Google Nest × Yale ロックは Wi-Fi ネットワークへの接続のブリッジとして Google Nest Connect と Google Nest Guard を使用します。2024 年 4 月 8 日の Google Nest Secure のサポート終了後は、Google Nest Guard にアクセスできなくなるため、ロックの Wi-Fi 接続に使用できるのは Google Nest Connect のみとなります。
Google Nest Secure を所有している場合: ドアロックの Wi-Fi 接続を維持するために必要な対応
Google Nest × Yale ロックの Wi-Fi 接続に現在 Google Nest Guard を使用されている場合は、Google Nest Guard を Google Nest Connect に切り替える必要があります。ロックを所有されている対象のお客様には、Google Nest Connect を無料で入手する手順を記載したメールを 2024 年 1 月にお送りしています。
Google Nest Connect を取り付けてある場合: ドアロックの Wi-Fi 接続を維持する
ロックが Google Nest Connect の通信範囲外にあってオフラインになった場合、Nest アプリでのロック操作はできなくなりますが、キーパッドによるロック操作は可能です。
現在 Google Nest Connect を設置している場合は、Google Nest × Yale ロックが Wi-Fi に接続できるよう、ロックに近づけることが必要な場合があります。
ドアロックの接続を維持する: Google Nest Connect を新たに設置する手順
Google Nest Connect を取り付けてない場合の手順:
- Google Nest × Yale ロックを出荷時の設定にリセットする
- Google Nest Connect をセットアップする
- Nest アプリにロックを接続する
ステップ 1: Google Nest × Yale ロックを出荷時の設定にリセットする
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電池カバーと電池を取り外します。
電池カバーを取り外すには、Google Nest × Yale ロックに付属の電池カバーキー、または画鋲が必要です。小さい六角レンチも使用できます。
- 電池収納部の穴にキーや画鋲を挿入し、しっかりと押し下げます。
- 上面のカバーをしっかりと握り、キーや画鋲で押しながら取り外します。
- すべての電池を取り外します。
- 屋内のロックを固定している 2 本のボルトを外します。
- 屋内のロックを取り外すと、ケーブル コネクタの左側にリセットボタンが見えます。
- リセットボタンを長押ししたまま、電池を取り付けます。
- ライトが赤色に変わり、ロックから「Just a moment, erasing all settings（しばらくお待ちください。すべての設定を消去しています）」という音声が流れるまで、リセットボタンを長押しします。
- リセットボタンを離します。
- ロックの左右から電池を 1 本ずつ取り外して、ネジ穴を露出させます。
- 屋内のロックをドアに取り付け、ネジ穴に合わせます。
- 2 本のボルトを締めて屋内のロックを固定します。
- 2 本の電池を入れ直します。
- リセットが完了すると、Google Nest × Yale ロックから「Hi, from Yale and Nest（Yale と Nest の製品をご利用いただきありがとうございます）」という音声が流れます。
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電池カバーを再度取り付けます。
カバーを取り付けるには、カバーの下部にある 2 つのツメをロックの穴に差し込み、上部のツメがロックされるまでカバーを差し込みます。
注: ロックをリセットした後、Nest アプリでセットアップする前に、ロックでマスター パスコードを作成する必要があります。
ステップ 2: Google Nest Connect をセットアップする
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を開きます。
商品を追加アイコン 
をタップします。
をスキャンします。ステップ 3: Nest アプリにロックを接続する
- まず、Nest アプリを開く
設定アイコン
をタップ
- 製品の QR コードをスキャンするよう求められます。これにより、アプリは設置するデバイスの種類を特定できます。Google Nest × Yale ロックのコードは電池収納部にあります。
- 30 cm ほど離れた距離から、スマートフォンをゆっくりとコードに近づけます。スキャンする場合はアプリにコードを入力する必要はありません。
ヒント: コードをスキャンする際は、明るさが十分で、コードに影がかかっていないことをご確認ください。
- それでもコードをスキャンできない場合は、[Continue Without Scanning] をタップし、QR コードの上部にある番号を入力します。
- 設置するデバイスをアプリが認識したら、アプリのガイドに沿って残りの手順を進め、ロックを接続します。
- ロックを取り付けた場所をアプリに指定します。アプリは通知の送信時にこの場所を使用するため、適切な場所を選択します。
- アプリが Google Nest Connect を探し始めます。
- アプリが Google Nest Connect を見つけたら、ロックのサムターンの上にある白いボタンを長押しして、ロックと Google Nest Connect を接続します。
トラブルシューティングのヒント: ロックを Google Nest Connect に接続できない場合は、Google Nest Connect をロックに近づけてください。数センチまたは数十センチの差でも大きな違いが生じることがあります。 - アプリで Google Nest パスコードを作成します。ロックで作成したマスター パスコードからこのパスコードに切り替わります。
Nest のある家へのアクセスを共有している他のユーザーのパスコードを作成するかどうかを求めるメッセージが表示されます。また、新しいユーザーを招待してアクセスを共有したり、他のユーザーが家に入れる時間帯を制限したりすることもできます。
ロックの設置と設定は、これで完了です。Google Nest × Yale ロックの使用を開始できます。
上記の手順を行っても Google Nest × Yale ロックの問題が解決しない場合は、Google Nest × Yale ロックが切断されている、またはオフラインになっているをご覧ください。