Cómo configurar contactos del grupo familiar para realizar llamadas en una bocina o pantalla

Puedes configurar un grupo de contactos en tus pantallas y bocinas Google Nest o Google Home para permitir que cualquier persona del hogar pueda acceder rápidamente y hacer llamadas. Esos contactos estarán visibles en las pantallas, y podrá usarlos cualquier persona que tenga acceso al dispositivo.

De esta forma, podrás comunicarte de otra manera con algunos de tus contactos, y las personas que no hayan configurado Voice Match también podrán llamar a los contactos que elijas. 

Antes de comenzar

• Tendrás que configurar el dispositivo para realizar llamadas a través de uno de los métodos disponibles en tu área.
• Esta función solo está disponible en inglés y en EE.UU. 
• Solo la persona que configuró el dispositivo del hogar en la app de Google Home puede configurar los contactos del grupo familiar.
• Obtén más información sobre lo que sucede cuando configuras los contactos del grupo familiar.

Cómo configurar los contactos del grupo familiar

Puedes configurar los contactos del grupo familiar desde tu bocina o pantalla, o bien desde la app de Google Home.

Los contactos del grupo familiar creados a partir de los contactos de tu dispositivo se agregarán a Contactos de Google. Los Contactos de Google están disponibles en todos nuestros servicios y puedes administrarlos en cualquier dispositivo en el que accediste a tu cuenta.

Con la pantalla

1. Di "Hey Google, configura los contactos del grupo familiar".
2. Selecciona las personas que quieres agregar a los contactos del grupo familiar.
   • Si alguien no aparece en la lista, presiona ¿No encuentras a alguien? Luego sigue las instrucciones en pantalla.
   • Para permitir que los invitados te llamen desde la bocina o pantalla, agrégate a los contactos del grupo familiar.

Con la bocina

1. Di:"Ok Google, configura los contactos del grupo familiar". La app del Asistente de Google te enviará una notificación al teléfono. Para poder recibirla, descarga la versión más reciente de la app del Asistente de Google.
2. Presiona la notificación y sigue las instrucciones en pantalla.

En la app de Google Home

1. Abre la app de Google Home .
2. Presiona Configuración   Asistente de Google   Administrar toda la configuración de Asistente  Comunicación  Tus contactos  Contactos del grupo familiar.
3. Presiona la persona que quieres agregar a tus contactos del grupo familiar.
   • Si no aparece la persona en la lista, presiona Agregar a una persona y sigue las instrucciones en pantalla.

Opcional: Usa sobrenombres para llamar a los contactos del grupo familiar

Si quieres que las personas puedan llamar a un contacto del grupo familiar con un sobrenombre, se lo puedes agregar.

1. Abre la app de Google Home .
2.  Presiona Configuración   Asistente de Google   Administrar toda la configuración de Asistente  Comunicación  Tus contactos  Contactos del grupo familiar.
3. Presiona la persona a la que quieres agregarle un sobrenombre.
4. Ingresa el sobrenombre.
5. Presiona Guardar.

Cómo realizar una llamada a un contacto del grupo familiar

Importante: Es posible que no se puedan realizar llamadas a la persona que configuró los contactos del grupo familiar. Esto depende de si el proveedor de servicios telefónicos de la persona que recibe la llamada es compatible con llamadas al mismo número que la realiza. 

Di: "Ok Google" y luego:

• Pantallas: " Llama a [nombre o sobrenombre]" o en la tarjeta "Contactos del grupo familiar", presiona Llamar o Realizar videollamada . Para ver todas las opciones de llamada, presiona el nombre de la persona.
• Bocinas: "Llama a [nombre o sobrenombre]".

Soluciona problemas con las llamadas que se envían al buzón de voz

En ocasiones las llamadas a contactos del grupo familiar pueden aparecer como llamadas de un emisor desconocido. 

Si llamas a un contacto del grupo familiar con un proveedor o un dispositivo móvil que bloquea las llamadas desde números desconocidos, la llamada podría ir al buzón de voz. Para evitar que suceda eso, la persona a la que quieras llamar deberá actualizar la configuración a fin de permitir llamadas de números desconocidos.

Cómo quitar contactos del grupo familiar

Para quitar un contacto del grupo familiar, di "Hey Google, quita un contacto del grupo familiar". También puedes quitar los contactos del grupo familiar desde la app de Google Home o la pantalla Google Nest.

Si borras un contacto del grupo familiar, no se borrará de tus Contactos de Google.

En la app de Google Home

1.  Abre la app de Google Home .
2. Presiona Configuración   Asistente de Google   Administrar toda la configuración de Asistente  Comunicación  Tus contactos Contactos del grupo familiar.
3. Presiona  junto a la persona que quieres quitar de tus contactos del grupo familiar.
4. Presiona Quitar.

En la pantalla

1. En la tarjeta "Contactos del grupo familiar", presiona la persona que quieres quitar.
2. En la esquina inferior derecha, presiona Quitar.
3. Sigue las instrucciones en pantalla.

Cuando configuras contactos del grupo familiar

• Los contactos del grupo familiar estarán disponibles en todos los dispositivos compatibles vinculados al hogar que hayas configurado.
• Las llamadas de cualquier persona a los contactos del grupo familiar se mostrarán como tuyas y se guardarán en Mi actividad. Obtén más información para ver y controlar la actividad en tu cuenta.
• Cualquier persona que tenga acceso a tus pantallas podrá consultar tus contactos del grupo familiar, además de llamarlos. También podrá ver otros detalles de contacto, como números de teléfono.
• Los niños menores de 13 años (o la edad aplicable en tu país) que tengan una Cuenta de Google y Voice Match configurados no podrán realizar llamadas con Llamadas de Duo.
  Nota: Si bien Google Duo y Google Meet se combinaron en una nueva app de Meet para dispositivos móviles, tablets y computadoras, las pantallas Google Nest seguirán mostrando el ícono de Google Duo .