アカウントから製品を削除する

製品を削除する際の注意

下の各製品について、お使いのアカウントで該当の製品を削除してアプリから設定を解除したときに起こる現象をご確認ください。製品ごとに現象は異なります。

Nest Protect

アカウントから削除しても、Nest Protect によって特定のレベルの煙または一酸化炭素が検出された場合、警報の通知音は鳴りますが、次の機能はご利用いただけなくなります。

  • Nest アプリでの Nest Protect の最新のステータスの確認
  • 設定の変更
  • Nest Protect のプッシュ通知の受信

Nest カメラと Nest Hello

カメラを削除する前に、次の点にご注意ください。

  • 重要: カメラを削除した後、リングライトが青に点滅してからカメラの電源を抜いてください。カメラのリングライトが青に点滅する前に電源を抜くと、カメラを再度使用するときにリセットが必要になります。下記の記事をご覧ください。

Nest カメラまたは Nest Hello を再起動する、または出荷時の設定にリセットする方法

  • Nest アプリでアカウントからカメラを削除すると、そのカメラで撮影された動画履歴はすべて完全に削除されます。
  • アカウントに Nest カメラまたは Nest Hello が設定されていれば、保存された動画クリップは home.nest.com で確認できます。
  • Nest のある家の共同管理者として招待されている場合は、自宅の設定からカメラを削除できますが、Nest Aware の定期購入をキャンセルできるのは Nest のある家のオーナーのみです。
  • カメラ用の Nest Aware の定期購入は Nest アプリで解約できます。アカウントからカメラをすでに削除した場合でも、定期購入を解約できます。Nest Aware の定期購入を解約する手順については、下記の記事をご覧ください。

Nest Aware の定期購入を解約する方法

Nest × Yale ロック

Nest アプリで、アカウントから Nest × Yale ロックを削除した後でも、ドアのロックおよびロック解除を行えます。ただし、その際使用できるのは、そのアカウントを使って以前に設定したパスコードのみです。家の中から、手動による通常の施錠操作もできます。

重要: Nest アプリで、アカウントから Nest × Yale ロックを削除した場合、ロック本体で設定を変更するためには、出荷時設定にリセットする必要があります。リセットすると、それまでに設定したパスコードはすべて消去されます。その場合、Nest × Yale ロックのキーパッドを使用してパスコードを設定する必要があります。

Nest × Yale ロックを出荷時設定にリセットする方法 

Nest × Yale ロックをアカウントから削除すると、次の操作ができなくなります。

  • Nest アプリでのパスコードの作成または変更
  • Nest アプリからのリモート操作でのドアのロック、ロック解除
  • ロック、ロック解除のステータスの最新情報の確認
  • 通知(電池残量低下、デッドボルトの動作の問題、不正使用時の警告など)の受信
  • 機能の有効化、無効化の詳細設定(自動ロックの時間設定など)

アカウントから製品を削除する方法

アカウントから製品を削除する

重要: Nest Protect、Nest カメラ、Nest x Yale ロックを削除する予定がある場合は、削除する前に上記の製品ごとの詳細をご確認ください。カメラを削除する場合は、Google Nest アプリからカメラを削除するまで電源を抜かないようにしてください。

: Google Nest Hub Max は Google Home アプリを使って削除する必要があります。手順については、下記の Google Nest Hub Max についての説明をご覧ください。

  1. Nest アプリにログインします。
  2. 複数の家を設定している場合は、アプリのホーム画面の左上にあるメニュー アイコン 下向き矢印 をタップし、削除する製品が設定されている家を選択します。
  3. アプリのホーム画面で設定アイコン Nest settings icon をタップします。
  4. 設定を削除する製品をタップします(Nest Guard、Nest Detect、Nest Tag の場合は、[Security] をタップしてから、対象の製品をタップします)。
  5. 下にスクロールして、[Remove [製品名]] を選択します。
  6. 選択内容の確認を求めるメッセージが表示されます。
  7. Nest 製品を以降使用しない場合は、出荷時設定にリセットします。お使いの製品を下から選択し、リセットについての詳細をご確認ください。

Google Nest Hub Max を削除する

Nest Hub Max をアカウントから削除すると、音声コマンドの認識、メディアの再生、リマインダーやカレンダーの予定の確認、内蔵の Nest Cam の使用ができなくなります。Nest Cam のすべての動画履歴が削除されますが、保存済みのクリップは削除されません。デバイスを使用するには、再度設定する必要があります。

Nest Hub Max デバイスをアカウントから削除するには:

  1. Google Home アプリ Google Home アプリ を開きます。
  2. お使いの Nest Hub Max 次の操作 設定アイコン をタップします。
  3. 下にスクロールして、[デバイスの削除次の操作 [削除] をタップします。

Nest Tag を無効化する、削除する

Nest Tag を紛失した場合は、上記の手順に沿ってアカウントから削除することで、不正に使用されて Nest Secure の監視が解除されるのを防ぐことができます。

また、Nest Tag を一時的に無効にしたり、Nest のある家にアクセスできる他のユーザーに再度割り当てたりすることもできます。

詳細と手順については、以下の記事をご覧ください。

Nest Tag を無効にする、またはアカウントから削除する方法

Nest Tag の前に Nest Guard を削除した場合

アカウントから Nest Tag を削除する前に Nest Guard を削除した場合は、以下の方法で自分または他のユーザーに割り当てられている Nest Tag をいつでも確認できます。
  1. アプリのホーム画面で設定アイコン Nest settings icon をタップします。
  2. [ファミリーとゲスト] を選択します。
  3. 確認または削除するタグが割り当てられているメンバーをタップし、該当タグをタップします。

Works with Nest 製品を削除する

Works with Nest 製品は、Nest アプリには表示されず、通常、それぞれ個別のアプリで管理する必要があります。なお、Nest アプリへのリンクは無効にすることができます。詳しい手順については、以下の記事をご覧ください。

Works with Nest のリンクを削除する方法

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