Vous pouvez résoudre certains problèmes de connexion à Internet, de lenteur ou de connexion sans fil courants en redémarrant votre modem.
Pour redémarrer le modem, procédez comme suit :
- Débranchez le câble d'alimentation et le câble Ethernet du modem. Certains modems comportent des piles de secours qui doivent elles aussi être retirées.
- Patientez deux à trois minutes pour que le modem s'éteigne complètement. Tous ses voyants doivent être éteints.
- Rebranchez le câble d'alimentation et le câble Ethernet au modem.
- Attendez que le témoin Internet soit allumé en continu, puis vérifiez que la connexion Internet fonctionne.
Si les problèmes que vous rencontrez avec le modem persistent, contactez votre fournisseur d'accès à Internet (FAI).
Statistiques réseau
Des statistiques réseau Wi-Fi peuvent être disponibles dans le flux Chez moi 
Dans un tel cas, référez-vous au message correspondant ci-dessous pour plus d'informations :
Internet est lent
Vous recevez cette alerte lorsque Nest Wifi ou Google Wifi déterminent que la connexion Internet est lente en raison d'un problème de modem.
Votre modem assure la connexion à Internet via votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). Si votre modem a un problème, tous les équipements en aval sont affectés.
Solution : suivez la procédure ci-dessus pour redémarrer votre modem.