Aan de slag met Nest Aware

Nest Aware is een betaalde abonnementsservice waarmee je op de hoogte blijft van belangrijke gebeurtenissen in je huis, met meer videogeschiedenis en intelligente meldingen, zoals herkenning van bekende gezichten en geluidsdetectie voor de Nest-camera's, -speakers en -schermen in je huis.

Kies uit 2 abonnementen:

• Nest Aware: 30 dagen videogeschiedenis van gebeurtenissen die je opnieuw kunt afspelen.
• Nest Aware Plus: 60 dagen gebeurtenisgeschiedenis en 10 dagen 24/7 continue videogeschiedenis.

Meer informatie over wat je allemaal krijgt bij een Nest Aware-abonnement

Opmerking: De functies verschillen afhankelijk van je apparaat en je thuisregio.

Nest Aware instellen

Wat je nodig hebt

• Een Google-account
• Een woonplaats in een land waar Nest Aware wordt ondersteund
• Een werkende internetverbinding voor je huis en toegang tot de Google Home- of Nest-app (voor camera's die vóór 2021 zijn gekocht)
• Een Nest-camera, -deurbel of -scherm

Opmerking: Op sommige apparaten is misschien een beperkt aantal functies beschikbaar. Bekijk de functies per apparaat.

Nest Aware instellen

Je kunt een abonnement op Nest Aware nemen via de Google Store. Laat Nest-meldingen aanstaan om meldingen te krijgen over bewegings- of geluidsgebeurtenissen van de Nest-camera, over netwerkproblemen en om herinneringen te krijgen voor aanvullende services.

Meer informatie over hoe je de instellingen voor Nest-meldingen wijzigt

Nest Aware-functies gebruiken

Herkenning van bekende gezichten¹

De Nest-camera kan bekende gezichten onthouden en je een melding sturen als die iemand niet herkent. Je kunt je bibliotheek met gezichten beheren om gezichtsprofielen een naam te geven, nieuwe gezichten te herkennen of gezichtsprofielen te verwijderen.

Opmerking: Herkenning van bekende gezichten is beschikbaar op bepaalde oudere en nieuwere camera's, en is niet overal beschikbaar.

Geluidsgebeurtenissen

Nest-apparaten (speakers, schermen, camera's) met geluidsdetectie (alleen in de Verenigde Staten) kunnen noodgebeurtenissen herkennen, zoals het geluid van een rookmelder, koolmonoxidealarm of brekend glas. Als geluidsdetectie aanstaat, kan elk lid van het huis een melding krijgen, een korte opname horen of live luisteren op het apparaat.

Meer informatie over hoe je geluidsdetectie instelt op je camera of hoe je geluidsdetectie instelt op een speaker of scherm

Noodoproepen

Met noodoproepen (alleen in de Verenigde Staten) kun je via de Home-app contact opnemen met de alarmcentrale die zich het dichtst bij je huis bevindt, ook als je niet thuis bent. Je kunt noodoproepen doen via het tabblad Activiteit tijdens noodgevallen. Als je noodoproepen wilt gebruiken, moet je de instelling afronden in de Home-app.

Pushmeldingen

Google Nest-producten kunnen pushmeldingen sturen om je te informeren over belangrijke gebeurtenissen, noodgevallen en technische problemen. Zet Nest-meldingen aan om meldingen te krijgen over bekende gezichten, geluidsgebeurtenissen en noodoproepen.

Videogeschiedenis checken met Nest Aware

Bij Nest Aware krijg je 30 dagen videogeschiedenis van gebeurtenissen in de vorm van videoclips die je kunt opslaan en bekijken. Upgrade naar Nest Aware Plus voor 60 dagen videogeschiedenis van gebeurtenissen en 10 dagen 24/7 continue videogeschiedenis, zodat je momenten voor, tijdens en na een gebeurtenis kunt bekijken. Je kunt je videogeschiedenis bekijken in de Home-app of op Google Home voor het web.

Opmerking: Hoeveel dagen videogeschiedenis van gebeurtenissen en 24/7 video je krijgt, hangt af van het model van je Nest-camera en je Nest Aware-abonnement.

Zo krijg je toegang tot de videogeschiedenis van je camera:

Home-app

1. Open de Home-app .
2. Tik op Favorieten of Apparaten .
3. Selecteer je camera.
4. Je kunt de videogeschiedenis onder de live weergave van de camera bekijken als een tijdlijn of een lijst met gebeurtenissen. Als je tussen weergaven wilt schakelen, tik je op Tijdlijn of Gebeurtenislijst .

Google Home voor het web

1. Ga naar home.google.com.
2. Log in op het Google-account waarmee je je apparaten beheert in de mobiele app.
3. Selecteer de naam van je camera of de live feed. Op het scherm staat aan de ene kant de videogeschiedenis van gebeurtenissen van de camera en aan de andere kant de live feed.

Opmerking: Videogeschiedenis op Google Home voor het web is alleen beschikbaar voor camera's in de Home-app. Meer informatie over hoe je apparaten overzet naar de Home-app

Meer informatie over gebeurtenisgeschiedenis en 24/7 videogeschiedenis

Je Nest Aware-abonnement beheren

Nest Aware-abonnementen worden elke maand of elk jaar automatisch gefactureerd via je opgeslagen betaalmethode. De abonnementen worden verlengd op basis van de betaalcyclus die je hebt geselecteerd toen je je Nest Aware-abonnement kocht.

Belangrijk: Als je abonnement verloopt, heb je geen toegang meer tot je videogeschiedenis en de bibliotheek met gezichten.

Je kunt je abonnementen beheren in de Google Store.

Meer informatie over hoe je je Nest Aware-abonnement beheert

Nest Aware Premier Care

Krijg snel toegang tot de experts van 24/7 Nest Aware Premier Care², die je problemen met Nest Aware- en camerafuncties en Nest Aware-abonnementen sneller kunnen oplossen.

¹_{Bekend gezicht-meldingen zijn niet beschikbaar op Nest-camera's en -deurbellen in bepaalde regio's, waaronder de Amerikaanse staat Illinois.}
²_{Nest Aware Premier Care-experts zijn beschikbaar in het Engels voor klanten in de VS. Alle Nest Aware-klanten krijgen 24/7 klantenservice.}