Kayıp fotoğraf ve videoları bulma

Yedeklemeyi etkinleştirdiğinizde fotoğraflarınız photos.google.com'da depolanır.

Fotoğraflarınızı bulmanın diğer yollarını öğrenin.

Önemli:

• Google Fotoğraflar'da 2 yıl veya daha uzun süre boyunca herhangi bir işlem yapmazsanız içerikleriniz silinebilir. Google Fotoğraflar'da etkin olmama durumuyla ilgili politika hakkında bilgi edinin.
• 2 yıl veya daha uzun bir süre boyunca depolama alanı sınırını aşmış olarak kaldıysanız içerikleriniz silinebilir. Google depolama alanınızın işleyiş şekli hakkında daha fazla bilgi edinin.

1. Adım: Hesabınızı kontrol edin

Farklı bir hesapta olduğunuz için bazı fotoğraflar kaybolmuş gibi görünebilir.

1. Bilgisayarınızda photos.google.com adresini açın.
2. Google Hesabınızda oturum açın.
3. En üstte, profil resmini tıklayın.
4. Fotoğrafları yedeklediğiniz hesapta oturum açıp açmadığınızı kontrol edin.

2. Adım: Kayıp fotoğrafları arayın

Önemli:

• Aniden kaybolan fotoğraflarınızın tarihleri farklı olabilir.
• Sabah 4:00'dan önce çekilen fotoğraflar, önceki gün çekilmiş olarak kabul edilir.
• Tarih ve saat ayarları farklı olan bir cihazdan fotoğraf indirir veya tararsanız zaman damgası yanlış olabilir. Fotoğraflardaki zaman damgalarını nasıl değiştireceğinizi öğrenin.

1. Bilgisayarınızda Google Fotoğraflar'da "Son Eklenenler"i açın.
2. Orada değilse doğru tarihleri veya anahtar kelimeleri kullanarak fotoğrafı arayın. En üstte, Ara'yı seçin ve bulmak istediğiniz şeyi (ör. "köpekler", "İstanbul") veya fotoğraflarınızı etiketliyorsanız bulmak istediğiniz kişinin adını yazın.
3. Aramanız sonuç döndürmezse başka anahtar kelimeleri deneyin veya 3-5 gün sonra tekrar arama yapın. Fotoğrafların aranabilir duruma gelmesi zaman alabilir.

3. Adım: Fotoğrafınızın silinip silinmediğini kontrol edin

• Fotoğrafınız hala çöp kutusundaysa geri alabilirsiniz. Silinen bir fotoğrafı nasıl geri yükleyeceğinizi öğrenin.
• Fotoğrafınız 60 günden fazla bir süredir çöp kutusundaysa fotoğraf kalıcı olarak silinebilir.
• Başka bir fotoğraf uygulaması veya galerisi kullanıyorsanız ve fotoğrafları orada silerseniz Google Fotoğraflar onları yedekleyemeden fotoğraflarınızı silmiş olabilirsiniz.

Fotoğraflarınızı bulmak için başka yollar deneyin

Yedeklemenin etkin olup olmadığını kontrol etme

1. Cihazınızda, doğru hesapta oturum açtığınızdan emin olun.
2. En üstte, yedekleme durumunuzu bulabilirsiniz.

Yedekleme etkinse

• Fotoğrafınız hala yedekleniyor olabilir. Telefonunuzda "Yedeklenmeyi bekliyor" ibaresini veya bir sayı görürseniz bazı fotoğraflar henüz yedeklenmemiştir.
• Google Fotoğraflar'ın, fotoğraf veya videolarınızın boyutundaki dosyaları yedekleyebileceğinden emin olun. Dosya boyutları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yedekleme devre dışıysa

Önemli: Cihazınızdaki fotoğrafları silmeden önce Google Fotoğraflar'a fotoğraflarınızı yedekleme izni verdiğinizden emin olun. Yedeklemeyi nasıl etkinleştireceğinizi öğrenin.

Cihazınızdaki bir fotoğrafı silerseniz fotoğrafı kurtaramayabilirsiniz. Google Fotoğraflar, fotoğrafları hemen yedeklemez.

Facebook veya Instagram gibi uygulamalardaki fotoğrafları bulun

Google Fotoğraflar'da bulamadığınız bir fotoğraf cihaz klasörlerinizde olabilir. Cihaz klasörlerinizi yalnızca telefonunuzda bulabilirsiniz.

1. Cihazınızda Google Fotoğraflar uygulamasını açın
2. En altta, Kitaplık Albümler'e dokunun.
3. "Cihazdaki fotoğraflar" bölümünde cihaz klasörlerinizi kontrol edin.

Cihaz klasörlerini yedeklerseniz photos.google.com adresinde başka uygulamalardaki fotoğrafları görürsünüz. Cihaz klasörlerinizi nasıl yedekleyeceğinizi öğrenin.

Arşivlenmiş fotoğrafları bulun

Düzenli olarak görüntülemediğiniz bir ekran görüntüsünü veya fotoğrafı bulamıyorsanız arşivinizde olabilir. Arşiviniz hakkında bilgi edinin.

1. Bilgisayarınızda photos.google.com adresine gidin.
2. Arşivle'yi tıklayın.

İlgili kaynaklar

• Geri bildirim gönderme veya soru sorma
• Fotoğraflarım yedeklenmiyor
• Fotoğraflarınızı düzenleme