/storage にアクセスします。
  2. 現在のプランで [プランをキャンセル] をクリックします。
 

プランを解約しても購入代金は払い戻しされません。また、プランを別の Google アカウントに移行することもできません。

Google One メンバーシップのストレージ プランを解約またはダウングレードする
  1. パソコンで Google One にアクセスします。
  2. [設定] 設定 次に [メンバーシップを解約] をクリックします。
  3. [メンバーシップを解約] をクリックして確定します。

定期購入を解約したことの確認メッセージが表示されます。

App Store から加入した場合

iPhone または iPad で App Store から Google One に加入し、その後 Android デバイスを使用するようになった場合: Google One アプリでメンバーシップの内容やお支払い方法を変更することはできません。アカウントなどの情報を更新するには、別のデバイスで App Store を使用してください。

Google One にアップグレード済みの場合は、ストレージ プランを変更する手順をご覧ください。

お支払い情報を更新する

お支払い情報はいつでも更新できます。ストレージ購入のお支払いが承認されなかった場合は、お支払い情報を更新する必要があります。

  1. pay.google.com にログインします。
  2. [お支払い方法] をクリックします。
  3. 次のいずれかの方法でお支払い情報を更新します。
    • 登録してある他のクレジット カードを使用する。
    • 現在のカードの請求先住所や有効期限を更新する。
    • クレジット カードを追加する。
この情報は役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。
検索
検索をクリア
検索を終了
Google アプリ
メインメニュー
ヘルプセンターを検索
true
true
true
true
5044059
false
false