Ha nem talál egyes a fájlokat a Google Drive-ban, az alábbi tippek segítségével megpróbálhatja visszaállítani őket. Ha úgy véli, hogy valaki az engedélye nélkül fért hozzá a Google Drive-jához, azt javasoljuk, ezeket a lépéseket követve erősítse meg a saját fiókja védelmét.
Ha a közelmúltban törölt egy fájlt a Google Drive-val vagy az asztali Google Drive alkalmazással, lehet, hogy vissza tudja állítani.
Visszaállítás a kukából
- Nyissa meg a Google Drive alkalmazást.
- Koppintson arra a fájlra, amelyet vissza szeretne állítani.
- Koppintson a Visszaállítás lehetőségre.
Próbálkozzon ezekkel a lépésekkel
Ellenőrizze a tevékenységpanelt
- Nyissa meg a Google Drive alkalmazást.
- A bal oldalon koppintson a Saját meghajtó elemre.
- Koppintson a jobb felső sarokban az Információ ikonra.
- Görgessen le, és keresse meg a fájlt.
Indítson speciális keresést
- Nyissa meg a Google Drive alkalmazást.
- A keresősávban koppintson a jobb szélen található ikonra.
- Keresse meg a fájlt a speciális keresési lehetőségek segítségével, például: „Type: Spreadsheets” (Típus: táblázatok).
Ha a fenti lépések nem segítettek, fontolja meg az alábbiakat:
Ha Ön hozta létre a fájlt
Ha létrehozott egy fájlt a Drive-on, és most nem találja, lehet, hogy elárvult. Az elárvult fájlokkal megtörténhet, hogy mindegyik szülőmappájukat elveszítik. A fájl továbbra is létezik, de nehezebb megtalálni.
Hogyan veszhet el a fájlt tartalmazó mappa?
- Másvalakinek a mappájában hoz létre egy fájlt, és az illető törli a mappát. Ez nem eredményezi a fájl törlését. A fájl automatikusan az Ön Saját meghajtójára kerül.
Fontos: Csak Ön törölheti a saját fájljait. - Megoszt egy mappát valakivel, majd az illető eltávolítja a szóban forgó fájlt a mappából. Ekkor a fájl nem törlődik, hanem automatikusan az Ön Saját meghajtójára kerül.
Az árva fájlok megkeresése
- Írja be ezt a Drive keresőmezőjébe: is:unorganized owner:me.
- Miután megtalálta a fájlt, helyezze át a Saját meghajtó egyik mappájába, hogy legközelebb könnyebben megtalálja.
Valaki más hozta létre a fájlt
A fájlt létrehozó személy törölheti, átnevezheti és visszaállíthatja azt. Forduljon a fájl létrehozójához, és kérje meg, hogy állítsa vissza, vagy ossza meg Önnel újra.
A fájl egy más által létrehozott mappában volt
Ha valaki törölte a mappát, Ön nem fogja megtalálni a Drive-on.
A törölt mappákban lévő, Ön által létrehozott fájlok megkeresése
A törölt mappák között lévő összes fájl megkeresése
Ha a jövőben egyszerűbben hozzá szeretne férni a fájlhoz, húzza át a Saját meghajtóra.
További információ a fájlok kereséséről
Próbálta már a speciális keresést?Ha még pontosabban szeretne keresni a Drive-on, nyissa meg a Drive-ot számítógépen, és a következő keresési operátorokkal adja meg a keresőkifejezést:
Keresett tartalom | Példa |
---|---|
Pontos kifejezés |
"Írjon angol idézőjeleket a pontos kifejezés köré" |
Egyik vagy másik |
kolbász OR virsli |
Szó kizárása |
Víz, de nem tó: víz -tó |
Fájl tulajdonosa |
Az apu tulajdonában lévő fájlok: owner:apu@gmail.com |
Más által megosztott fájlok |
Azok a fájlok, amelyeket anyu osztott meg Önnel: from:anyu@gmail.com |
Ön által megosztott fájlok |
Azok a fájlok, amelyeket Ön osztott meg anyuval: to:anyu@gmail.com |
Csillagozott elemek |
is:starred |
Törölt elemek |
is:trashed |
Fájltípus |
Táblázat fájltípus type:spreadsheet |
Időtartomány |
2015. január 18. előtti (before) vagy utáni (after) fájlok. before:2015-01-18 after:2015-01-18 |
Cím |
title:"Ide írja be a címet" |
Alkalmazás |
A Google Drive-ban megnyitott fájlok: |
Korlátozott ideig segíthetünk a törölt fájlok visszaállításában, ha a Google Drive-ot fogyasztói (és nem munkahelyi, iskolai vagy más szervezethez tartozó) fiókkal használod, ÉS az alábbiak egyike igaz:
- Ön hozta létre a fájlt.
- Ön töltötte fel a fájlt a Google Drive-ra.
- Elfogadta az egy másik felhasználó által Önre ruházott tulajdonjogot.
Ha munkahelyi, iskolai vagy más szervezettől kapott fiókot használ, kérje az adminisztrátor segítségét.
Ha a Google-fiókja már törölve van, lehet, hogy nem fogja tudni visszaállítani a fájljait.
Ha úgy véli, hogy valaki az engedélye nélkül fért hozzá a Google Drive-jához, azt javasoljuk, ezeket a lépéseket követve erősítse meg a saját fiókja védelmét.
A Gmailből helyreállítandó e-mailek esetén
E-mailek helyreállítása a Gmailből
Kapcsolatfelvétel
Fájlhelyreállítási kérelmet kizárólag számítógépről küldhet be.
Ha fel szeretné velünk venni a kapcsolatot, jelentkezzen be a Google-fiókjába.
A Drive ügyfélszolgálata nem minden nyelven érhető el. Ha beszél angolul, váltson a saját nyelvéről angolra, és forduljon egy Drive-szakértőhöz.
- Számítógépen nyissa meg a Google Drive Súgóját.
- Az oldal alján kattintson a nyelvre.
- Válassza ki az angol nyelvet.
- Kattintson a bal felső sarokban a Menü Kapcsolatfelvétel parancsra.
- Válassza ki a problémát és azt, hogy miként szeretne kapcsolatba lépni velünk.
Megjegyzés: Ha elkészült, váltson vissza a saját nyelvére.