Μπορείτε να αντιμετωπίσετε προβλήματα πληρωμών με το πακέτο Google One λόγω τοπικών περιορισμών, τραπεζικών προβλημάτων που αφορούν συγκεκριμένα τη χώρα σας ή προβλημάτων με τον αποθηκευτικό σας χώρο.
Χρήση άλλου τρόπου πληρωμήςΕάν είναι δυνατό, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν διαφορετικό τρόπο πληρωμής.
- Στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στον λογαριασμό σας στο Google Play.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη τρόπου πληρωμής.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες οθόνης.
- Ο νέος τρόπος πληρωμής προστίθεται στον Λογαριασμό σας Google.
Σημαντικό: Δεν μπορείτε να αλλάξετε μια χώρα ή περιοχή διαμονής που συσχετίζεται με ένα υπάρχον προφίλ πληρωμών. Αν μετακομίσατε, ταξιδεύετε ή έχετε προσωρινή κατοικία σε άλλη χώρα, θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ πληρωμών.
Αν δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ, δεν θα επηρεαστούν οι πληρωμές για τις υπάρχουσες υπηρεσίες. Προκειμένου να πληρώνετε για τυχόν νέα προϊόντα ή υπηρεσίες που αγοράζετε στη νέα σας χώρα, πρέπει να χρησιμοποιείτε το νέο σας προφίλ.
Για να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ:
- Στον υπολογιστή σας, συνδεθείτε στο Google Pay.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Στην ενότητα Προφίλ πληρωμών, δίπλα στο στοιχείο Χώρα, κάντε κλικ στην Επεξεργασία
.
- Από το μήνυμα που ανοίγει, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία νέου προφίλ
Συνέχεια.
- Επιλέξτε τη χώρα που θα συσχετίσετε με το νέο προφίλ πληρωμών.
- Καταχωρίστε τις πληροφορίες διεύθυνσης.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή.
.
Συνέχεια.Αν δεν μπορείτε να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής ή τη χώρα/περιοχή διαμονής όσον αφορά τη χρέωση, είναι σημαντικό να γνωρίζετε τι θα συμβεί αν υπερβείτε το όριο του αποθηκευτικού χώρου.
Όλα τα αρχεία σας παραμένουν ασφαλή, αλλά δεν μπορείτε να αποθηκεύσετε τίποτα νέο. Για παράδειγμα:
- Gmail: Δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα. Τα μηνύματα που αποστέλλονται σε εσάς επιστρέφονται στον αποστολέα.
- Google Drive:
- Δεν μπορείτε να συγχρονίσετε ή να ανεβάσετε νέα αρχεία.
- Σταματά ο συγχρονισμός ανάμεσα στον φάκελο Google Drive στον υπολογιστή σας και Το Drive μου.
- Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε νέα αρχεία σε:
- Έγγραφα Google
- Υπολογιστικά φύλλα
- Παρουσιάσεις
- Σχέδια
- Φόρμες
- Jamboard
- Μέχρι να περιορίσετε την ποσότητα του αποθηκευτικού χώρου που χρησιμοποιείτε, κανείς δεν μπορεί να επεξεργαστεί ή να αντιγράψει τα αρχεία σας.
- Φωτογραφίες Google: Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για φωτογραφίες ή βίντεο. Αν θέλετε να προσθέσετε περισσότερες φωτογραφίες και βίντεο, μπορείτε να αποδεσμεύσετε αποθηκευτικό χώρο Google ή να αγοράσετε περισσότερο αποθηκευτικό χώρο Google.
Μάθετε πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τον χώρο στο Google Drive.
Μπορείτε να αποδεσμεύσετε αποθηκευτικό χώρο στον λογαριασμό σας μέσω του Google One.
- Στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στο Google One.
- Στην ενότητα Εκκαθάριση χώρου, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή.
- Στην κατηγορία που θέλετε να διαχειριστείτε, κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος και εκκαθάριση.
- Επιλέξτε τα αρχεία που θέλετε να καταργήσετε. Μπορείτε, επίσης, να κάνετε κλικ στο αρχείο για προβολή.
- Gmail: Για φιλτράρισμα βάσει μεγέθους, κάντε κλικ στο εικονίδιο φίλτρου επάνω δεξιά
.
- Drive: Για να ταξινομήσετε τα αρχεία με βάση τα χαρακτηριστικά αρχείων, επάνω δεξιά, χρησιμοποιήστε τις επιλογές ταξινόμησης:
- Τελευταία τροποποίηση
- Όνομα αρχείου
- Μέγεθος
- Φωτογραφίες: Για να αποθηκεύσετε αρχεία τοπικά πριν τα καταργήσετε από τον Λογαριασμό σας Google, κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη.
- Gmail: Για φιλτράρισμα βάσει μεγέθους, κάντε κλικ στο εικονίδιο φίλτρου επάνω δεξιά
- Αφού επιλέξετε τα αρχεία σας επάνω δεξιά, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή. Για τις Φωτογραφίες, κάντε κλικ στην επιλογή Μετακίνηση στον Κάδο.
- Για επιβεβαίωση, διαβάστε τη διατύπωση συναίνεσης.
- Για να συνεχίσετε, επιλέξτε το πλαίσιο.
- Για να διαγράψετε επιλεγμένα αρχεία, κάντε κλικ στην επιλογή Οριστική διαγραφή. Για τις Φωτογραφίες, κάντε κλικ στην επιλογή Μετακίνηση στον Κάδο.
.Λήψη βοήθειας για προβλήματα αποθηκευτικού χώρου
Όταν η συνδρομή σας ακυρωθεί και εξαντληθεί ο αποθηκευτικός χώρος σαςΜπορείτε να κατεβάσετε όλα τα δεδομένα σας από προϊόντα μέσω του εργαλείου Λήψη των δεδομένων σας. Μάθετε πώς μπορείτε να κατεβάσετε τα δεδομένα σας Google.
Αν έχετε ήδη υπερβεί το όριο του αποθηκευτικού σας χώρου και ορίσετε την επιλογή Αποστολή συνδέσμου λήψης μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χρησιμοποιήστε μια εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διασφαλιστεί η παράδοση.
Αφού κατεβάσετε τα δεδομένα σας, μπορεί να είναι πιο εύκολο να διαγράψετε αρκετά αρχεία, προκειμένου να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε ξανά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.