ストレージ プランの変更または解約

対象となるアカウントで有料の追加ドライブ ストレージをご利用の場合は、無料で自動的に Google One にアップグレードされます。詳しくは、Google One の利用要件をご確認ください。
ドライブ ストレージ プランを解約またはダウングレードする

Google ドライブ ストレージ プランの購入代金は払い戻しできませんが、プランを解約して今後自動更新しないようにすることができます。解約またはダウングレードする手順は次のとおりです。

プランをダウングレードする

  1. www.google.com/settings/storage にアクセスします。
  2. 目的のプランの料金をクリックします。
  3. [定期購入] をクリックします。
  4. 確認メールが届き、翌月の初めにはプランがキャンセルまたはダウングレードされます。

プランを解約する

  1. www.google.com/settings/storage にアクセスします。
  2. 現在のプランで [プランをキャンセル] をクリックします。
 

プランを解約しても購入代金は払い戻しされません。また、プランを別の Google アカウントに移行することもできません。

Google One メンバーシップのストレージ プランを解約またはダウングレードする

  1. On your computer, go to Google One.
  2. Click Settings 設定 次に Cancel membership.
  3. To confirm, click Cancel membership.

定期購入を解約したことの確認メッセージが表示されます。

iTunes から加入した場合

iPhone または iPad で iTunes から Google One に加入し、その後 Android デバイスを使用するようになった場合: Google One アプリでメンバーシップの内容やお支払い方法を変更することはできません。アカウントなどの情報を更新するには、別のデバイスで iTunes を使用してください。

  1. パソコンで Google One にアクセスします。
  2. ページ上部の [設定] 設定  次に [メンバーシップを解約] の順にクリックします。
  3. [メンバーシップを解約] をクリックして確定します。

定期購入が解約されたという確認メッセージが表示されます。

Google One にアップグレード済みの場合は、ストレージ プランを変更する手順をご覧ください。

お支払い情報を更新する

お支払い情報はいつでも更新できます。

ストレージ購入のお支払いが承認されなかった場合は、お支払い情報を更新する必要があります。

  1. pay.google.com にログインします。
  2. [お支払い方法] をクリックします。
  3. 次のいずれかの方法でお支払い情報を更新します。
    • 登録してある他のクレジット カードを使用する。
    • 現在のカードの請求先住所や有効期限を更新する。
    • クレジット カードを追加する。
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