Hvis du genstarter dit modem, kan det løse nogle problemer med internetforbindelsen, i nogle tilfælde forbedre langsomme forbindelser og løse typiske problemer med trådløse forbindelser.
Sådan genstarter du et modem:
- Tag strøm- og Ethernet-kablerne ud af modemmet. Nogle modemmer har backupbatterier, der også skal tages ud.
- Vent 2-3 minutter, indtil modemmet er lukket helt ned. Alle lamperne på modemmet skal være slukkede.
- Indsæt strøm- og Ethernet-kablerne i modemmet igen.
- Vent, indtil internetlampen lyser uden at blinke, og tjek derefter, om forbindelsen til internettet fungerer, som den skal.
Hvis problemerne med modemmet fortsætter, skal du kontakte din internetudbyder.
Netværksindsigt
Du kan muligvis finde Wi-Fi-netværksindsigt i dit Google Home-feed vedrørende problemer, der er relateret til denne artikel. Når der er identificeret et problem med dit netværk af Nest Wifi- eller Google Wifi-enheder, får du et indsigtskort i dit Google Home-feed med besked om, at der kunne være et problem, og forslag til en løsning.
Hvis du har modtaget en relateret netværksindsigt, kan du tjekke din indsigtsbesked nedenfor for at få flere oplysninger:
Langsom internethastighed
Du modtager denne underretning, hvis Nest Wifi eller Google Wifi registrerer, at internettet er langsomt på grund af et problem med dit modem.
Dit modem leverer internetforbindelsen via din internetudbyder. Hvis der er problemer med dit modem, vil du også opleve problemer med andet udstyr tilsluttet efter modemmet.
Løsning: Følg vejledningen ovenfor for at genstarte dit modem.