新しい Google Nest カメラをセットアップしたりカメラを再度追加したりする場合は、Google Home アプリまたは Nest アプリをダウンロードします。
カメラを Wi-Fi に接続して動画を撮影するにはアプリが必要です。アプリに表示される手順に沿ってセットアップと設置を行います。
始める前に
セットアップを開始するには、以下が必要です。
- Google Nest カメラ
- 2.4 GHz と 5 GHz の Wi-Fi 接続
- 対応しているモバイル デバイス:
- Android 9.0 以降を搭載した 以下を搭載した Android スマートフォンまたはタブレット（Nest アプリのセットアップには Android 5.0 以降が必要）
- iOS 17.0 以降を搭載した iPhone または iPad
- Bluetooth がオンになっていること
- 最新バージョンの Google Home アプリ
重要: カメラをアプリに追加するには、カメラの前面にある取り外し可能なステッカーに記載されている QR コードをスキャンする必要があります。QR コードをスキャンできるように、設置や取り付けを行う前に、カメラをアプリに接続してください。今後のセットアップやトラブルシューティングで必要になるため、QR コード ステッカーは必ず保管してください。
ステップ 1: 必要なアプリをダウンロードまたは更新する
お持ちのカメラのモデルに応じて、Google Home アプリまたは Nest アプリのいずれかを使用してセットアップします。Apple App Store または Google Play ストアから必要なアプリをダウンロードします。
以下の Google Nest カメラをセットアップする場合は、Google Home アプリを使用してください。
- Google Nest Cam Indoor（電源アダプター式 / 第 3 世代）
- Google Nest Cam Outdoor（電源アダプター式 / 第 2 世代）
- Google Nest Cam（電源アダプター式）
- Google Nest Cam with floodlight
- Google Nest Cam（バッテリー式）
以下の Google Nest カメラをセットアップする場合は、Nest アプリを使用してください。
ステップ 2: QR コードを使ってアプリにカメラを追加する
カメラのセットアップに使用するアプリによって、手順が異なります。
重要:
- Google Home アプリに接続する前に、カメラを充電するか電源に接続します。
- 以前にカメラを使用したことがある場合は、まず出荷時の設定にリセットします。
- Google Home アプリ
を開きます。
-
右上の追加アイコン
デバイス アイコン
をタップします。
- または、デバイスのセットアップ画面が表示されたら、[セットアップ] または [次へ] をタップします。
- 正しいデバイスでない場合は、[後で] または [別のデバイスをセットアップ] をタップします。
- または、デバイスのセットアップ画面が表示されたら、[セットアップ] または [次へ] をタップします。
-
デバイスの QR コードをスキャンします。スキャンが完了すると、チェックマークが表示されます。
- QR コードをスキャンできない場合:
- [セットアップ コードを使用] をタップし、デバイスのセットアップ コードを入力します。
ヒント: Google Home アプリに、デバイスのセットアップ コードを見つけて使用するための詳しい情報が表示されます。
- [別の方法で追加] をタップし、検索バーにデバイス名を入力して、デバイスを選択します。
- [セットアップ コードを使用] をタップし、デバイスのセットアップ コードを入力します。
- QR コードをスキャンできない場合:
- アプリとデバイスの接続が完了するまで待ちます。完了すると、[接続済み] と表示された確認画面が表示されます。
- アプリ内の手順に沿ってセットアップを完了します。
を開きます。
デバイス アイコン アカウントをすでにお持ちの場合
重要: アカウントに複数の家を登録している場合は、カメラを設置する Nest のある家を選択してください。家を変更するには、メニュー アイコン 
- Nest アプリ
を開きます。
を開きます。注: アカウントに複数の家を登録している場合は、カメラを設置する Nest のある家を選択してください。家を変更するには、メニュー アイコン
- 設定アイコン
をタップします。
- 製品の追加アイコン
を選択します。
- カメラの背面にある QR コードをスキャンします。[Continue without scanning] をタップして、QR コードの上部にある数字を入力することもできます。
- 画面上のメッセージに沿って操作します。
をタップします。
を選択します。セットアップした後 Google Home アプリにカメラを追加する
注: Google アカウントですでに Nest アプリにログインしている場合は、Google Home アプリでも、Google Nest カメラが家に自動的に表示されます。
Nest アプリでセットアップを済ませたら、Google Home アプリの家に Google Nest カメラを追加します。これにより、カメラだけでなく、スマート電球や Google スピーカーなどの対応デバイスをすべて 1 か所で操作できるようになります。
詳しくは、Google Home アプリまたは Nest アプリでスマート デバイスをセットアップする方法についての説明をご覧ください。
ステップ 3: カメラを設置する
アプリには、Google Nest カメラの設置に関する基本的な手順が表示されますが、カメラに関するその他のヒントが必要な場合は、下記でカメラを選択し、詳細な手順をご確認ください。
ステップ 4: カメラの使い方を確認する
スムーズなセットアップのため、まずお読みいただきたい特に重要な記事を Google Nest カメラ スタートガイドでご紹介しています。カメラを使い始める際にご覧ください。
セットアップ中に生じた問題のトラブルシューティング
セットアップの際に、アプリを使って Wi-Fi にカメラを接続し、設定のカスタマイズや画質の確認ができます。
問題が発生した場合は、以下のクイックヒントをご覧ください。
重要: インタラクティブなトラブルシューティング ツールは、Nest アプリを使ってカメラをセットアップしている場合にのみご利用ください。
アプリにコードと一緒にヘルプ メッセージが表示された場合は、Google Nest カメラとドアホン向けのインタラクティブなトラブルシューティング ツールをご利用ください。詳細なトラブルシューティングの手順をご確認いただけます。
Wi-Fi ネットワークが見つからない場合や、Wi-Fi 接続に問題がある場合は、以下の解決方法をお試しください。
- 数分待ってから、カメラをもう一度接続してみてください。
- 信号強度が安定するよう、カメラを Wi-Fi ルーターに近づけてください。
- 電波干渉を軽減してください。
- ルーターを再起動します。
- Wi-Fi ネットワークが表示されていない場合は、ネットワーク名（SSID）を手動で入力する必要があります。
その他のヒントについては、アプリへの Google Nest カメラの追加に関するトラブルシューティングをご覧ください。
以下のような場合は、カメラへの供給電力が不足している可能性があります。
- カメラの電源が入らない。
- 電力が不足していることを示すメッセージまたはステータスがアプリに表示される。
- 電力が不足していると、Wi-Fi 接続が不安定となったり画質が低下したりすることがあります。
このような場合は、以下の解決方法をお試しください。
- ケーブルを使ってカメラを電源に接続している場合は、ケーブルとコンセントに問題がないことをご確認ください。別の対応ケーブルやコンセントを使ってカメラが正常に動作するかどうかをご確認ください。
- バッテリー式のカメラの場合は、バッテリー残量が少なくなったら充電してください。また、取り付け直す際にスタンドに正しく収まっていることもご確認ください。
カメラで動画の遅延が発生している場合は、一般に Wi-Fi 接続が不安定だったりカメラへの電力供給が不足していたりする可能性があります。問題を解決するには、次の手順をお試しください。
- 信号強度が安定するよう、カメラを Wi-Fi ルーターに近づけてください。
- 電波干渉を軽減してください。
- ケーブルを使ってカメラを電源に接続している場合は、ケーブルとコンセントに問題がないことをご確認ください。別の対応ケーブルやコンセントを使ってカメラが正常に動作するかどうかをご確認ください。
- バッテリー式のカメラの場合は、バッテリー残量が少なくなったら充電してください。また、取り付け直す際にスタンドに正しく収まっていることもご確認ください。
カメラの動画に乱れがある場合は、以下の解決方法をお試しください。
- カメラレンズの汚れを落としてください。
- 日光が正面から直接差し込まないようカメラの角度を調整してください。
- 日陰で、極端な気象状況の影響を受けない場所にカメラを設置してください。屋外用カメラは家の外で動作するよう作られていますが、気温が極端に高かったり低かったりすると画質などに影響する可能性があります。
その他のヒントについては、Google Nest カメラの動画の画質に関するトラブルシューティングをご覧ください。