Le redémarrage de votre modem peut résoudre certains problèmes de connexion Internet, occasionnellement améliorer les connexions lentes et résoudre les problèmes courants de connexions sans fil.
Pour redémarrer un modem :
- Débranchez les câbles d'alimentation et Ethernet du modem. Certains modems sont dotés de piles de secours; il faut aussi les retirer.
- Attendez deux à trois minutes pour que le modem s'éteigne complètement. Tous les voyants sur le modem devraient être éteints.
- Rebranchez le câble d'alimentation et le câble Ethernet sur le modem.
- Attendez que le voyant indiquant la connexion Internet devienne fixe, puis vérifiez si la connexion Internet fonctionne correctement.
Si les problèmes du modem persistent, communiquez avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI).
Statistiques réseau
Des cartes de statistiques réseau Wi-Fi peuvent s'afficher dans le flux Chez moi 
Si vous avez reçu une carte de statistiques réseau connexe, consultez sa description ci-dessous pour en savoir plus :
Connexions Internet lentes
Vous recevrez cette alerte lorsque le Nest Wifi ou le Google Wifi détermine que votre connexion Internet est lente en raison d'un problème avec votre modem.
C'est votre modem qui procure la connexion à Internet, par l'intermédiaire de votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Si votre modem éprouve des difficultés, tout équipement en aval éprouvera aussi des difficultés.
Remède :Suivez les étapes ci-dessus pour redémarrer votre modem.