Encerramento da compatibilidade com os roteadores OnHub

Muita coisa mudou desde que os roteadores OnHub foram lançados em 2016, principalmente a mudança para sistemas de rede mesh. Eles oferecem cobertura para toda a casa com vários pontos de Wi-Fi, em vez de apenas um roteador. Desde então, o Google lançou três gerações de produtos Wi-Fi mesh. Em janeiro de 2023, o suporte aos roteadores OnHub foi encerrado.

Se quiser continuar usando o app Google Home para gerenciar sua rede Wi-Fi, você precisará fazer upgrade para uma nova configuração de Wi-Fi.

Cronograma de suporte para o roteador OnHub

Antes de 11 de janeiro de 2023

O roteador OnHub continuou funcionando normalmente, mas não recebeu mais novos recursos de software ou atualizações de segurança. Recomendamos que você faça upgrade para uma nova configuração de Wi-Fi.

Depois de 11 de janeiro de 2023

O roteador OnHub ainda oferece um sinal de Wi-Fi, mas não pode ser gerenciado pelo app Google Home.

Não é possível atualizar configurações de rede Wi-Fi, adicionar outros dispositivos Wi-Fi ou executar testes de velocidade.
Os recursos do Google Assistente, como "Ok Google, pausar meu Wi-Fi", pararam de funcionar.
Não é possível garantir a performance do OnHub.
Se o OnHub for um nó mesh para sua rede do Google Wifi ou do Nest Wifi: para continuar gerenciando a rede com o app Google Home, redefina o OnHub para a configuração original no app Google Home.

Instruções de redefinição para a configuração original com o app Google Home

Observação: ao remover a rede Wi-Fi atual, as configurações anteriores serão apagadas.

Anote o nome e a senha da rede e outras configurações ou detalhes personalizados que você adicionou no app Google Home. Confira alguns exemplos de configurações que você pode manter:
Redefina a rede antiga para a configuração original.
- Se o OnHub for o roteador principal: abra o app Google Home Toque em Favoritos Wi-Fi Configurações de rede Redefinir a rede toda para a configuração original.
- Se o OnHub for o nó mesh: abra o app Google Home Toque em Dispositivos . toque no nó mesh OnHub Configurações Redefinir o ponto do Nest Wifi para a configuração original.
Configure o novo sistema Wi-Fi e adicione manualmente as configurações ou os detalhes personalizados à nova rede.

Redefinir o roteador ou ponto para a configuração original com o botão do dispositivo

Desconecte o OnHub da fonte de energia.
Encontre o botão de redefinição para a configuração original.
- OnHub da TP-Link: gire a tampa do dispositivo no sentido anti-horário e a levante. O botão de redefinição para a configuração original está localizado acima da porta de energia.
- OnHub da ASUS: o botão de redefinição para a configuração original fica acima da porta USB, na parte de trás do dispositivo.
Use a ponta de um clipe de papel para apertar o botão de redefinição e segure. Enquanto isso, reconecte o cabo de alimentação. Continue pressionando o botão de redefinição por cerca de 10 segundos.
- Observação: quando o botão é pressionado por mais de 15 segundos, o dispositivo começa a piscar em vermelho e não é redefinido para a configuração original. Nesse caso, desconecte e tente novamente.
Isso inicia o processo de redefinição, que pode levar até 10 minutos. Durante esse processo, não remova o OnHub da fonte de energia.
Quando o processo for concluído, o OnHub vai piscar em azul.
Depois que você redefinir o dispositivo, ele vai continuar aparecendo no app Google Home ou Google Wifi. Para remover o dispositivo e a rede antiga, siga as instruções de redefinição do app para a configuração original.

Manter os dispositivos da rede antiga conectados

Se o nome ou a senha da rede forem alterados, os dispositivos não vão se conectar à nova rede, e cada um deles precisará ser reconfigurado para corresponder à nova rede.

Para manter os dispositivos sem fio conectados à rede, reutilize o mesmo nome e senha da rede antiga:

Se alguns dispositivos não se reconectarem, confira como resolver problemas de dispositivos que não conseguem se conectar após a configuração.

Preparação para o fim do suporte ao OnHub

Saiba como reciclar seu roteador OnHub.
Faça upgrade para uma configuração de Wi-Fi mais recente.

Benefícios do upgrade do sistema de Wi-Fi

Atualizar sua configuração de Wi-Fi para Google Wifi, Nest Wifi ou Nest Wifi Pro inclui os seguintes benefícios.

Rede mesh aprimorada com os recursos de software mais recentes, por exemplo:

Priorização automática para aplicativos de videoconferência. Saiba mais sobre as atividades preferenciais.
Otimização do desempenho da Internet quando as velocidades do ISP diminuem para aproveitar ao máximo a largura de banda limitada
Tentativa automática de recuperação de rede em determinados cenários quando a conexão WAN não responde
Encontre insights sobre a rede que ajudam a identificar e corrigir problemas de conexão com a Internet, a rede Wi-Fi e dispositivos individuais. Saiba mais sobre os insights sobre a rede para dispositivos Wi-Fi.

Melhorias úteis no app:

Receber notificações quando dispositivos novos ou inativos entrarem na rede
Receber informações sobre a velocidade de conexão em tempo real para ajudar a identificar os problemas e receber dicas de solução de problemas para melhorar o desempenho do dispositivo
Fazer testes de velocidade e receber insights para entender como melhorar a velocidade de conexão de Internet em um dispositivo específico
Confira o pico de uso da Internet em um gráfico para entender se o plano atual é o mais adequado para sua casa

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