Riavviare il modem

Il riavvio del modem può correggere i problemi di connessione a Internet, risolvere i problemi più comuni della rete wireless e, occasionalmente, migliorare una connessione lenta.

Per riavviare un modem:

  1. Scollega i cavi Ethernet e di alimentazione dal modem. Alcuni modem potrebbero avere delle batterie di riserva. Anche quelle devono essere rimosse.
  2. Attendi 2 o 3 minuti fino al completo spegnimento del modem. Tutte le spie del modem devono spegnersi.
  3. Ricollega i cavi Ethernet e di alimentazione al modem.
  4. Attendi che la spia di Internet diventi stabile, quindi verifica che Internet funzioni correttamente.

Se i problemi con il modem persistono, contatta il provider di servizi Internet (ISP).

Statistiche sulla rete

Per problemi relativi a questo articolo, nel feed Casa di Google potrebbero essere disponibili statistiche sulla rete Wi-Fi. Quando i dispositivi Nest Wifi o Google Wifi individuano un problema con la rete, nel feed Casa di Google visualizzerai una scheda informativa in cui ti viene comunicato che potrebbe esserci un problema e ti viene suggerita una soluzione.

Se hai ricevuto una statistica sulla rete correlata, controlla il messaggio informativo in basso per ulteriori informazioni:

Velocità della connessione a Internet bassa

Ricevi questo avviso quando Nest Wifi o Google Wifi stabilisce che la tua connessione a Internet è lenta a causa di un problema con il modem

Il modem fornisce la connessione a Internet tramite il tuo provider di servizi Internet (ISP). Quando il tuo modem ha un problema, questo si riflette su tutta l'apparecchiatura a valle.

Soluzione: segui i passaggi indicati sopra per riavviare il modem.

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