De Nest Protect op stil zetten

Je kunt de Google Nest Protect op stil zetten door op de knop te drukken of de app te gebruiken. Alle Let op-meldingen en bepaalde Noodalarmen kunnen op stil worden gezet. Het alarm kan niet op stil worden gezet als er te veel rook is. Dit is een branchevereiste voor alle rookmelders.

Wat je wel en niet op stil kunt zetten

Let op-melding voor rook of koolmonoxide	Kan op stil worden gezet.
Noodalarm voor rook	Kan op stil worden gezet, tenzij er te veel rook is. Tip: Dit geldt voor alle rookmelders en is een branchevereiste.
Noodalarm voor koolmonoxide	Kan op stil worden gezet.
Valse alarmen veroorzaakt door stof, stoom of andere storingen	Kunnen niet op stil worden gezet totdat het probleem is opgelost. Hoe je problemen met valse alarmen oplost
Piepjes veroorzaakt door een bijna lege batterij	Kunnen niet op stil worden gezet. Vervang de batterijen
Piepjes veroorzaakt door een vervaldatum of sensorstoring	Kunnen niet op stil worden gezet. Verwijder de batterijen en haal de stekker uit het stopcontact. Vervang de melder zo snel mogelijk

De Nest Protect op stil zetten

Op de knop drukken

Als er een alarm afgaat, druk je op de grote knop aan de voorkant van de Nest Protect die de rook of koolmonoxide heeft waargenomen.

Je kunt het alarm van de Nest Protect niet op stil zetten als het koolmonoxideniveau hoger is dan de wettelijk vastgestelde waarden. Dit is een brancheregel die voor alle melders geldt.

Tip: De Nest Protect piept als deze je aandacht vereist. Het piepen stopt pas nadat je het probleem hebt opgelost. Als je wilt weten waarom het apparaat piept, check je de Nest-app of druk je op de knop. Misschien moet je de batterijen vervangen of je Protect vervangen.

De app gebruiken

Vereisten voor het op stil zetten van alarmen via de Nest-app of de Google Home-app

• Je hebt een 2e generatie Nest Protect die met wifi en de Nest-app of de Home-app is verbonden.
• Je bent ingelogd op je account in de app.
• Bluetooth staat aan op je telefoon.
• Je bent thuis en kunt je telefoon binnen een paar meter plaatsen van de Protect die het alarm oorspronkelijk heeft laten horen. De app toont je naar welke Protect je moet gaan.

Met de 2e generatie Nest Protect kun je alarmen op stil zetten via de Nest-app of de Home-app. Als de Nest Protect een alarm voor rook of koolmonoxide laat horen, kan deze een melding naar je telefoon sturen. Je kunt het alarm afzetten vanuit de melding.

1. Tik op of swipe over de melding om de details te checken

In de melding staat het type gebeurtenis (rook of koolmonoxide) en de locatie.

Tip: Als je in hetzelfde huis een Nest Cam hebt, kan de melding ook een momentopname van de camera bevatten. Als je meerdere camera's in huis hebt, swipe je naar links en rechts om door de camera's te bladeren.

2. Ga naar je Protect als je dat veilig kunt doen

Je kunt 'Afzetten met app' alleen gebruiken als je je binnen een paar meter van de Nest Protect bevindt die het alarm het eerst liet horen.

Zorg dat de ruimte veilig is voordat je het alarm op stil zet.

3. Tik op de gele knop Op stil zetten

Zo laat je de Nest Protect weten dat je op het punt staat het alarm op stil te zetten.

Belangrijk: Als je niet dicht genoeg bij de Protect bent of als het rookniveau te hoog is, wordt de knop rood. Dit geeft aan dat het alarm niet op stil kan worden gezet met de Nest-app.

4. Tik op de grote knop en houd deze ingedrukt

Houd de knop ongeveer 2 seconden ingedrukt totdat de app je laat weten dat het alarm op stil is gezet.

'Afzetten met app' aan- of uitzetten

In de Nest-app

1. Tik vanuit het startscherm van de app op je Nest Protect.
2. Selecteer Instellingen Een alarm op stil zetten.
3. Tik op de schakelaar om 'Afzetten met app' aan of uit te zetten.

In de Home-app

1. Tik in de Home-app op de melding.
2. Selecteer de tegel van de Nest Protect die je op stil wilt zetten.
3. Tik op Op stil zetten.
4. Je wordt gevraagd de ruimte te checken tik op OK.

Tip: Als het rookniveau te hoog is, kun je het alarm niet op stil zetten.

Alarmen die niet op stil kunnen worden gezet met de app

Je kunt de Nest-app in de volgende gevallen niet gebruiken om het Nest Protect-alarm op stil te zetten:

• Je bevindt je te ver van de Nest Protect die je op stil wilt zetten. De Nest-app geeft aan dat je buiten het bereik bent. Zorg ervoor dat je in dezelfde ruimte bent als de Nest Protect die de rook of koolmonoxide als eerste heeft waargenomen en ga dichter bij de melder staan. Je zou het alarm nu op stil moeten kunnen zetten.
• Je probeert het alarm van een 1e generatie Nest Protect op stil te zetten. De Nest-app laat je weten of en wanneer je 'Afzetten met app' kunt gebruiken.
• Je hebt het koolmonoxidealarm al 3 keer op stil gezet met de Nest-app. Als het koolmonoxideniveau nog steeds een gevaarlijk niveau bereikt, blijf je het alarm van de Nest Protect horen. Ga naar een plek met frisse lucht.
  Tip: Zelfs als je een koolmonoxidealarm 3 keer op stil hebt gezet met de Nest-app, kun je het alarm nog steeds op stil zetten. Druk hiervoor op de Nest-knop op de Nest Protect die het probleem als eerste heeft waargenomen.
• De Nest Protect piept. Open de Nest-app of druk op de knop van de Nest Protect om te weten wat je moet doen.
• Je hebt de functie 'Afzetten met app' uitgezet. Ga naar het gedeelte hieronder voor meer informatie over hoe je 'Afzetten met app' aan- of uitzet.

Het bereik van 'Afzetten met app' testen

Als je 'Afzetten met app' wilt gebruiken, ga je altijd naar de Nest Protect die het probleem heeft waargenomen en zorg je dat je je binnen het bereik van bluetooth bevindt. Je kunt een idee van het bereik krijgen door een Veiligheidscontrole uit te voeren, omdat beide functies bluetooth gebruiken.

1. Ga naar de Nest Protect die je wilt testen.
2. Selecteer de Nest Protect in de app en probeer een Veiligheidscontrole uit te voeren.
3. Je weet dat je binnen het bereik van bluetooth bent als de Veiligheidscontrole wordt uitgevoerd. Dit is dus ook ongeveer de afstand als je 'Afzetten met app' wilt gebruiken. Als de Veiligheidscontrole niet wordt gestart, moet je dichter bij de Protect gaan staan.

Meerdere Nest Protects op stil zetten

Het komt soms voor dat verschillende melders tegelijkertijd rook of koolmonoxide waarnemen. In dat geval staan in de Nest-app alle Nest Protects die een Let op-melding of een Noodalarm hebben laten horen.

Zolang het rookniveau niet te hoog is, kun je naar elke Nest Protect gaan die rook of CO heeft waargenomen en de alarmen afzonderlijk op stil zetten. De andere Nest Protects in huis (die niet zelf het probleem hebben waargenomen) zetten hun alarm dan ook op stil. Als je een alarm op stil zet, is het belangrijk om de situatie bij elk alarm goed na te lopen.

1e en 2e generatie Protects op stil zetten

Als je zowel 1e als 2e generatie Nest Protects hebt en een van hen rook of koolmonoxide heeft waargenomen, kunnen ze allemaal de draadloze onderlinge verbinding gebruiken om hetzelfde alarm door het hele huis te laten horen.

Hoe je het alarm kunt stoppen, hangt af van het type Nest Protect dat het probleem als eerste heeft waargenomen. Als je namen van ruimtes hebt ingesteld voor je Nest Protects, laten ze je weten waar in huis de rook of koolmonoxide is waargenomen. Als je verbinding met wifi hebt, geeft de Nest-app aan wat je moet doen.

• Als een 1e generatie Nest Protect als eerste rook of koolmonoxide waarneemt, bevat de melding op je telefoon geen optie om het alarm op stil te zetten. In plaats daarvan moet je de knop op de Nest Protect indrukken om het alarm van de andere 1e en 2e generatie Nest Protects op stil te zetten.
• Als een 2e generatie Nest Protect als eerste rook of koolmonoxide waarneemt, kun je al je Nest Protects (zowel 1e als 2e generatie) op stil zetten met de Nest-app of door op de Nest-knop te drukken.

Als de 2e generatie Nest Protect in de woonkamer bijvoorbeeld rook waarneemt, moet de 1e generatie Nest Protect in de slaapkamer je laten weten dat er rook in de woonkamer is en een alarm laten horen. Als je een melding van de Nest-app op je telefoon krijgt, kun je naar de woonkamer gaan en de functie 'Afzetten met app' gebruiken om de Nest Protect in de woonkamer af te zetten. Als je dat doet, wordt het alarm van alle andere Nest Protects, waaronder de 1e generatie Nest Protect in de slaapkamer, ook afgezet.