To get the most out of Google Home, choose your Help Center: U.S. Help Center, U.K Help Center, Canada Help Center, Australia Help Center

Genstart modem

Hvis du genstarter dit modem, kan det løse nogle problemer med internetforbindelsen, i nogle tilfælde forbedre langsomme forbindelser og løse typiske problemer med trådløse forbindelser.

Sådan genstarter du et modem:

  1. Tag strøm- og Ethernet-kablerne ud af modemmet. Nogle modemmer har backupbatterier, der også skal tages ud.
  2. Vent 2-3 minutter, indtil modemmet er lukket helt ned. Alle lamperne på modemmet skal være slukkede.
  3. Indsæt strøm- og Ethernet-kablerne i modemmet igen.
  4. Vent, indtil internetlampen lyser uden at blinke, og tjek derefter, om forbindelsen til internettet fungerer, som den skal.

Hvis problemerne med modemmet fortsætter, skal du kontakte din internetudbyder.

Netværksindsigt

Wi-Fi-netværksindsigt kan være tilgængeligt i dit Google Home-feed vedrørende problemer relateret til denne artikel. Når der er identificeret et problem med dit netværk af Nest Wifi- eller Google Wifi-enheder, får du et indsigtskort i dit Google Home-feed med besked om, at der kunne være et problem, og forslag til en løsning.

Hvis du har modtaget en relateret netværksindsigt, kan du tjekke din indsigtsbesked nedenfor for at få flere oplysninger:

Langsom internethastighed

Du modtager denne underretning, hvis Nest Wifi eller Google Wifi registrerer, at internettet er langsomt på grund af et problem med dit modem

Dit modem leverer internetforbindelsen via din internetudbyder. Hvis der er problemer med dit modem, vil du også opleve problemer med andet udstyr tilsluttet efter modemmet.

Løsning: Følg vejledningen ovenfor for at genstarte dit modem.

Relateret artikel

Løs problemer med dit Google Nest Wifi- eller Google Wifi-netværk
Var disse oplysninger nyttige?
Hvordan kan vi forbedre siden?

Har du brug for mere hjælp?

Prøv følgende næste trin:

Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Google-apps
Hovedmenu
Søg i Hjælp
false
false
true
1633396
false
false