Configura le chiamate sullo smart speaker o smart display Google

Con gli smart speaker e smart display Google, puoi chiamare amici, familiari e attività commerciali utilizzando i comandi vocali. Configura i metodi di chiamata che vuoi utilizzare, quindi effettua una chiamata dallo speaker o dal display.

Importante:

Verrà eseguito l'upgrade delle chiamate legacy (precedentemente note come Duo) alle chiamate di Meet su speaker e display.
Le chiamate 1:1 in arrivo e in uscita sono supportate su speaker e display.
Le chiamate di gruppo in arrivo sono supportate sui display.
Le chiamate di gruppo in arrivo non sono supportate sugli speaker.
Google Home Max e il punto di accesso Nest Wifi non supportano le chiamate.
Le chiamate di gruppo in uscita non sono supportate su speaker e display.
Le chiamate in uscita allo stesso Account Google e al numero di telefono attualmente collegato al dispositivo Nest non sono supportate.
- Il sistema riconosce il dispositivo come "chiamante" e non può essere contemporaneamente il "ricevente".

Gli smart speaker e smart display Google possono effettuare chiamate in 3 modi:

Chiamate di Google Meet
- Servizio disponibile in tutti i paesi, e nelle relative lingue, in cui sono in vendita smart speaker o smart display Google
Chiamate supportate da Google
- Servizio disponibile soltanto negli Stati Uniti e in Canada
Chiamate su rete mobile con Google Fi e Google Voice
- Servizio disponibile soltanto negli Stati Uniti
- È necessario un piano Google Fi o Google Voice

Le chiamate sono disponibili su questi dispositivi:

Display	Speaker
Google Nest Hub (2ª gen.) Google Nest Hub Max Google Nest Hub (1ª gen.)	Google Home Google Nest Mini (2ª gen.) Google Home Mini (1ª gen.) Google Nest Audio

Confronta i metodi di chiamata

Per poter iniziare a chiamare tramite lo smart speaker o smart display Google, devi configurare il metodo di chiamata.

I metodi di chiamata che puoi utilizzare dipendono da dove vivi, da chi vuoi chiamare e dal tipo di chiamate che vuoi effettuare.

Funzionalità dei metodi di chiamata

Funzionalità	Chiamate di Google Meet	Chiamate supportate da Google	Chiamate su rete mobile (Google Fi e Google Voice)
Videochiamate	Sì	No	No
Chiamate audio	Sì	Sì	Sì
Ricevere chiamate da altri	Sì, da altri utenti di Google Meet	No	No
Chi puoi chiamare	Effettuare e ricevere chiamate con altri utenti di Google Meet in tutto il mondo	La maggior parte dei numeri negli Stati Uniti e in Canada, inclusi i numeri di cellulare, fissi e aziendali che si trovano in questi paesi I numeri devono essere memorizzati nei Contatti Google	Dipende dall'operatore mobile e dal piano tariffario Potrebbero essere disponibili le chiamate internazionali
Costo	Senza costi	Senza costi se le chiamate vengono effettuate da e verso gli Stati Uniti e il Canada	Addebito in base al piano del fornitore di servizi Potrebbero essere applicati dei costi per i dati Abbonamento obbligatorio
Chiamate di emergenza	No	No	No

Disponibilità dei metodi di chiamata per paese

Paese	Chiamate di Google Meet	Chiamate supportate da Google	Chiamate su rete mobile
Stati Uniti	Sì	Sì	Sì (Google Fi e Google Voice)
Canada	Sì	Sì	No
Altri paesi in cui vengono venduti smart speaker o smart display Google	Sì	No	No

Passaggio 1: collega la tua app o il tuo servizio per le chiamate nell'app Google Home

Importante: con le chiamate supportate da Google, non è necessario collegare app o servizi aggiuntivi per chiamare i tuoi contatti Google.

Configura le Chiamate di Google Meet

Per collegare il tuo account Google Meet allo speaker o al display:

Apri l'app Google Home .
In alto a destra, tocca la tua immagine del profilo o iniziale.
Tocca Impostazioni casa Comunicazione App vocali e video.
Tocca Google Meet.
Segui le istruzioni di configurazione nell'app.

Configura le chiamate su rete mobile con Google Fi o Google Voice (soltanto negli Stati Uniti)

Importante:

Tutte le chiamate verranno addebitate secondo il piano del tuo fornitore di servizi di telefonia.
Potrebbero essere applicati dei costi per i dati.
Devi trovarti all'interno dell'area coperta dal servizio del tuo fornitore di servizi di telefonia.

Se non l'hai ancora fatto, configura un abbonamento con Google Fi o Google Voice.
Apri l'app Google Home .
In alto a destra, tocca la tua immagine del profilo o iniziale.
Verifica che l'Account Google mostrato sia quello collegato al tuo dispositivo Google.
- Se è corretto, tocca Chiudi per uscire dalla finestra dell'account.
- Se devi cambiare account, tocca il menu a discesa un altro account o Aggiungi un altro account.
Tocca Home Tutti i dispositivi , quindi tocca e tieni premuto il riquadro del tuo dispositivo.
Tocca Impostazioni Comunicazione Fornitori di servizi di telefonia.
Seleziona il tuo fornitore di servizi di telefonia.
Segui i passaggi all'interno dell'app per collegare il tuo account.

Passaggio 2: modifica le impostazioni

Attiva i risultati personali

Importante: per chiamare i tuoi contatti, devi anche attivare Attività web e app nel tuo Account Google. I risultati personali ti consentono di chiamare i tuoi contatti Google pronunciando il loro nome. Di' "Hey Google, chiama [nome del contatto]". Scopri di più sui risultati personali.

Se utilizzi l'assistente vocale Gemini in Home

Apri l'app Google Home .
In alto a destra, tocca la tua immagine del profilo o iniziale.
Tocca Impostazioni casa Assistente vocale Gemini in Home Risultati personali.
Modifica le impostazioni dei dispositivi di casa tua.

Se utilizzi l'Assistente Google

Apri l'app Google Home .
In alto a destra, tocca la tua immagine del profilo o iniziale.
Tocca Impostazioni casa Assistente Google Risultati personali.
Modifica le impostazioni dei dispositivi di casa tua.

Attiva Voice Match

Importante: se nessuno configura Voice Match, tutti possono usare i contatti del proprietario del dispositivo se quest'ultimo ha attivato i risultati personali.

Quando la funzionalità Voice Match è attiva, altri membri della tua casa possono utilizzare i propri contatti per effettuare chiamate sul tuo dispositivo. Per poter utilizzare i propri contatti sullo stesso dispositivo, ogni persona deve configurare Voice Match.

Passaggio 3: sincronizza e modifica i contatti

Sincronizza i contatti

Per chiamare i contatti memorizzati sul tuo smartphone o tablet Android:

Visita la pagina myaccount.google.com/devicecontacts e accedi all'Account Google collegato al tuo dispositivo Google.
Attiva Salva i dati di contatto dai dispositivi su cui hai eseguito l'accesso.

Suggerimento: se hai molti contatti o nuovi contatti, potrebbero occorrere alcuni minuti per sincronizzarli.

Se i contatti non vengono sincronizzati, attiva la sincronizzazione dei contatti nelle impostazioni del dispositivo Android:

Apri l'app Impostazioni sul dispositivo Android.
Tocca Google Impostazioni relative alle app Google Sincronizzazione dei Contatti Google.
Tocca Stato.
Attiva l'opzione Sincronizza automaticamente.

Modifica i tuoi contatti Google

Gli speaker e i display utilizzano i contatti Google per effettuare chiamate. Il dispositivo potrebbe non riuscire a chiamare determinati contatti se i loro dati sono incompleti o se sono presenti voci duplicate.

Scopri come riorganizzare i tuoi contatti:

Suggerimento:

Utilizza un nome univoco per ogni contatto. Includi nome e cognome, se disponibili.
Aggiungi un numero di telefono e, se disponibile, un indirizzo email per ogni contatto.

Configura i contatti del nucleo familiare

Dopo aver configurato i contatti del nucleo familiare, puoi consentire a chiunque abbia accesso a tuoi speaker o display di chiamare contatti specifici. Sugli smart display, puoi anche usare il touchscreen per chiamare i contatti del nucleo familiare.

Scopri come configurare e gestire i contatti del nucleo familiare.

Passaggio 4: modifica le impostazioni di chiamata

Attiva Chiamate quando sei in casa

Importante: puoi usare una sola app alla volta per condividere la posizione dello smartphone. Ad esempio, quando attivi la posizione dello smartphone nell'app Google Home, la posizione condivisa nell'app Nest viene disattivata, se era stata attivata in precedenza.

L'opzione Chiamate quando sei in casa ti consente di ricevere le chiamate su speaker o display quando sei a casa e impedisce le chiamate ai tuoi dispositivi quando sei fuori.

Per usare l'opzione Chiamate quando sei in casa, devi attivare il monitoraggio della presenza di persone con la posizione dello smartphone. Una volta attivata, la funzionalità di monitoraggio della presenza di persone determina automaticamente se sei a casa o fuori casa. Può essere utilizzata anche per altre funzionalità che dipendono dai dati sulla posizione, ad esempio le automazioni basate sulla presenza.

Le modifiche alle impostazioni di monitoraggio della presenza di persone in una funzionalità potrebbero influire su altre funzionalità che utilizzano il monitoraggio della presenza di persone. Ad esempio, se disattivi la posizione dello smartphone nelle automazioni basate sulla presenza, i dispositivi di casa squilleranno se qualcuno ti chiama quando sei fuori casa.

Attiva o disattiva l'opzione Chiamate quando sei in casa

Apri l'app Google Home .
In alto a destra, tocca la tua immagine del profilo o iniziale.
Verifica che l'Account Google mostrato sia quello collegato al tuo dispositivo Google.
- Se devi cambiare account, tocca il menu a discesa un altro account o Aggiungi un altro account.
Tocca Impostazioni casa Comunicazione Impostazioni dispositivo e chiamate.
- Per configurare Chiamate quando sei in casa, tocca Configura e segui i passaggi nell'app.
- Puoi attivare o disattivare l'impostazione Chiamate quando sei in casa dopo averla configurata.

Attiva la funzionalità Non disturbare

Per bloccare temporaneamente le chiamate a un dispositivo, attiva la funzionalità Non disturbare.

Per creare una programmazione per la funzionalità Non disturbare, configura la modalità notturna.

Suggerimento: la funzionalità Non disturbare disattiva anche gli annunci in arrivo e le notifiche di attività.

Attiva o disattiva le chiamate in arrivo per uno speaker o un display specifico

Importante: lo speaker o il display può ricevere chiamate in arrivo solo su Google Meet.

Per attivare o disattivare le chiamate in arrivo:

Apri l'app Google Home .
In alto a destra, tocca la tua immagine del profilo o iniziale.
Tocca Impostazioni casa Comunicazione App vocali e video.
Attiva o disattiva gli speaker o i display collegati.

Scollega l'app o il servizio per le chiamate

Importante: per le chiamate supportate da Google non vengono usati app o servizi che puoi scollegare. Per bloccare le chiamate ai tuoi contatti Google dallo speaker o dal display, modifica le impostazioni.

Scollega le chiamate su rete mobile

Apri l'app Google Home .
In alto a destra, tocca la tua immagine del profilo o iniziale.
Verifica che l'Account Google mostrato sia quello collegato al tuo dispositivo Google.
- Se devi cambiare account, tocca il menu a discesa un altro account o Aggiungi un altro account.
Tocca Impostazioni casa Comunicazione Fornitori di servizi di telefonia.
Tocca il pulsante accanto al tuo fornitore di servizi.

Domande frequenti

Che cosa registra il mio speaker o display?

Google registra i comandi vocali pronunciati dopo "Hey Google". Ad esempio, "Hey Google, chiama Mario" o "Hey Google, riaggancia". La registrazione viene interrotta dopo questa frase.

Google non registra la conversazione telefonica.

Se ho diversi numeri associati a un contatto, quale di questi viene chiamato dal mio dispositivo?

Con le chiamate supportate da Google e le chiamate su rete mobile, l'assistente ti chiede quale numero vuoi chiamare. A un certo punto, l'assistente capirà quali numeri preferisci per contatti specifici, così potrai saltare questo passaggio in futuro. Puoi anche modificare i tuoi contatti all'indirizzo contacts.google.com per renderli più unici.

Con le Chiamate di Google Meet, il dispositivo chiama il numero con un account Google Meet valido.

Le altre persone possono chiamarmi sul mio smart device?

Importante: le chiamate supportate da Google e le chiamate su rete mobile non supportano le chiamate in arrivo.

Puoi ricevere chiamate con Google Meet.

Per ricevere chiamate:

Posso bloccare le chiamate sul mio speaker o display?

Importante: puoi ricevere soltanto le chiamate da persone che usano Google Meet. Scopri di più su come bloccare i numeri su Google Meet.

Per bloccare temporaneamente tutte le chiamate, attiva la funzionalità Non disturbare. La funzionalità Non disturbare disattiva anche gli annunci in arrivo e le notifiche dei promemoria. Per disattivare gli avvisi di chiamata in base a una programmazione fissa, configura la modalità notturna.

Cosa devo fare se durante una chiamata mi viene presentato un menu vocale con opzioni come "premi 2"?

Se hai uno smart display, usa il tastierino sullo schermo per navigare nel sistema telefonico.

Esistono norme di utilizzo o relative ai contenuti che si applicano alle chiamate su smart speaker e smart display?

L'utilizzo di smart speaker e smart display è soggetto ai Termini di servizio e alle Norme sulla privacy di Google. Inoltre, gli smart speaker e smart display seguono le Norme di utilizzo accettabile di Google Voice.

Per le chiamate su rete mobile su dispositivi smart, si applicano anche i termini di servizio del fornitore di servizi di telefonia. Ad esempio, le chiamate supportate da Fi sono soggette ai Termini di servizio di Google Fi.

Posso modificare la modalità di visualizzazione del mio ID chiamante quando chiamo qualcuno con il mio smart device?

Il tuo numero di telefono viene visualizzato come privato o sconosciuto quando chiami qualcuno con il tuo smart device. Ciò non accade se hai collegato un numero di telefono Google Fi o Google Voice nell'app Google Home.

Per collegare un numero di Google Fi o di Google Voice:

Apri l'app Google Home .
In alto a destra, tocca la tua immagine del profilo o iniziale.
Tocca Impostazioni casa Comunicazione Fornitori di servizi di telefonia.
Tocca Google Voice o Google Fi per collegare il tuo numero di telefono.

Se hai problemi a configurare le chiamate sullo speaker o sul display Nest, contattaci.

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