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モデムを再起動する

モデムを再起動すると、インターネット接続の問題を解決したり、接続速度の低下を改善したり、一般的なワイヤレス接続の問題を解決したりできることがあります。

モデルを再起動するには:

  1. モデムから電源ケーブルとイーサネット ケーブルを取り外します。機種によっては、バックアップ電池も取り外す必要があります。
  2. モデムの電源が完全に切れるまで、2~3 分ほど待ちます。モデムのライトがすべて消えます。
  3. 電源ケーブルとイーサネット ケーブルをもう一度モデムに接続します。
  4. インターネット接続を示すライトが点灯するまで待ってから、インターネットに接続できることを確認します。

モデムに関する問題が解決しない場合は、インターネット サービス プロバイダ(ISP)にお問い合わせください。

ネットワーク分析情報

Google Home のフィード に、この記事に関する問題の Wi-Fi のネットワーク分析情報が表示されることがあります。ネットワークに関する問題が Nest Wifi または Google Wifi デバイスで特定されると、Google Home のフィードに、発生する可能性がある問題とおすすめの解決方法が表示されます。

関連するネットワーク分析情報が表示された場合は、下の分析メッセージで詳細をご確認ください。

インターネット速度が遅い

Nest Wifi や Google Wifi でモデムに関する問題のためにインターネット速度が遅いと判断されると、この通知が表示されます。

モデムはインターネット サービス プロバイダ(ISP)を介してインターネットへの接続を提供します。モデムに問題がある場合は、下流にある機器でも問題が発生します。

修正: 上記の手順に沿ってモデムを再起動してください。

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Google Nest Wifi ネットワークまたは Google Wifi ネットワークの問題を解決する

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