Sebagai pelanggan Google Home Premium, Anda dapat menyimpan klip video peristiwa penting dari histori video Anda.
Periksa persyaratan untuk menyimpan klip:
- Kamera dan bel pintu Nest berikut dilengkapi dengan histori video peristiwa penting selama 3 jam:
- Nest Doorbell (berkabel, generasi ke-3)
- Nest Doorbell (berkabel, generasi ke-2)
- Nest Doorbell (baterai)
- Nest Cam Outdoor (berkabel, generasi ke-2)
- Nest Cam Indoor (berkabel, generasi ke-3)
- Nest Cam (baterai)
- Nest Cam (berkabel)
- Anda memerlukan langganan Google Home Premium yang aktif untuk mendapatkan histori video peristiwa penting selama 30 hari atau histori video 24/7 selama 60 hari, bergantung pada langganan Anda.
- Jika langganan Anda mencakup histori video 24/7, Anda dapat memilih rekaman video yang akan disimpan.
- Klip di aplikasi Home: Klip histori video peristiwa penting dapat disimpan langsung ke ponsel Anda. Jika Anda menggunakan Google Home untuk web, klip akan disimpan langsung ke komputer Anda.
- Klip di aplikasi Nest:
- Klip berdurasi minimal 15 detik.
- Klip berdurasi maksimal 1 jam. Jika Anda memilih durasi yang lebih lama, aplikasi Nest akan otomatis mengalihkannya ke time lapse.
- Anda dapat membuat time lapse dari video berdurasi hingga 24 jam.
- Akun aplikasi Nest Anda menyimpan klip hingga 3 jam.
Aplikasi Google Home
Klip Anda akan disimpan langsung ke aplikasi foto ponsel Anda. Jika Anda menggunakan Google Home untuk web, klip akan disimpan langsung ke komputer Anda.
Untuk mengosongkan ruang penyimpanan di perangkat Anda, upload file ke penyimpanan cloud, lalu hapus file tersebut dari perangkat Anda. Setelah Anda mengosongkan ruang penyimpanan, coba download klip lagi.
Aplikasi Nest
Jika ukuran klip lebih besar dari ruang penyimpanan klip yang tersisa, Anda mungkin akan mendapatkan pesan yang menyatakan "Anda hanya dapat menyimpan klip berdurasi maksimal 3 jam. Anda perlu menghapus beberapa klip sebelum dapat membuat yang baru."
- Coba pindahkan waktu mulai dan waktu berakhir klip Anda, lalu simpan lagi.
- Periksa durasi klip dan pastikan Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup.
- Anda dapat menyimpan klip hingga 3 jam.
- Jika ruang penyimpanan Anda habis, hapus beberapa klip untuk memperbesar ruang penyimpanan.
- Download klip yang ingin Anda simpan sebelum menghapusnya.
Untuk mengosongkan ruang penyimpanan bagi klip baru, persingkat durasi klip atau hapus klip lama.
- Jika Anda memiliki langganan Google Home Premium dengan histori video peristiwa penting, tampilan histori video
akan menunjukkan celah di antara peristiwa. Celah ini normal.
- Jika Anda memiliki langganan histori video 24/7, Anda hanya akan melihat celah jika kamera dinonaktifkan atau offline.
- Jika memiliki langganan Nest Aware generasi ke-1, Anda hanya akan melihat celah di histori video kamera jika kamera dinonaktifkan atau offline.
akan menunjukkan celah di antara peristiwa. Celah ini normal.Di komputer:
- Nonaktifkan ekstensi, add-on, atau setelan browser untuk sementara.
- Gunakan browser web lain untuk login ke akun Anda di home.google.com atau home.nest.com dan simpan klip.
- Jika Anda masih kesulitan menyimpan klip, mulai ulang komputer Anda.
- Beralihlah ke ponsel atau tablet, lalu coba simpan klip.
Dengan ponsel:
- Logout dari aplikasi, lalu tutup. Buka kembali aplikasi, login, dan coba simpan klip.
- Mulai ulang ponsel Anda, lalu coba simpan klip lagi.
Khusus pengguna aplikasi Nest: Beralihlah ke komputer dan login ke akun Anda di aplikasi Nest di home.nest.com. Kemudian, coba simpan klip di komputer Anda.