Nalezení nebo obnovení souboru

Pokud nemůžete soubory na Disku Google najít, můžete se je pokusit obnovit pomocí těchto tipů. Pokud se domníváte, že k vašemu Disku Google se někdo připojil bez vašeho svolení, doporučujeme účet lépe zabezpečit.

Něco jste smazali a chcete to vrátit

Pokud jste nedávno nějaký soubor na Disku Google nebo v desktopové aplikaci Disk Google smazali, můžete ho obnovit sami.

Obnovení z koše

1. Na počítači přejděte na adresu drive.google.com/drive/trash.
2. Pravým tlačítkem klikněte na soubor, který chcete obnovit.
3. Klikněte na Obnovit.

Nemůžete něco najít, ale myslíte, že jste to nesmazali

Vyzkoušejte tyto kroky

Kontrola panelu aktivit

1. Na počítači přejděte na web drive.google.com.
2. Vlevo klikněte na Můj Disk.
3. Vpravo nahoře klikněte na Informace .
4. Posuňte se dolů a zkuste najít svůj soubor.

Pokročilé vyhledávání

1. Na počítači přejděte na web drive.google.com.
2. Nahoře přejděte do vyhledávacího pole a klikněte na šipku dolů .
3. Zkuste soubor najít pomocí pokročilých možností vyhledávání, například „Type: Tabulky“.

Pokud výše uvedené kroky nepomohly, možná se jedná o jednu z těchto situací:

Pokud jste soubor vytvořili

Pokud jste soubor na Disku vytvořili, ale nemůžete ho najít, možná se stal osamoceným. Osamocený soubor je takový, který ztratil všechny své nadřazené složky. Soubor stále existuje, ale je těžší ho najít.

Jak soubory ztratí svou složku

• Vytvoříte soubor ve složce někoho jiného a ten pak složku smaže. Soubor se nesmaže. Automaticky se přesune do vaší složky Můj disk.
  Důležité: Smazat můžete pouze soubory, které vlastníte.
• S někým složku sdílíte a ten váš soubor ze složky odstraní.Soubor se nesmaže, ale automaticky se přesune do vaší složky Můj disk.

Nalezení osamocených souborů

1. Do vyhledávacího pole Disku zadejte: is:unorganized owner:me
2. Když soubor najdete, přesuňte ho do složky na Mém disku, abyste ho příště snadněji našli.

Vyhledat

Soubor vytvořil někdo jiný

Když někdo vytvoří soubor, může ho smazat, přejmenovat a obnovit. Obraťte se na člověka, který soubor vytvořil, a požádejte ho, aby ho obnovil nebo ho s vámi znovu sdílel.

Soubor byl ve složce, kterou vytvořil někdo jiný

Pokud tuto složku někdo smazal, už ji na svém Disku neuvidíte.

Najít vámi vytvořené soubory, které jsou ve smazaných složkách

Najít všechny soubory, které jsou ve smazaných složkách

Chcete-li soubor v budoucnu najít snáze, přetáhněte ho do složky na Můj disk.

Další informace o vyhledávání souborů

Zkusili jste pokročilé vyhledávání?

Vaše vyhledávání na Disku může být přesnější, když Disk otevřete na počítači a použijete vyhledávací dotaz s jednou z těchto možností:

Co hledáte	Příklad
Přesná fráze	"Přesnou frázi vložte do uvozovek"
Jedno nebo druhé	berušky OR slunéčka
Vyloučení slova z vyhledávání	Voda, ale ne jezera: voda -jezera
Vlastník souboru	Soubory, které vlastní táta: owner:[e-mail]
Soubory, které někdo sdílel	Soubory, které s vámi sdílela máma: from:[e-mail]
Soubory, které jste sdíleli vy	Soubory, které jste sdíleli s mámou: to:[e-mail]
Položky označené hvězdičkou	is:starred
Smazané položky	is:trashed
Typ souboru	Tabulka: type:spreadsheet
Časový rámec	Před 18. lednem 2015 nebo po něm.  before:2015-01-18 after:2015-01-18
Název	title:"Název"
Aplikace	Soubory otevřené na Disku Google: app:"Drive"

Které soubory lze obnovit?

Nedávno smazané soubory vám po určitou dobu můžeme pomoci obnovit, pokud používáte Disk Google s osobním uživatelským účtem a zároveň platí jedno z těchto tvrzení:

• Soubor jste vytvořili vy.
• Soubor jste nahráli na Disk Google.
• Přijali jste od někoho vlastnictví souboru.

Pokud používáte účet, který jste získali v práci, ve škole nebo v jiné skupině, požádejte o pomoc administrátora.

Jestliže byl váš účet Google smazán, své soubory možná nebudete moci obnovit.

Pokud se domníváte, že se k vašemu Disku Google někdo připojil bez vašeho svolení, doporučujeme účet lépe zabezpečit.

Pokud potřebujete obnovit e-maily z Gmailu

Přečtěte si, jak obnovit e-maily z Gmailu.

Kontaktujte nás

Chcete-li nás kontaktovat, přihlaste se ke svému účtu Google.

Podpora Disku není dostupná ve všech jazycích. Hovoříte-li anglicky, můžete změnit jazyk služby a kontaktovat odborníka na Disk.

1. Na počítači přejděte do centra nápovědy Disku Google.
2. V dolní části stránky klikněte na svůj jazyk.
3. Vyberte angličtinu.
4. Vlevo nahoře klikněte na nabídku  Kontaktujte nás.
5. Vyberte problém a způsob, jak nás chcete kontaktovat.

Poznámka: Po skončení konzultace můžete jazyk přepnout zase zpět.