การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะเป็นการรีเซ็ตลำโพงหรือจอแสดงผล Google Nest หรือ Google Home เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลจากอุปกรณ์และยกเลิกไม่ได้
สำคัญ
- คุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นโดยใช้เสียงสั่งหรือใช้แอป Google Home
ไม่ได้
- สำหรับอุปกรณ์ Chromecast ให้ไปที่วิธีรีเซ็ต Chromecast หรือ Google TV Streamer เป็นค่าเริ่มต้น
1. แก้ปัญหาที่พบได้ทั่วไป
ลองแก้ปัญหาที่พบได้ทั่วไปก่อนที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น อีกทั้งคุณยังลองรีบูตอุปกรณ์ก่อนรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นได้ด้วย ดูวิธีรีบูตลำโพงหรือจอแสดงผล Nest
ปัญหาที่พบได้ทั่วไปในลำโพงหรือจอแสดงผล Nest
- ไม่พบลำโพงหรือจอแสดงผล Google Nest ในแอป Google Home
- แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับลำโพงหรือจอแสดงผล Nest ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
- แก้ปัญหา Assistant ไม่เชื่อมต่อ
- แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ "Ok Google" ในลำโพงหรือจอแสดงผล Nest
- อุปกรณ์หลายเครื่องตอบสนองต่อคำว่า "Ok Google"
- แก้ไขรหัสผ่าน Wi-Fi ที่ไม่ถูกต้องในลำโพงหรือจอแสดงผล Nest
- แก้ไขลำโพงหรือจอแสดงผล Nest ที่เล่นเพลง เพลย์ลิสต์ ศิลปิน หรืออัลบั้มไม่ถูกต้อง
2. รีเซ็ตลำโพงหรือจอแสดงผล Google Nest หรือ Home เป็นค่าเริ่มต้น
Google Nest Hub Max
- บันทึกวิดีโอไฟล์ดิบที่สำคัญจากประวัติวิดีโอของอุปกรณ์ ดูวิธีบันทึกและดาวน์โหลดวิดีโอคลิป
- นำ Nest Hub Max ออกจากแอป Google Home
ดูวิธีนำอุปกรณ์ Google ออกจากแอป Google Home
- กดปุ่มปรับระดับเสียงที่ด้านหลังของ Nest Hub Max ทั้ง 2 ปุ่มค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที Nest Hub Max จะแจ้งให้คุณทราบว่ากําลังรีเซ็ต
Google Nest Hub (รุ่นที่ 2)
- ตรวจสอบข้อมูลการตรวจจับการนอนหลับ ดูวิธีปิดการตรวจจับการนอนหลับและลบข้อมูลการนอนหลับ
หมายเหตุ: หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการตรวจจับการนอนหลับ โปรดไปที่แก้ปัญหาการตรวจจับการนอนหลับ
- กดปุ่มปรับระดับเสียงที่ด้านหลังของ Nest Hub ทั้ง 2 ปุ่มค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที Nest Hub จะแจ้งให้คุณทราบว่ากําลังรีเซ็ต
Google Nest Audio
- ปิดไมโครโฟนที่ด้านหลังอุปกรณ์ แล้วไฟจะเปลี่ยนเป็นสีส้ม
- กดตรงกลางของ Nest Audio ค้างไว้บริเวณด้านบน หลังจากผ่านไป 5 วินาที อุปกรณ์จะเริ่มกระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
- กดค้างไว้อีกประมาณ 10 วินาทีจนกว่าจะได้ยินเสียงยืนยันว่ากำลังรีเซ็ตอุปกรณ์
หากพบปัญหาในการรีเซ็ต Nest Audio เป็นค่าเริ่มต้น โปรดไปที่ปัญหาเมื่อรีเซ็ตลำโพง Google
Google Nest Mini (รุ่นที่ 2)
- ปิดไมโครโฟนที่ด้านข้างของอุปกรณ์ แล้วไฟจะเปลี่ยนเป็นสีส้ม
- กดตรงกลางของ Nest Mini ตรงจุดที่มีไฟอยู่ด้านบนค้างไว้ หลังจากผ่านไป 5 วินาที อุปกรณ์จะเริ่มกระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
- กดค้างไว้อีกประมาณ 10 วินาทีจนกว่าจะได้ยินเสียงยืนยันว่ากำลังรีเซ็ตอุปกรณ์
หากพบปัญหาในการรีเซ็ต Nest Audio เป็นค่าเริ่มต้น โปรดไปที่ปัญหาเมื่อรีเซ็ตลำโพง Google
Google Nest Hub
กดปุ่มปรับระดับเสียงที่ด้านหลังของ Nest Hub ทั้ง 2 ปุ่มค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที Nest Hub จะแจ้งให้คุณทราบว่ากําลังรีเซ็ต
Google Home Max
- ที่ด้านหลังของ Google Home Max ให้กดปุ่มรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นซึ่งอยู่ใกล้กับสายไฟค้างไว้ประมาณ 12 วินาที
- Google Home Max จะแจ้งให้คุณทราบว่ากําลังรีเซ็ต
หากพบปัญหาในการรีเซ็ต Google Home Max เป็นค่าเริ่มต้น โปรดไปที่ปัญหาเมื่อรีเซ็ตลำโพง Google
Google Home Mini (รุ่นที่ 1)
- ที่ด้านล่างของ Home Mini ให้กดปุ่มรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นที่อยู่ใต้สายไฟค้างไว้ หาจุดวงกลมที่ฐาน
- หลังจากผ่านไป 5 วินาที อุปกรณ์จะเริ่มกระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น กดค้างไว้อีกประมาณ 10 วินาทีจนกว่าจะได้ยินเสียงยืนยันว่ากำลังรีเซ็ตอุปกรณ์
หากพบปัญหาในการรีเซ็ต Google Home Mini (รุ่นที่ 1) เป็นค่าเริ่มต้น โปรดไปที่ปัญหาเมื่อรีเซ็ตลำโพง Google
Google Home
หากพบปัญหาในการรีเซ็ต Google Home เป็นค่าเริ่มต้น โปรดไปที่ปัญหาเมื่อรีเซ็ตลำโพง Google