Segítség a Google One-tárhellyel kapcsolatos fizetési problémák megoldásához

Elháríthatod a Google One-csomagoddal kapcsolatos fizetési problémákat, amelyek a regionális korlátozások, az országodra jellemző banki problémák vagy a tárhellyel kapcsolatos problémák miatt merültek fel.

Másik fizetési mód használata

Ha lehetséges, próbálkozz másik fizetési móddal.

  1. Nyisd meg számítógépen Google Play-fiókod.
  2. Kattints a Fizetési mód hozzáadása lehetőségre.
  3. Hajtsd végre a képernyőn megjelenő utasításokat.
  4. A rendszer hozzáadja Google-fiókodhoz az új fizetési módot.
A számlázási ország módosítása

Fontos: A meglévő fizetési profilhoz társított ország vagy régió nem módosítható. Ha elköltözöl, elutazol, vagy átmenetileg másik országban tartózkodsz, új fizetési profilt kell létrehoznod.

Az új profil létrehozása nem érinti a meglévő szolgáltatásaidra vonatkozó kifizetéseket. Az új profilodat az új országodban újonnan megvásárolt termékek és szolgáltatások kifizetésére használd.

Új profil létrehozása:

  1. Számítógépeden jelentkezz be a Google Pay rendszerébe.
  2. Lépj a Beállítások menübe.
  3. A „Fizetési profil” alatt kattints az „Ország” melletti Szerkesztés Szerkesztés elemre.
  4. A megjelenő üzenetben kattints az Új profil létrehozása majd Folytatás lehetőségre.
  5. Válaszd ki az új fizetési profilhoz társítani kívánt országot.
  6. Add meg a címet.
  7. Kattints a Küldés gombra.
Tárhely felszabadítása

Ha nem tudod módosítani a fizetési módot, a számlázási országot vagy a régiót, akkor fontos tudni, hogy mi történik, ha túlléped a tárhelykorlátodat.

A fájljaidat továbbra is biztonságban tudhatod, de nem fogsz tudni új tartalmakat menteni. Példa:

  • Gmail: Nem tudsz üzeneteket küldeni és fogadni. A neked küldött üzeneteket a rendszer visszaküldi a feladónak.
  • Google Drive:
    • Nem szinkronizálhatsz és nem tölthetsz fel új fájlokat.
    • Leáll a számítógép Google Drive mappája és a Saját meghajtó közötti szinkronizálás.
    • Nem hozhatsz létre új fájlokat a következő szolgáltatásokban:
      • Google Dokumentumok
      • Táblázatok
      • Diák
      • Rajzok
      • Űrlapok
      • Jamboard
    • Amíg nem csökkented a felhasznált tárhely méretét, senki nem fogja tudni szerkeszteni és másolni a fájljaidat.
  • Google Fotók: Nem készíthetsz biztonsági mentést a fotókról és videókról. Ha további fotókat és videókat szeretnél hozzáadni, akkor felszabadíthatsz Google-tárhelyet, illetve további Google-tárhelyet vásárolhatsz.

Tárhely felszabadítása

További információ a Google Drive-tárhely kezeléséről.

A Tárhelykezelő használata

A Google One-nal tárhelyet szabadíthatsz fel a fiókodban.

  1. Számítógépen nyisd meg a Google One webhelyét.
  2. A „Tárhely felszabadítása” részben kattints a Megtekintés lehetőségre.
  3. A kezelni kívánt kategória alatt kattints az Átnézés és felszabadítás elemre.
  4. Válaszd ki azokat a fájlokat, amelyeket el szeretnél távolítani. Meg is nézheted a fájlokat, ha rájuk kattintasz.
    • Gmail: A jobb felső sarokban található szűrőikonra Rendezés kattintva méret szerint szűrheted a fájlokat.
    • Drive: A jobb felső sarokban található rendezési beállítások segítségével a következő attribútumaik alapján állíthatod sorba a fájlokat:
      • Legutóbbi módosítás
      • Fájlnév
      • Méret
    • Fotók: Ha helyben szeretnéd menteni a fájlokat, mielőtt törlöd őket a Google-fiókodból, kattints a Letöltés lehetőségre.
  5. A fájlok kiválasztása után a jobb felső sarokban koppints a Törlés elemre. A Fotók esetében kattints az Áthelyezés a kukába elemre.
  6. Olvasd el beleegyezésről szóló szöveget, és erősítsd meg a szándékodat.
  7. Ha továbblépsz, jelöld be a négyzetet.
  8. Töröld a fájlokat a Végleges törlés elemre kattintva. A Fotók esetében kattints az Áthelyezés a kukába elemre.
Tárhely felszabadítása a Google Drive-ban, a Gmailben és a Google Fotókban
Fontos: A kukában lévő fájlok 30 nap elteltével automatikusan törlődnek. Az időkorlát lejárta előtt visszaállíthatod a fájlokat. A 30 napos időtartam után véglegesen törlődhetnek a fájlok.
Ha törölni szeretnéd a Google Drive-, a Gmail- vagy a Google Fotók-fájljaidat, helyezd őket a kukába, majd ürítsd ki a kukát. Ha több fájlt vagy mappát törölsz, állítasz vissza vagy törölsz véglegesen, akkor időbe telhet, amíg a változások életbe lépnek.
Google-adatok letöltése
Ha nem férsz hozzá a Google-fiókodhoz járó 15 GB-os tárhelyhez, exportálhatod és letöltheted Google-adataidat. További információ arról, hogyan töltheted le Google-adataidat.

Segítség a tárhellyel kapcsolatban

Amikor az előfizetésed megszűnik, és elfogy a tárhelyed
A fájljaidat továbbra is biztonságban tudhatod, de nem fogsz tudni új tartalmakat menteni. Mi történik, ha elfogy a tárhelyem?
Ha túlléped a tárhelykvótádat
2 év áll rendelkezésedre az adatok letöltésére vagy másik szolgáltatásba való áthelyezésére, ezt megelőzően sem fájlokat, sem adatokat nem törlünk.
Elemek törlése további tárhely felszabadításához
Olyan elemek kereséséhez, amelyeket érdemes lehet törölnöd, nyisd meg Google One tárhelykezelőjét.
Adatok letöltése elegendő számú fájl törléséhez

Az Adatok letöltése eszközzel letöltheted a termékekben lévő összes adatodat. További információ arról, hogyan töltheted le Google-adataidat.

Ha már túllépted a tárhelykvótádat, és a Letöltési link küldése e-mailben beállítást választod, használj másik e-mail-címet, nehogy ne kapd meg az e-mailt.

Miután letöltötted az adataidat, könnyebb lehet elegendő fájlt törölni ahhoz, hogy ismét küldhess és fogadhass e-maileket.

Kapcsolódó források

Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Főmenü
13266905674592552721
true
Keresés a Súgóoldalakon
true
true
true
true
true
5044059
false
false