لا يمكنك استرداد المبالغ المدفوعة مقابل الحصول على خطط تخزين في Google Drive، ولكنك تستطيع إلغاء الخطة حتى لا يتم تجديدها تلقائيًا. لإلغاء خطة أو الاشتراك في خطة أقلّ كلفة:
الاشتراك في خطة أقلّ كلفة
- انتقِل إلى www.google.com/settings/storage.
- انقر على السعر في الخطة التي تريدها.
- انقر على اشتراك.
- ستتلقّى رسالة تأكيد إلكترونية. وفي بداية الشهر التالي لخطتك، سيتم إلغاؤها أو الاشتراك في خطة أقلّ كلفة.
إلغاء الخطة
- انتقِل إلى www.google.com/settings/storage.
- ضمن الخطة الحالية، انقر على إلغاء الخطة.
لا يمكن استرداد الأموال المدفوعة مقابل الخطط الملغاة، ولا يمكن كذلك نقل هذه الخطط من حساب على Google إلى حساب آخر.
- على الكمبيوتر، انتقِل إلى Google One.
- انقر على رمز الإعدادات
إلغاء الاشتراك.
- للتأكيد، انقر على إلغاء الاشتراك.
إلغاء الاشتراك.من المُفترَض أن تصلك رسالة تأكيد بأنه تم إلغاء اشتراكك.
الاشتراك من خلال App Store
إذا اشتركت في Google One عبر App Store على هاتف iPhone أو جهاز iPad ثم انتقلت لاحقًا إلى استخدام جهاز Android، لا يمكنك تعديل اشتراكك أو تغيير طريقة الدفع في التطبيق. لتعديل حسابك ومعلومات أخرى، عليك استخدام App Store على جهاز آخر.
في حال الترقية إلى Google One، تعرّف على كيفية تغيير مساحة التخزين.
يمكنك تعديل معلومات الدفع في أي وقت. وإذا تم رفض المبلغ الذي دفعته مقابل شراء خطة تخزين معيّنة، عليك تعديل معلومات الدفع:
- سجّل الدخول إلى payments.google.com.
- انقر على طرق الدفع.
- عدِّل معلومات الدفع:
- ادفع باستخدام بطاقة أخرى مسجَّلة.
- عدِّل عنوان إرسال الفواتير أو تاريخ انتهاء الصلاحية لبطاقتك الحالية.
- أضِف بطاقة ائتمان.