Google Nest Aware は、Google Nest 製品と一緒に利用できる定期購入サービスです。このサービスを利用すると、自宅で起こった重要なアクティビティを常に確認できるようになります。
Google Nest Aware ではどのような機能を利用できますか？
Google Nest Aware を定期購入すると、次のような機能をご利用いただけます。
- 動画履歴の期間の延長
- スマート アラート
- Google Nest カスタマーケア チームの Google Nest Aware スペシャリストのサポート（24 時間 365 日）
Google Nest Aware で利用できる機能について詳しくは、Google Nest Aware 定期購入のメリットをご覧ください。
Google Nest Aware の定期購入の費用はいくらですか？
2023 年末までに、米国、英国、オーストラリアの Google Nest Aware の定期購入料金を引き上げる予定です。詳しくは、Google Nest Aware の料金改定についてをご覧ください。
Google Nest Aware にはどのような要件がありますか？
- Google Nest Aware を使用するには Google アカウントが必要です。Nest アカウントをお持ちの場合は、Google アカウントに移行する必要があります。
- お客様の家が Google Nest Aware をご利用いただける国にある必要があります。
- Google Nest Aware をご利用いただくには、家がインターネットに接続できる環境であることと、Nest アプリや Google Home アプリにアクセスできることが必要です。
アクティビティ検出時の録画（EBR）とは何ですか？
詳しくは、カメラのアクティビティ検出時の録画についての説明をご覧ください。
アクティビティ フィードとは何ですか？
詳しくは、Google Home アプリのアクティビティ フィードについての説明をご覧ください。
サウンド検知とは何ですか？
注: この機能は米国でのみご利用いただけます。
詳しくは、スピーカーとディスプレイのサウンド検知についての説明をご覧ください。
緊急通報とは何ですか？
注: この機能は米国でのみご利用いただけます。
詳しくは、緊急通報についての説明をご覧ください。
最新の Google Nest Aware 定期購入と Google Nest Aware（第 1 世代）の違いは何ですか？
最新の Google Nest Aware と Google Nest Aware（第 1 世代）の違いについては、ヘルプセンターの Google Nest Aware 定期購入のメリットをご覧ください。お持ちの製品でご利用いただける Google Nest Aware の機能もご確認いただけます。
現在の Google Nest Aware（第 1 世代）の定期購入を継続できますか？
はい。定期購入を解約しない限り、Google Nest Aware（第 1 世代）の定期購入の更新は継続されます。
他の人へのギフトとして、Google Nest Aware を定期購入できますか？
Google Nest Aware は、ギフトとして定期購入することはできません。
プライバシー
Google はプライバシーを重視しています。
- お客様が Google アカウントで Google Nest のスマートホームのデバイスとサービスをご利用になる際、Google はそのデータを Google プライバシー ポリシーに定めるとおりに、また Google Nest のプライバシーに関するよくある質問で詳述しているとおりに取り扱います。
- Google での家のプライバシーに対する取り組みについての説明もご覧ください。
- Google Nest Cam の動画履歴の削除は Nest アプリの設定で行えます。
- サウンド検知の履歴の削除は Google Home アプリで行えます。