ขณะนี้คุณไม่ได้สมัครใช้บริการและไม่มีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ของ Nest Aware ดูข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้รับจากการสมัครใช้บริการ Nest Aware
Nest Aware ช่วยให้คุณสามารถใช้การตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคย1 เพื่อสอนให้กล้อง Google Nest จดจำใบหน้าของคนที่คุณรู้จัก และแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบผู้ที่ไม่รู้จัก เมื่อใช้งานไปเรื่อยๆ การจดจำใบหน้าจะระบุใบหน้าที่คุ้นเคยได้แม่นยำยิ่งขึ้นและสามารถส่งการแจ้งเตือนที่เป็นประโยชน์มากยิ่งขึ้นให้กับคุณ
คุณยังจัดการคลังใบหน้าที่คุ้นเคยในแอปได้ด้วย เช่น เปลี่ยนชื่อบุคคลหรือลบโปรไฟล์ใบหน้า
สำคัญ: ใช้การตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคยโดยปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย คุณอาจต้องขอความยินยอมเพื่อให้กล้องช่วยระบุตัวตนของคนที่มาหาคุณที่บ้าน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่ที่คุณพำนักอาศัยอยู่
วิธีการทำงานของการตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคย
หมายเหตุ: คุณต้องมีการสมัครใช้บริการ Nest Aware จึงจะใช้การตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคยได้
ข้อมูลเบื้องต้น
เมื่อใดก็ตามที่กล้องตรวจพบใบหน้า ระบบจะทำเครื่องหมายกิจกรรมนี้ไว้ในวิดีโอที่บันทึกไว้ของกล้องในแอป Home หรือแอป Nest
เมื่อกล้องตรวจพบใบหน้าที่ไม่คุ้นเคย แอปจะถามว่าคุณรู้จักบุคคลดังกล่าวหรือไม่ คุณจะมีตัวเลือกในการบันทึกข้อมูลใบหน้าของบุคคลนี้ไว้ในคลังใบหน้าที่คุ้นเคย วิธีนี้ช่วยให้กล้องจดจำใบหน้าดังกล่าวว่าเป็นคนที่คุณรู้จัก
สำคัญ: โปรดตรวจสอบกฎหมายด้านความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่นก่อนบันทึกข้อมูลใบหน้าของกล้อง หากจำเป็น ให้ขออนุญาตก่อนที่จะบันทึกข้อมูลใบหน้าของบุคคลดังกล่าว
คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าและจัดการคลังใบหน้าที่คุ้นเคยได้ในแอป Home, แอป Nest หรือทั้ง 2 แอป โดยจะขึ้นอยู่กับรุ่นของกล้อง Nest ที่ใช้
คลังภาพใบหน้า
เมื่อใดก็ตามที่กล้องจดจำใบหน้าได้ ระบบจะบันทึกภาพสแนปชอตสำหรับใบหน้าของบุคคลดังกล่าวไว้ในคลังใบหน้าที่คุ้นเคย คุณจะแก้ไขโปรไฟล์ใบหน้าของแต่ละบุคคลและจัดการรูปภาพได้จากคลังดังกล่าว
สมาชิกในบ้านทุกคนในแอปมีสิทธิ์เข้าถึงคลังใบหน้าที่คุ้นเคย และอาจจัดหมวดหมู่ใบหน้าที่กล้องตรวจพบได้
วิดีโอที่บันทึกไว้และเหตุการณ์จากกล้อง
เมื่อใดก็ตามที่กล้องจดจำใบหน้าได้ ระบบจะทำเครื่องหมายกิจกรรมนี้ในวิดีโอที่บันทึกไว้ คุณหาข้อมูลนี้ได้จากการตรวจสอบเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจงจากกล้อง หรือด้วยการกรองกิจกรรมในประวัติวิดีโอของกล้อง
การแจ้งเตือน
สมาชิกในบ้านแต่ละคนสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ว่าต้องการรับการแจ้งเตือนใบหน้าที่คุ้นเคยหรือไม่
หากปิดการตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคย กล้องจะยังส่งการแจ้งเตือนได้เมื่อตรวจพบบุคคล แต่จะไม่จดจำใบหน้า
วิธีการทำงานของการตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคยเมื่อมีกล้อง 2 ตัวขึ้นไป
คุณเปิดหรือปิดการตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคยของกล้องแต่ละตัวได้ในการตั้งค่าของกล้อง
กล้อง Nest ในบ้านหลังเดียวกันจะใช้คลังใบหน้าที่คุ้นเคยร่วมกัน หากเพิ่มกล้องใหม่ในบ้านหลังเดิม กล้องจะใช้คลังใบหน้าที่คุ้นเคยเดียวกับกล้องตัวอื่นๆ ในบ้าน ซึ่งหมายความว่ากล้องจะใช้เวลาไม่นานในการจดจำใบหน้าบางส่วน
หากกล้องบางตัวมีการสมัครใช้บริการ Nest Aware รุ่นที่ 1 แต่ตัวอื่นๆ ไม่มี คุณจะสามารถใช้การตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคยกับกล้องที่มีการสมัครใช้บริการเท่านั้น
เปลี่ยนการตั้งค่า
เปิดหรือปิดการตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคย
แอป Home
- เปิดแอป Home
- แตะการตั้งค่า
การสมัครใช้บริการ
- เปิดหรือปิดการตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคยของกล้องแต่ละตัว
แอป Nest
- เปิดแอป Nest
- แตะการตั้งค่า
- เลือกใบหน้าที่คุ้นเคย
- เปิดหรือปิดการตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคยของกล้องแต่ละตัว
เปิดใช้การแจ้งเตือน
แอป Home
ตรวจสอบก่อนว่าการตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคยของกล้องเปิดอยู่
จากนั้นให้เปิดการแจ้งเตือนโดยทำดังนี้
- เปิดแอป Google Home
- แตะรายการโปรด
หรืออุปกรณ์
เลือกกล้อง
- แตะการตั้งค่า
- ในส่วน "เห็น" ให้เปิดการตั้งค่าสำหรับบุคคล
หมายเหตุ: แอปจะแจ้งให้คุณทราบด้วยหากจำเป็นต้องเปิดกิจกรรมจากคนเพื่อรับการแจ้งเตือน หากกิจกรรมจากคนปิดอยู่ คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบุคคล
แอป Nest
ตรวจสอบก่อนว่าการตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคยเปิดอยู่
จากนั้นให้เปิดการแจ้งเตือนโดยทำดังนี้
- เปิดแอป Nest
- แตะการตั้งค่า
- เลือกการแจ้งเตือน
- เลือกกล้อง
- แตะบุคคลเพื่อเปิดการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบุคคล
จัดการคลังภาพใบหน้า
เพิ่มหรือเปลี่ยนชื่อของโปรไฟล์ใบหน้า
Note: When you add or change a name of a person in the familiar face library in the Home app or Nest app, the change is also reflected in the other app.
Home app
- Open the Google Home app
.
- Tap Settings
- To add or change the name, tap a face and enter a new name.
Nest app
- Open the Nest app
.
- Tap Settings
- Tap on the familiar face profile you want to name.
- Tap Name.
- Give the person a new name. You can use their actual name or enter a description like “mail carrier.”
หมายเหตุ: เมื่อคุณเพิ่มหรือเปลี่ยนชื่อของบุคคลที่อยู่ในคลังใบหน้าที่คุ้นเคยในแอป Home หรือแอป Nest การเปลี่ยนแปลงจะแสดงในอีกแอปหนึ่งด้วย
แอป Home
- เปิดแอป Google Home
- แตะการตั้งค่า
- หากต้องการเพิ่มหรือเปลี่ยนชื่อ ให้แตะใบหน้าแล้วป้อนชื่อใหม่
แอป Nest
- เปิดแอป Nest
- แตะการตั้งค่า
- แตะโปรไฟล์ใบหน้าที่คุ้นเคยที่ต้องการตั้งชื่อ
- แตะชื่อ
- ตั้งชื่อใหม่ให้บุคคลดังกล่าว คุณอาจใช้ชื่อจริงหรือป้อนคำอธิบายอย่างเช่น "คนส่งของ" ก็ได้
ระบุใบหน้าใหม่ๆ ในเหตุการณ์จากกล้องที่บันทึกไว้
แอป Home
การค้นหาและจัดหมวดหมู่ใบหน้าที่ไม่คุ้นเคยในแอป Home ทำได้หลายวิธี
ในการตั้งค่า
- เปิดแอป Google Home
- แตะการตั้งค่า
- หากกล้องตรวจพบบุคคลใหม่ๆ คุณสามารถแตะใบหน้าใหม่เพื่อค้นหาและจัดหมวดหมู่ใบหน้าเหล่านั้น
- สำหรับใบหน้าใหม่แต่ละรายการ ให้แตะใช่ ไม่ หรือไม่ใช่บุคคล จากนั้นทำตามข้อความแจ้งบนหน้าจอเพื่อระบุใบหน้า
หากต้องการค้นหารูปภาพที่คุณติดแท็กไว้ว่าไม่ใช่บุคคล ให้ไปที่การตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคย 
กิจกรรม ของแอป Home:
- เปิดแอป Google Home
- แตะกิจกรรม
- เลือกเหตุการณ์หรือกลุ่มเหตุการณ์ของใบหน้าที่ไม่คุ้นเคย
- แตะเพิ่มลงในคลังภาพใบหน้า จากนั้นทำตามข้อความแจ้งเพื่อระบุใบหน้าแต่ละรายการที่กล้องไม่รู้จัก
ในรายละเอียดเหตุการณ์จากกล้อง
- แตะเหตุการณ์จากกล้องในกิจกรรม
ของแอป Home
- เมื่อคลิปเปิดขึ้นมา ให้ปัดขึ้นเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
- ในหมวดหมู่ "ใบหน้า" ให้แตะจัดการ จากนั้นทำตามข้อความแจ้งเพื่อระบุใบหน้าที่กล้องไม่รู้จัก
แอป Nest
- เปิดแอป Nest
- เลือกกล้อง
- ที่ด้านล่างของ Sightline ของกล้อง ให้แตะบุคคล
- หากกล้องตรวจจับบุคคลใหม่ได้ ระบบจะสอบถามว่าคุณรู้จักบุคคลนั้นหรือไม่ ให้เลือกใช่หรือไม่
- หากกล้องระบุวัตถุเป็นใบหน้า ให้แตะเมนูแบบเลื่อนลงแล้วเลือกนี่ไม่ใช่บุคคล
- ทุกอย่างที่คุณติดแท็กไว้ว่าไม่ใช่บุคคล เช่น สัตว์เลี้ยง ภาพวาด ทีวี และอื่นๆ จะแสดงในหมวดหมู่ไม่ใช่ใบหน้าของคลังใบหน้าที่คุ้นเคย
รวมโปรไฟล์ใบหน้าของคนเดียวกัน
Home app
- Open the Google Home app
- Tap Settings
- Start edit mode (two different ways):
- At the top right corner of the screen, tap Edit. Then, select the faces you want to merge.
- To select the first face in edit mode, touch and hold a face on the screen. Then, tap the other face you want to merge. Both faces are selected when you do this.
- At the top right corner of the screen, tap Merge
.
.Nest app
- Open the Nest app
- Tap Settings
- Tap Select
- If there are many duplicate profiles, tap the others as well
แอป Home
- เปิดแอป Google Home
- แตะการตั้งค่า
- เลือกโปรไฟล์ใบหน้าที่ต้องการผสานในโหมดแก้ไข ซึ่งทำได้ 2 วิธีดังนี้
- ตัวเลือกที่ 1: แตะแก้ไข
จากนั้นให้เลือกใบหน้าที่ต้องการผสาน
- ตัวเลือกที่ 2: แตะโปรไฟล์ใบหน้าค้างไว้เพื่อเลือกในโหมดแก้ไข จากนั้นเลือกโปรไฟล์ใบหน้าอีกโปรไฟล์หนึ่งที่ต้องการผสาน
- ตัวเลือกที่ 1: แตะแก้ไข
- ที่มุมขวาบนของหน้าจอ ให้แตะผสาน
- แตะใช่เพื่อยืนยันว่าโปรไฟล์ที่คุณเลือกเป็นของบุคคลเดียวกัน
- หากจำเป็น ให้เลือกชื่อของโปรไฟล์ใบหน้า จากนั้นเลือกผสาน
จากนั้นให้เลือกใบหน้าที่ต้องการผสานแอป Nest
- เปิดแอป Nest
- แตะการตั้งค่า
- แตะเลือก
- หากมีโปรไฟล์ที่ซ้ำกันหลายโปรไฟล์ ให้แตะโปรไฟล์อื่นๆ ด้วย
ลบโปรไฟล์ใบหน้า
คุณลบโปรไฟล์ใบหน้าที่บันทึกไว้ในคลังใบหน้าที่คุ้นเคยของบ้านออกได้อย่างถาวรในแอป
- การดำเนินการนี้จะนำบุคคลดังกล่าวออกจากคลังใบหน้าที่คุ้นเคย
- และจะลบสแนปชอตที่ใช้เพื่อช่วยให้กล้องจดจำบุคคลดังกล่าวได้ออกไปด้วย
- หากคุณดำเนินการในแอป Home หรือแอป Nest การเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นในอีกแอปหนึ่งด้วย
หมายเหตุ: หากมีบ้านมากกว่า 1 หลังในบัญชีและคุณลบใบหน้าออก การลบจะมีผลกับบ้านที่คุณเลือกไว้เท่านั้น คลังใบหน้าที่คุ้นเคยในบ้านหลังอื่นๆ จะไม่ได้รับผลกระทบ
แอป Home
- เปิดแอป Google Home
- แตะการตั้งค่า
- เลือกโปรไฟล์ใบหน้าที่ต้องการผสาน ซึ่งทำได้ 2 วิธีดังนี้
- ตัวเลือกที่ 1: แตะแก้ไข
- ตัวเลือกที่ 2: แตะโปรไฟล์ใบหน้าค้างไว้เพื่อเลือกในโหมดแก้ไข จากนั้นเลือกโปรไฟล์ใบหน้าอีกโปรไฟล์หนึ่งที่ต้องการผสาน
- แตะลบ
ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- ยืนยันตัวเลือก
ที่มุมขวาบนของหน้าจอแอป Nest
- เปิดแอป Nest
- แตะการตั้งค่า
- เลือกใบหน้าที่คุ้นเคย
- แตะใบหน้าที่ต้องการลบ
- เลือกเลิกจำใบหน้านี้
ลบหรือย้ายรูปภาพที่ต้องการ
หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้มีให้บริการในแอป Home เท่านั้น
ย้ายรูปภาพไปยังโปรไฟล์ใบหน้าอื่น
- เปิดแอป Google Home
- แตะการตั้งค่า
- เลือกโปรไฟล์ใบหน้าซึ่งมีรูปภาพที่ต้องการย้าย
- แตะแก้ไข
- แตะย้าย
- ค้นหาและเลือกบุคคลที่บันทึกไว้ในคลังใบหน้าที่คุ้นเคย หรือพิมพ์ชื่อใหม่เพื่อบันทึกรูปภาพในโปรไฟล์ใบหน้าใหม่
- แตะใช่เพื่อยืนยันการเลือก
ลบรูปภาพในโปรไฟล์ใบหน้า
- เปิดแอป Google Home
- แตะการตั้งค่า
- เลือกโปรไฟล์ใบหน้าซึ่งมีรูปภาพที่ต้องการลบ
- แตะแก้ไข
- แตะลบ
- ยืนยันว่าต้องการนำรูปภาพเหล่านั้นออก
ลบคลังภาพใบหน้าทั้งหมด
คุณสามารถลบโปรไฟล์ใบหน้าทั้งหมดอย่างถาวรจากทั้งคลังใบหน้าที่คุ้นเคยได้ในแอป
- การดำเนินการนี้จะนำใบหน้าทั้งหมดออกจากอัลกอริทึมการจดจำใบหน้าของ Nest สำหรับบัญชีของคุณ
- การดำเนินการนี้จะลบสแนปชอตจากกล้องที่ใช้ในการระบุตัวตนออกทั้งหมดด้วย
- หากคุณมีบ้านมากกว่า 1 หลังในบัญชี และลบคลังใบหน้าที่คุ้นเคย การลบจะมีผลกับบ้านที่คุณเลือกไว้เท่านั้น
แอป Home
- เปิดแอป Google Home
- แตะการตั้งค่า
- แตะตัวเลือกที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- แตะลบคลังภาพใบหน้า
- เมื่อได้รับป๊อปอัปยืนยัน ให้แตะลบ
แอป Nest
- เปิดแอป Nest
- แตะการตั้งค่า
- เลือกใบหน้าที่คุ้นเคย
- เลื่อนลงแล้วเลือกล้างคลัง จากนั้นเลือกล้างคลังอีกครั้งเพื่อยืนยัน
ความเป็นส่วนตัวและการควบคุม
วิธีที่กล้องและกริ่งประตู Nest จัดเก็บข้อมูลใบหน้า
กล้องและกริ่งประตู Nest รุ่นเก่าที่ตั้งค่าในแอป Nest จะจัดเก็บข้อมูลใบหน้าที่คุ้นเคยไว้ในระบบคลาวด์ Google จะเข้ารหัสและไม่เข้าถึงข้อมูลนี้เพื่อช่วยคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
กล้องและกริ่งประตู Nest รุ่นใหม่ที่ตั้งค่าในแอป Home จะจัดเก็บข้อมูลใบหน้าที่คุ้นเคยไว้ในหน่วยความจำภายในอุปกรณ์
ระบบจะเข้ารหัสข้อมูลใบหน้าที่คุ้นเคยที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ด้วยเพื่อช่วยคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ หน่วยความจำภายในของอุปกรณ์เหล่านี้จะเข้าถึงหรือนำออกไม่ได้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
การเข้าถึงที่จำกัดอายุสำหรับการตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคย
หมายเหตุ: ข้อจำกัดนี้มีผลกับผู้ที่จัดการสมาชิกในบ้านภายในแอป Home เท่านั้น
เพื่อช่วยดูแลความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย สมาชิกในบ้านภายในแอป Home ซึ่งมีอายุไม่ถึง 13 ปีในสหรัฐฯ (หรืออายุตามหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ) จะมีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์การตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคยแบบจำกัด ซึ่งหมายถึง
- สมาชิกดังกล่าวจะไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคยหรือเข้าถึงคลังใบหน้าที่คุ้นเคยได้
- สมาชิกดังกล่าวจะไม่สามารถเปิดการตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคยเมื่อตั้งค่ากล้องใหม่ที่มีการสมัครใช้บริการ Nest Aware
- สมาชิกดังกล่าวจะยังคงตรวจสอบเหตุการณ์ของใบหน้าที่คุ้นเคยและไม่คุ้นเคยในแอป Home และแอป Nest ได้
- สมาชิกดังกล่าวจะยังคงได้รับการแจ้งเตือนใบหน้าที่คุ้นเคยจากแอป Nest
เมื่อสมาชิกในบ้านที่มีอายุไม่ถึง 13 ปี (หรืออายุตามหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ) ป้อนข้อมูลวันเกิดในบัญชี Google ระบบจะแสดงข้อความแจ้งให้เปลี่ยนไปใช้บัญชีที่มีการควบคุมดูแล
Google จะส่งอีเมลเพื่อแจ้งให้สมาชิกดังกล่าวทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์เข้าถึง
(1) ฟีเจอร์การตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคยของ Nest ไม่พร้อมให้บริการในกล้อง Nest ที่ใช้ในรัฐอิลลินอยส์ กฎหมายบางข้อของรัฐอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าวของลูกค้าในรัฐอิลลินอยส์ เราจึงปิดใช้ฟีเจอร์นั้นไว้เพื่อเป็นมาตรการป้องกันไว้ก่อน หากบ้านที่คุณใช้กล้องอยู่ในรัฐอิลลินอยส์ คุณจะไม่สามารถเปิดการตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคยในแอป Nest ได้
ใช้การตรวจจับใบหน้าที่คุ้นเคยโดยปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย คุณอาจต้องขอความยินยอมเพื่อให้กล้องช่วยระบุตัวตนของคนที่มาหาคุณที่บ้าน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่ที่คุณพำนักอาศัยอยู่