Langgan perkhidmatan atau kandungan

Anda boleh melanggan perkhidmatan dan ciri premium berbayar pada apl tertentu dengan Google Play.

Apabila anda melanggan:

• Langganan adalah untuk jangka masa yang tidak ditentukan dan anda akan dikenakan caj pada permulaan setiap tempoh pengebilan, menurut syarat langganan anda, contohnya, mingguan, tahunan atau tempoh lain.
• Jika anda menerima tawaran percubaan, anda akan menerima e-mel apabila percubaan percuma anda hampir tamat.
  • Pada penghujung tempoh percubaan anda, tempoh pengebilan pertama anda akan bermula dan anda akan dikenakan bayaran secara automatik bagi jumlah yang dinyatakan dalam syarat langganan anda.
  • Untuk mengelakkan daripada dikenakan caj, batalkan langganan sebelum tempoh percubaan tamat.
• Anda mungkin mendapati keizinan pembayaran dipaparkan pada kaedah pembayaran anda sehingga 24 jam sebelum tempoh pengebilan yang seterusnya bermula tetapi anda hanya akan dikenakan caj pada tarikh pembaharuan tempoh pengebilan. Untuk mengalih keluar keizinan pembayaran, batalkan langganan sebelum kitaran pengebilan anda yang seterusnya bermula.
• Anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa dalam Langganan pada Google Play. Apabila anda membatalkan langganan, anda akan kehilangan akses kepada langganan tersebut pada penghujung tempoh pengebilan semasa anda, melainkan anda telah membeli langganan anda dengan pelan pembayaran. Lihat “Hentikan pembaharuan automatik bagi pelan pembayaran” di bawah untuk memahami cara pembatalan untuk pelan pembayaran berfungsi.
• Untuk bidang kuasa tertentu, anda mempunyai pilihan yang berikut:
  • Batalkan langganan anda dengan serta-merta dan kehilangan akses.
  • Batalkan langganan pada penghujung kitaran pengebilan semasa. Ketahui cara membatalkan langganan anda.
• Anda juga boleh menambahkan kaedah pembayaran kedua kepada akaun Google Play anda untuk menghalang gangguan terhadap perkhidmatan langganan anda sekiranya kaedah pembayaran utama anda tamat tempoh atau gagal dilaksanakan. Ketahui cara menambahkan kaedah pembayaran sandaran.
• Sekiranya pembayaran anda tidak berjaya, anda mungkin diberi tempoh ihsan untuk mengemaskinikan kaedah pembayaran anda. Semasa tempoh ihsan, anda mungkin masih dapat menggunakan langganan anda. Apabila tempoh ihsan berakhir atau jika tiada tempoh ihsan, akaun anda boleh ditahan hingga 60 hari yang menyebabkan anda tidak dapat menggunakan langganan. Sepanjang mana-mana tempoh ihsan dan tempoh penahanan akaun, Play akan cuba mengecaj bayaran secara berkala. Jika masalah pembayaran tidak diselesaikan sebelum mana-mana tempoh ihsan dan tempoh penahanan akaun berakhir, langganan akan dibatalkan secara automatik.
• Google mungkin berkongsi data langganan yang tidak mengenal pasti diri anda secara peribadi dengan pembangun untuk membantu mereka menawarkan langganan.

Petua: Jika anda menggunakan Chromebook dan telah memasang Gedung Google Play, ketik Android.

Langgan perkhidmatan & kandungan pada apl

1. Pada telefon atau tablet Android anda, buka apl Gedung Google Play .
2. Pastikan anda log masuk ke Google Account yang betul.
3. Cari dan buka apl yang menawarkan perkhidmatan premium dengan bayaran.
4. Ketik Langgan.
5. Pilih pilihan langganan anda dan semak butiran langganan dan pelan anda.
6. Pilih kaedah pembayaran.
7. Ketik Langgan.

Petua: Untuk membatalkan langganan percubaan dan mengelakkan bayaran, batalkan langganan anda sebelum tempoh percubaan tamat.

Langgan apl dengan kod promosi

Terdapat 2 jenis kod promosi:

Jika kod anda menggunakan perkataan & nombor, seperti HAPPYHOLIDAYS2020

1. Pada telefon atau tablet Android anda, muat turun dan pasang apl.
2. Dalam apl untuk langganan anda, cari langganan yang sepadan dengan kod anda.
3. Jalani proses daftar keluar sehingga senarai kaedah pembayaran dipaparkan.
   • Jika anda tiada kaedah pembayaran: tambahkan kaedah.
4. Di sebelah kaedah pembayaran itu, ketik anak panah ke Kanan .
5. Ketik Tebus kod.
6. Masukkan kod anda, kemudian ikut arahan pada skrin.
7. Sahkan bahawa pembelian anda menggunakan promosi.
8. Ketik Langgan.

1. Buka apl Google Play .
2. Ketik ikon profil di bahagian atas sebelah kanan.
3. Ketik Pembayaran & langganan  Tebus kod hadiah.
4. Masukkan kod
5. Ketik Tebus.
6. Muat turun dan pasang apl untuk langganan anda.
7. Dalam apl itu, cari jenis langganan yang sepadan dengan kod anda.
8. Semak troli anda untuk mengesahkan bahawa pembelian anda menggunakan kod promosi tersebut.
9. Ikut langkah dalam apl.
10. Buka apl untuk melengkapkan langganan anda.

Jika anda tidak dapat menebus atau melanggan menggunakan kod promosi anda, ketahui cara menyelesaikan masalah berkaitan kod.

Langgan dengan pas musim

Pas musim ialah langganan berulang atau tidak berulang yang memberi anda akses kepada satu musim kandungan. Jika anda membeli pas musim berulang, pas musim tersebut akan dibaharui secara automatik pada permulaan musim seterusnya, pada tarikh yang ditetapkan oleh pembangun. Sesetengah jenis pas musim boleh dibeli dengan pelan pembayaran. 

Anda boleh membatalkan pas musim pada bila-bila masa. Apabila anda membatalkan pas musim anda, anda akan kehilangan akses kepada langganan pada penghujung tempoh pengebilan semasa atau jika anda membeli langganan anda dengan pelan pembayaran bulanan, pada penghujung pelan pembayaran anda. Lihat bahagian bertajuk “Hentikan pembaharuan automatik bagi pelan pembayaran” di bawah untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang gelagat pembatalan bagi pas musim pada pelan pembayaran.

Untuk mendapatkan butiran lanjut tentang pas musim anda, lawati Langganan pada Google Play atau hubungi pembangun apl.

Langgan dengan pelan pembayaran

Apabila anda melanggan kandungan menggunakan pelan pembayaran, anda akan membuat berbilang pembayaran sepanjang tempoh masa tertentu. Jika anda membeli pelan pembayaran berulang, pelan pembayaran akan dibaharui secara automatik pada tarikh pembaharuan anda. 

Untuk mendapatkan maklumat tentang ketersediaan pelan pembayaran, akses Kelayakan lokasi untuk pelan pembayaran langganan. Jika anda mempunyai pelan pembayaran, lawati Langganan pada Google Play atau semak resit e-mel anda untuk mendapatkan maklumat tentang pelan anda. Pelan Pembayaran tertakluk pada Syarat Perkhidmatan Pelan Pembayaran Google Play.

Hentikan pembaharuan automatik bagi pelan pembayaran

Setelah kaedah pembayaran anda dicaj untuk pelan pembayaran, anda tidak boleh membatalkan mana-mana baki bayaran untuk pelan pembayaran tersebut. Walau bagaimanapun, anda boleh memilih untuk menghentikan pelan pembayaran anda daripada dibaharui secara automatik. Tindakan ini bermaksud anda tidak akan dicaj pada tarikh pembaharuan langganan anda yang seterusnya (yang boleh anda lihat dalam Langganan pada Google Play atau pada resit e-mel anda) dan anda boleh teruskan mengakses kandungan anda sehingga tarikh tersebut. Jika anda memilih untuk menghentikan pelan pembayaran anda daripada dibaharui, anda masih bertanggungjawab untuk mana-mana baki pembayaran pada pelan pembayaran semasa anda. Google Play tidak akan membuat bayaran balik kecuali jika diperuntukkan dalam Dasar Bayar Balik Google Play.

Langgan dengan pelan prabayar

Pelan prabayar ialah langganan untuk tempoh masa tetap yang ditawarkan oleh beberapa apl dan langganan ini tidak diperbaharui secara automatik. Jika kaedah pembayaran anda tidak menyokong langganan berulang, pelan prabayar mungkin pilihan yang baik untuk anda.

Tidak seperti langganan biasa, pelan prabayar digunakan untuk membeli akses kepada langganan selama tempoh masa yang ditetapkan. Apabila tempoh itu tamat, anda akan kehilangan akses kepada langganan.

Jika anda mahu meneruskan akses kepada langganan selepas tempoh prabayar tamat, anda boleh:

• Melanjutkan pelan prabayar.
• Tukar pelan kepada langganan berulang.

Tidak semua apl mempunyai pilihan pelan prabayar yang tersedia. Pelan prabayar tidak menyokong percubaan tanpa sebarang kos.

Untuk mendaftar bagi pelan langganan prabayar:

1. Buka apl Google Play .
2. Pastikan anda log masuk ke Google Account yang betul.
3. Cari dan buka apl yang menawarkan pelan prabayar dengan bayaran.
4. Ketik Langgan.
5. Pilih pelan prabayar yang ingin anda beli.
6. Pilih kaedah pembayaran yang disokong.
7. Ketik Beli.

Mulakan langganan daripada tapak web 

1. Pada laman web yang menawarkan langganan, pilih Langgan dengan Google Account anda atau Langgan dengan Google.
2. Pastikan anda log masuk ke Google Account yang betul.
3. Pilih tawaran langganan, seperti tahunan atau bulanan. Tawaran ini mungkin bergantung pada jenis langganan yang ditawarkan oleh laman web.
4. Sahkan kaedah pembayaran dan alamat pengebilan anda.

Ketahui cara menambahkan langganan sedia ada pada Akaun Google anda.