Rimuovi ciascun prodotto dall'app in cui è stato configurato per la prima volta. Ad esempio, se hai configurato per la prima volta un termostato nell'app Google Home, rimuovilo dall'app Home. Se non riesci a rimuoverlo o non riesci a trovare il tuo prodotto in un'app, controlla l'altra.
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Accedi all'app Nest.
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Se hai un'altra casa, tocca Menu
nella schermata iniziale dell'app. Quindi, seleziona la casa contenente il prodotto che vuoi rimuovere.
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Nella schermata iniziale dell'app, tocca Impostazioni
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Tocca il prodotto che vuoi rimuovere.
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Scorri verso il basso e seleziona Rimuovi [nome del prodotto].
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Ti verrà chiesto di confermare la tua scelta.
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Ripristina i dati di fabbrica del prodotto Nest. Per informazioni dettagliate sul ripristino, seleziona il prodotto che ti interessa di seguito.
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Nota: è possibile rimuovere Nest Cam Indoor e Outdoor semplicemente dall'account.
nella schermata iniziale dell'app. Quindi, seleziona la casa contenente il prodotto che vuoi rimuovere.
.Rimuovere i prodotti dall'app Home
Per rimuovere un prodotto Nest dal tuo account nell'app Home, vai a Rimuovere i dispositivi Google dall'app Google Home.
Se non pensi di riutilizzare il prodotto Nest, assicurati di ripristinare i relativi dati di fabbrica. Per informazioni dettagliate sul ripristino, seleziona il prodotto Nest che ti interessa di seguito.
Cosa sapere prima di rimuovere un prodotto
Dopo essere stato rimosso dal tuo account, Nest Protect emetterà comunque un allarme se rileva livelli specifici di fumo o monossido di carbonio. Alcune funzionalità saranno però limitate:
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Non riceverai più notifiche di Nest Protect in caso di allarme.
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Non potrai più vedere l'ultimo stato segnalato di Nest Protect nell'app Nest.
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Non potrai modificare le impostazioni.
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Protect non riceverà più aggiornamenti software.
Se in un secondo momento aggiungi nuovamente Protect all'app, dovrai prima eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.
Importante: non scollegare la videocamera finché l'anello luminoso non si accende e si spegne lentamente in blu al termine della rimozione. Se scolleghi prima la videocamera, dovrai reimpostarla per poterla usare di nuovo. Per saperne di più, vai a Riavviare la videocamera o il campanello Nest o ripristinarne i dati di fabbrica.
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Se rimuovi una videocamera dal tuo account, verrà eliminata definitivamente tutta la cronologia video registrata da quel dispositivo.
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Puoi cancellare l'abbonamento Nest Aware per la videocamera anche se hai già rimosso il dispositivo dal tuo account.
Dopo aver rimosso la serratura Nest × Yale dal tuo account nell'app Nest, potrai continuare a usarla per chiudere e aprire la porta, ma soltanto tramite i passcode impostati precedentemente con il tuo account. Puoi anche usare la serratura con nottolino di casa tua.
Importante: per modificare le impostazioni della serratura Nest × Yale dopo averla rimossa dal tuo account, completa il ripristino dei dati di fabbrica. Tutti i passcode saranno cancellati e potrai crearne di nuovi usando il tastierino della serratura.
Ripristinare i dati di fabbrica della serratura Nest × Yale
Dopo aver rimosso la serratura Nest × Yale dal tuo account, non potrai:
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Creare o cambiare passcode dall'app Nest.
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Chiudere e aprire da remoto la serratura della porta dall'app Nest.
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Visualizzare l'ultimo stato di chiusura o apertura segnalato.
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Ricevere notifiche, ad esempio relative alla batteria in esaurimento o a problemi con l'estensione e la retrazione della serratura di sicurezza, nonché avvisi di manomissione.
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Regolare alcune impostazioni per attivare o disattivare funzionalità, ad esempio impostare un orario in cui attivare la funzionalità Chiusura automatica.
Termostati Nest
Assicurati di rimuovere il termostato Google Nest dall'app Google Home o di ripristinarne i dati di fabbrica. Puoi eseguire queste operazioni nell'ordine che preferisci.
Google Nest Hub Max
Dopo essere stato rimosso dal tuo account, Nest Hub Max smetterà di riconoscere i comandi vocali, riprodurre contenuti multimediali, mostrare promemoria o eventi nel calendario o utilizzare Nest Cam integrata. Tutti i filmati di Nest Cam nella cronologia verranno eliminati. I clip salvati non verranno invece eliminati. Per poter utilizzare il dispositivo, dovrai configurarlo di nuovo.