To get the most out of Google Home, choose your Help Center: U.S. Help Center, U.K Help Center, Canada Help Center, Australia Help Center

Google Nest Aware の基本情報

Google Nest Aware は、Google Nest 製品と一緒に利用できる定期購入サービスです。このサービスを利用すると、自宅で起こった重要なアクティビティを常に確認できるようになります。

How to subscribe or switch to the new Nest Aware

Google Nest Aware ではどのような機能を利用できますか?

Google Nest Aware を定期購入すると、次のような機能をご利用いただけます。

  • 動画履歴の期間の延長
  • スマート アラート
  • Google Nest カスタマーケア チームの Google Nest Aware スペシャリストのサポート(24 時間 365 日)

Google Nest Aware で利用できる機能について詳しくは、Google Nest Aware 定期購入のメリットをご覧ください。

Google Nest Aware の定期購入料金はいくらですか?

Google Nest Aware の料金について詳しくは、Google ストアをご覧ください。また、ここで定期購入を申し込むこともできます。Android スマートフォンをお使いの場合は、Google Home アプリで定期購入を申し込むこともできます。

私の国では Google Nest Aware を利用できますか?

Google Nest Aware は、Google Nest カメラと Google Nest ディスプレイが販売されている国、地域でご利用いただけます(日本を除く)。

詳しくは、デバイスを購入いただける国をご覧ください。

Google Nest Aware にはどのような要件がありますか?

  • Google Nest Aware を使用するには Google アカウントが必要です。Nest アカウントをお持ちの場合は、Google アカウントに移行する必要があります。
  • お客様の家が Google Nest Aware をご利用いただける国にある必要があります。
  • Google Nest Aware をご利用いただくには、家がインターネットに接続できる環境であることと、Nest アプリや Google Home アプリにアクセスできることが必要です。

アクティビティ検出時の録画(EBR)とは何ですか?

詳しくは、アクティビティの動画履歴と連続動画履歴をご覧ください。

フィードとは何ですか?

詳しくは、Google Home アプリの [フィード] についてをご覧ください。

サウンド検知とは何ですか?

注: この機能は米国でのみご利用いただけます。

詳しくは、スピーカーとディスプレイのサウンド検知についての説明をご覧ください。

Google Nest Aware によってサウンド検知が改善される仕組みについての説明をご覧ください。

緊急通報とは何ですか?

注: この機能は米国でのみご利用いただけます。

詳しくは、緊急通報についての説明をご覧ください。

Google Nest Aware と第 1 世代の Google Nest Aware にはどのような違いがありますか?

新しい Google Nest Aware と第 1 世代の Google Nest Aware の違いについて詳しくは、ヘルプセンターの Google Nest Aware 定期購入のメリットをご覧ください。お持ちの製品でご利用いただける Google Nest Aware の機能もご確認いただけます。

第 1 世代の Google Nest Aware から Google Nest Aware に切り替えるにはどうすればよいですか?

既存の第 1 世代の Google Nest Aware 定期購入をご利用の場合は、新しいバージョンに切り替えることができます。
プランの切り替えについて詳しくは、Google Store help center.をご覧ください。

現在の第 1 世代の Google Nest Aware の定期購入を継続できますか?

はい。Google アカウントに移行しない限り、第 1 世代の Google Nest Aware の定期購入は継続されます。また、新しいカメラ用に第 1 世代を定期購入することもできます。Google アカウントへの移行後は、第 1 世代の定期購入の追加、更新は行えません。

他の人へのギフトとして定期購入できますか?

Google Nest Aware では、ギフトとしての定期購入はご利用いただけません。

定期購入を更新するにはどうすればよいですか?

更新の仕組みについて詳しくは、Google Store help center.をご覧ください。

Google Nest Aware を 30 日間試用できますか?

新規のお客様、または第 1 世代の Google Nest Aware から切り替えたお客様は、Google Nest Aware を 30 日間試用できます。

定期購入を解約するにはどうすればよいですか?

定期購入を解約する方法について詳しくは、Google ストア ヘルプセンターをご覧ください。

プライバシー

Google はプライバシーを重視しています。

この情報は役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

検索
検索をクリア
検索を終了
Google アプリ
メインメニュー
ヘルプセンターを検索
true
1633396
false
false