Cómo emparejar un termostato Nest y un Heat Link

El Google Nest Learning Thermostat y el Heat Link vienen emparejados de fábrica. Si tienes un Google Nest Thermostat E, escanea el código QR del Heat Link y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para emparejarlos. Si la pantalla del termostato Nest o el Heat Link se sustituyen, puedes emparejarlos de nuevo.

Emparejar los dispositivos durante la instalación

Los pasos que deberás seguir para instalar y emparejar el Heat Link dependen del termostato Nest que tengas.

Instalar el Nest Thermostat E

El Heat Link del Nest Thermostat E se suele instalar en el lugar del antiguo termostato. La aplicación te mostrará las instrucciones para instalar el Heat Link con el cableado de tu termostato actual.

Cómo instalar un termostato

Durante la instalación, la aplicación te indica cómo escanear el código QR del Nest Thermostat E y del Heat Link. Sigue las instrucciones de la aplicación para vincular ambos dispositivos.

Instalar el Nest Learning Thermostat

Recurre a un profesional cualificado

La instalación debe realizarla un instalador Nest Pro. Disponemos de una lista de instaladores altamente cualificados para ayudarte. Se ha formado a estos profesionales para instalar los termostatos Nest y pueden aconsejarte dónde instalarlos para sacarles el máximo partido.

Buscar un instalador Nest Pro en tu zona

Nota: Los Nest Pros son una red de empresas o contratistas independientes, no son empleados de Nest.

El Nest Learning Thermostat y el Heat Link vienen emparejados de fábrica y están listos para instalarse, así que no es necesario emparejarlos. El termostato Nest, cuando se instala y configura por primera vez, comprueba automáticamente su conexión inalámbrica con el Heat Link. Si has conectado los cables del termostato antiguo a la base del termostato Nest, también comprueba la conexión de los cables.

Emparejar una pantalla o un Heat Link de sustitución 

Nest Thermostat E

Emparejar un Heat Link E de sustitución

1. Quita la cubierta del Heat Link antiguo y haz una foto del cableado.
2. Desinstala el Heat Link antiguo y quítalo de la aplicación.
3. Retira la cubierta del nuevo Heat Link para poder ver el código QR que hay sobre el compartimento de las pilas.
4. En la aplicación, ve a Configuración   Añadir producto.
5. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para escanear el código QR, añadir el nuevo Heat Link a la aplicación e instalarlo en la pared.

Emparejar una pantalla de sustitución de Nest Thermostat E

Si has sustituido la pantalla de tu Nest Thermostat E, tendrás que añadirla a la aplicación.

1. Quita la pantalla antigua del Nest Thermostat E de la aplicación.
2. Ve a Configuración   Añadir producto y sigue las instrucciones que aparecen para configurar la pantalla.

Nest Learning Thermostat 

Emparejar un Heat Link de sustitución

Si tu Heat Link no se puede conectar a tu termostato, puede que aparezca en el termostato el código de error H71. Si has obtenido un Heat Link de sustitución del equipo de Asistencia de Google, sigue las instrucciones que se indican a continuación para instalar y emparejar el nuevo Heat Link con tu termostato.

1. Te recomendamos que pidas a un instalador profesional que te instale tu Heat Link, pero puedes descargar la guía de instalación para obtener información detallada. Una vez instalado correctamente, ocúpate del código de error.
2. En la pantalla del termostato donde aparece el código de error H71, selecciona Sustituir Heat Link.
3. Espera hasta que la luz del Heat Link parpadee en color azul y, a continuación, selecciona Continuar.
4. Introduce el código de emparejamiento y toca Conectar. Puedes encontrar el código de 6 caracteres en la base del Heat Link.
5. Después de emparejar los dispositivos, si aparece un código de error en el termostato, consulta el artículo sobre los códigos de error del termostato para encontrar una solución al problema.

Emparejar una pantalla de sustitución de Nest Learning Thermostat

Si has sustituido la pantalla de tu Nest Learning Thermostat, tendrás que añadirla a la aplicación.

1. Quita la pantalla anterior del Nest Learning Thermostat de la aplicación.
2. Ve a Configuración   Añadir producto y sigue las instrucciones para añadir la pantalla a la aplicación.
3. Cuando se te pida, introduce el código de emparejamiento del Heat Link en la pantalla del termostato.

Emparejar un Heat Link que se ha restablecido al estado de fábrica

Es posible que sea necesario restablecer el estado de fábrica del Heat Link para solucionar algunos problemas. Según el termostato Nest que tengas, puede que se reconecte automáticamente o que tengas que volver a añadirlo a la aplicación. Para obtener más información, selecciona tu termostato a continuación.

Nest Thermostat E

Después de restablecer el estado de fábrica del Heat Link E, deberás volver a añadir el Heat Link a la aplicación. Sigue las instrucciones que encontrarás en el artículo sobre cómo restablecer el estado de fábrica del Heat Link.

Nest Learning Thermostat

El Heat Link debería volver a conectarse automáticamente al termostato Nest tras restablecer el estado de fábrica. Espera un poco y, a continuación, consulta el termostato para confirmarlo.

• Si el termostato te pide un código de emparejamiento, encontrarás un código de 6 caracteres en la base del Heat Link.
• Si el termostato muestra un código de error, consulta el artículo sobre los códigos de error del termostato para buscar una solución a este problema.

Solucionar problemas de conexión

Si el termostato Nest muestra un mensaje que indica que el Heat Link no está conectado, o si la luz del Heat Link está encendida de forma constante en amarillo o parpadea en amarillo, consulta el siguiente artículo:

Códigos de error del termostato Nest y solución de problemas