Hoe Nest-camera's automatisch overschakelen naar Thuis of Afwezig

Belangrijk: Aanwezigheidsdetectie kan je camera automatisch aan- of uitzetten. Dit gebeurt alleen als Locatie delen aanstaat op je telefoon.

Je Google Nest-camera of -deurbel gebruikt automatisch de locatie van je telefoon. Hiermee wordt de camera aan- of uitgezet als je weggaat of thuiskomt met aanwezigheidsdetectie. Je hoeft dus geen schema in te stellen of de camera handmatig aan of uit te zetten.

Als je wilt dat je camera (inclusief de camera op je deurbel) automatisch wordt aan- en uitgezet, moet het volgende op jouw situatie van toepassing zijn:

• Je camera of deurbel moet zijn ingesteld met instellingen voor aanwezigheidsdetectie in de Google Home-app of met de Thuis/Afwezig-functie in de Nest-app.
  • Nest-camera's die je instelt in de Home-app: kunnen alleen worden ingesteld met aanwezigheidsdetectie in de Google Home-app.
    1. Open de Google Home-app .
    2. Tik op Huis Alle apparaten  en tik of houd je vinger op de tegel van je apparaat.
    3. Tik op Instellingen .
    4. Tik op Automatisch aan/uit .
    5. Optioneel: Als dit de eerste keer is dat je de functie instelt, tik je op Aanwezigheidsdetectie instellen.
  • Nest-camera's die je instelt in de Nest-app: kunnen worden ingesteld met instellingen voor aanwezigheidsdetectie in de Google Home-app. Hiervoor moet je een Google-account gebruiken met je Nest-apparaten en -services, of de Thuis/Afwezig-functie in de Nest-app.

Belangrijke informatie over het gedrag van de camera

• Je camera gebruikt alleen de telefoonlocatie van leden van het huishouden om zich automatisch aan te passen aan veranderingen in aanwezigheid. Andere Nest-producten gebruiken zowel de locatie van je telefoon als sensorgegevens.
• Als je wilt dat de camerastream automatisch aan- of uitgaat, moeten mensen met gedeelde toegang tot je huis hun telefoon hebben aangemeld voor aanwezigheidsdetectie als ze weggaan of thuiskomen.
• De camera gaat aan als alle bewoners met gedeelde toegang het huis met hun telefoon hebben verlaten. Dat noemen we de modus Afwezig.
• De camera gaat uit als de eerste persoon weer thuiskomt. Dat heet de modus Thuis.
• De camera wordt om veiligheidsredenen niet automatisch uitgezet als andere Nest-producten activiteit waarnemen in je huis. Dit komt omdat de andere Nest-producten niet kunnen vaststellen of de activiteit van jou afkomstig is.
• Ga je weg, dan kan er sprake zijn van een korte vertraging voordat de camera wordt aangezet. Ook kan deze net voordat je thuiskomt weer worden uitgezet.
• Als je camera overschakelt naar Thuis of handmatig wordt uitgezet, stopt de videostream. Maar omdat de camera nog steeds is aangesloten, kun je deze nog wel bedienen via de app.
• Als je eigen automatiseringen maakt (met de nieuwe editor of de scripteditor) die zowel aanwezigheidsdetectie ('er is iemand thuis' of 'iedereen is weg') als camera-acties (aan- of uitzetten) gebruiken, kunnen ze met elkaar in conflict komen of elkaar overschrijven, wat tot onverwacht gedrag kan leiden. Voor de meest consistente en nauwkeurige resultaten raden we je aan Automatisch aan/uit te gebruiken in de camera-instellingen.

Tip: Als je aanwezigheidsdetectie wilt gebruiken met je Nest-apparaten, moet je een Google-account gebruiken voor toegang tot je huis en de Google Home-app gebruiken. Ga naar Veelgestelde vragen over accounts voor de Nest-app voor meer informatie.

Wat er gebeurt als je afwezig of thuis bent

Belangrijk: Je moet aanwezigheidsdetectie hebben ingesteld op je telefoon en je telefoon bij je hebben om de Nest-camera automatisch te laten vaststellen of je thuis of afwezig bent. Heb je bijvoorbeeld je telefoon thuis laten liggen, dan wordt de camera niet automatisch aangezet, omdat deze denkt dat je er nog bent.

Als je weggaat: De camera weet dankzij de locatie van je telefoon wanneer je weg bent en activeert dan de videostream.

Als je camera activiteit waarneemt terwijl je niet thuis bent, kan deze je een melding sturen, vooral als die een persoon waarneemt.

Als je thuis bent: De camera zet de videostream automatisch uit, zodat je geen meldingen krijgt van je eigen activiteit in huis. Door de verminderde belasting van je internetverbinding komt er ook meer bandbreedte beschikbaar voor andere activiteiten, zoals films streamen of online games. Meer informatie over internetbandbreedte en snelheidsvereisten voor Nest-camera's.

In de tabel hieronder staat wat de camera doet als jij thuis bent met je telefoon of als je weggaat en je telefoon meeneemt.

	Thuis	Afwezig
Videostream	Uit	Aan
Activiteitsmeldingen	Uit	Aan
Videogeschiedenis opnemen in de cloud (Beschikbaar met een Google Home Premium-abonnement)	Uit	Aan
Cameravoeding (voor wifi-verbinding)	Aan	Aan

Hoe automatisch overschakelen voor de Nest-camera werkt met gedeelde toegang

Belangrijk: Iedereen moet op de telefoon hun eigen account gebruiken om gedeelde toegang tot je connected home te krijgen. Als er 2 telefoons zijn met hetzelfde account, kan dat problemen met automatisch overschakelen veroorzaken. De camera weet dan bijvoorbeeld niet wanneer iemand afwezig of thuis is. Dit komt doordat hetzelfde account 2 telefoonlocaties heeft: eentje thuis en een tweede op een andere plek.

Hebben anderen gedeelde toegang tot je huis, dan start de camera de videostream alleen als al hun telefoons het huis hebben verlaten. De camera zet de videostream dus aan als de laatste persoon is vertrokken. De videostream wordt uitgezet als de eerste persoon weer thuiskomt.

Als je wilt dat de camera weet wanneer mensen thuis of afwezig zijn, moet iedereen met gedeelde toegang op hun telefoon zijn ingelogd.

Verschillende instellingen voor verschillende camera's gebruiken

Automatisch, schema of altijd aan

Als je meerdere camera's hebt, kun je het volgende doen:

• De stream automatisch uitzetten als je thuiskomt en weggaat
• Een schema instellen
• De videostream voor alle camera's in huis altijd aan laten.

Je kunt bijvoorbeeld de buitencamera's of de videodeurbel altijd aan laten staan. Zo kun je zien wie er bij de voordeur staat of een melding krijgen als iemand je achtertuin in gaat. Je kunt ondertussen instellen dat de camera in de keuken automatisch video begint te streamen zodra je de deur uitgaat en de videostream stopt als je weer thuiskomt.

Instellingen voor meldingen

Voor elke camera heb je de keuze om altijd activiteitsmeldingen te ontvangen of alleen als er niemand thuis is. Iedereen met gedeelde toegang kan ook eigen voorkeuren instellen om meldingen op de telefoon te krijgen.

In plaats van je camera automatisch te laten aan- en uitgaan, kun je de camera ook zo instellen dat deze voortdurend aanstaat. Je kunt ook instellen dat je alleen meldingen op je telefoon krijgt als er niemand thuis is. De camera blijft aanstaan en stuurt alleen meldingen als jij en mensen met gedeelde toegang het huis verlaten.

Automatisch overschakelen voor je camera aan- of uitzetten

Ga naar de app-instellingen voor je huis om automatisch overschakelen voor je camera aan of uit te zetten. Iedereen met toegang tot je apparaten kan dit instellen.

Tip: Als je op je telefoon locatie delen uitzet voor gebruik met aanwezigheidsdetectie, gaat je camera niet langer aan of uit als je weggaat of thuiskomt. Dit komt omdat deze functie alleen de locatie van je telefoon gebruikt om te weten wanneer je thuiskomt of weggaat.

Verander de instellingen voor de Thuis/Afwezig-functie in de Nest-app.

Problemen oplossen als je niet kunt wisselen tussen de modi Thuis en Afwezig

Volg deze stappen voor probleemoplossing als je huis niet kan wisselen tussen de modus Thuis en de modus Afwezig.

Belangrijk: Als je aan het bellen bent als je thuiskomt, is dit misschien normaal gedrag. Dit komt doordat sommige providers niet toestaan dat je tegelijk belt en gegevens overzet.

1. Zorg dat je Nest-producten online zijn.
2. Check welke apparaten zijn ingesteld om bij te dragen aan Thuis en Afwezig.
3. Zorg dat locatieservices aanstaan voor alle mobiele apparaten die bijdragen.
4. Check of er meerdere apparaten zijn ingelogd op hetzelfde account.
   • Als je op meerdere apparaten tegelijk bent ingelogd, kan dit problemen veroorzaken met het gedrag van Thuis en Afwezig.
5. Check in de app of er activiteit is geregistreerd in Activiteitsgeschiedenis.

Conflicterende schema's en automatiseringen oplossen

Soms kan er onverwacht cameragedrag optreden door conflicten tussen:

• Cameraschema's
• Op aanwezigheid gebaseerde automatiseringen met camera-acties
• Aangepaste automatiseringen met aanwezigheidsdetectie

Neem de gedeelten hieronder door voor meer informatie over specifieke problemen.

Automatisch overschakelen kan handmatig overschakelen overschrijven

Als je in de Google Home-app of Nest-app je huis handmatig instelt op Thuis of Afwezig, worden de relevante instellingen voor je camera en andere Nest-producten geactiveerd.

Aanwezigheidsdetectie kan de handmatige modus Thuis of Afwezig overschrijven en automatisch je camera aan- of uitzetten als je weggaat of thuiskomt.

Activeer je bij vertrek bijvoorbeeld handmatig Afwezig, dan begint de camera video te streamen. Zodra de camera merkt dat je telefoon weer thuis is, schakelt deze automatisch over naar Thuis. De videostream wordt dan uitgezet. Er wordt dus niet gewacht tot je Thuis handmatig aanzet.

Hoe schema's problemen met automatisch overschakelen kunnen veroorzaken voor je camera

We raden je aan in te stellen dat de camera automatisch aan- of uitgaat als je weggaat of thuiskomt, of een schema in te stellen voor je camera. Als je beide tegelijk gebruikt, kan dit onverwacht gedrag en verwarring veroorzaken.

Als er bijvoorbeeld een schema is gemaakt dat de camera tussen 08:00 en 18:00 uur aan moet staan, maar je om 14:00 uur thuiskomt met je telefoon, dan wordt de camera automatisch uitgezet. Als je samen met je telefoon om 15:00 uur vertrekt, wordt de camera weer automatisch aangezet. De camera wordt dan om 18:00 uur volgens het schema weer uitgezet, zelfs als er niemand thuis is.