Els plans d'emmagatzematge de Google Drive no són reembossables, però els pots cancel·lar perquè no es renovin automàticament. Per canviar a un pla inferior o cancel·lar-lo, fes el següent:
Canviar a un pla inferior
- Ves a www.google.com/settings/storage.
- Fes clic a la tarifa del pla que vulguis.
- Fes clic a Subscriu-me.
- Rebràs un correu electrònic de confirmació. A l'inici del mes següent, el pla es cancel·larà o canviarà a un d'inferior.
Cancel·lar el pla
- Ves a www.google.com/settings/storage.
- A sota del teu pla actual, fes clic a Cancel·la el pla.
Els plans cancel·lats no es poden reembossar i no es poden transferir d'un Compte de Google a un altre.
- Al telèfon o a la tauleta Android, obre l'aplicació Google One
.
- A la part superior, toca Menú
Configuració
- Per confirmar l'acció, toca Cancel·la la subscripció.
.
Configuració Es mostrarà una confirmació en què s'indica que s'ha cancel·lat la subscripció.
Si et registres a través de l'App Store
Si et registres a Google One a través de l'App Store en un iPhone o un iPad i més endavant passes a utilitzar un dispositiu Android, no podràs fer ajustos a la subscripció ni canviar la forma de pagament a l'aplicació. Per actualitzar el compte i altres dades, utilitza l'App Store en un altre dispositiu.
Si has fet l'actualització a Google One, obtén informació sobre com pots canviar l'emmagatzematge.
Pots actualitzar la informació de pagament en qualsevol moment.
Si s'ha rebutjat el pagament de l'emmagatzematge, cal que actualitzis la informació de pagament:
- Inicia la sessió a payments.google.com.
- Fes clic a Formes de pagament.
- Actualitza la informació de pagament:
- Paga amb una altra targeta que hagis registrat.
- Actualitza l'adreça de facturació o la data de caducitat de la targeta actual.
- Afegeix una targeta de crèdit.