Desde que se lanzaron los routers OnHub en el 2016, han cambiado muchas cosas, sobre todo el cambio a sistemas de redes en malla. Proporcionan cobertura en toda la casa con varios puntos Wifi en lugar de un solo router. Desde entonces, Google ha lanzado tres generaciones de productos de Wi-Fi en malla. En enero del 2023, se terminó la compatibilidad con los routers OnHub.
Si quieres seguir usando la aplicación Google Home para gestionar tu red Wi‐Fi, tendrás que cambiar a una nueva configuración de Wi‐Fi.
Cronología de la compatibilidad con routers OnHub
Antes del 11 de enero del 2023
Tu router OnHub ha seguido funcionando como debería, pero ha dejado de recibir nuevas funciones de software y actualizaciones de seguridad. Te recomendamos que cambies a una nueva configuración Wi-Fi.
Después del 11 de enero del 2023
Tu router OnHub seguirá proporcionando una señal Wi-Fi, pero no podrás gestionarlo con la aplicación Google Home.
- No puedes actualizar ajustes de la red Wi-Fi, añadir dispositivos Wi-Fi ni ejecutar pruebas de velocidad.
- Las funciones del Asistente de Google, como "Hey Google, pausa la Wi-Fi", han dejado de funcionar.
- No se puede asegurar el rendimiento de OnHub.
- Si OnHub es un nodo de malla de tu red Google Wifi o Nest Wifi: para seguir gestionando tu red con la aplicación Google Home, debes quitar el dispositivo OnHub de la red restableciendo su estado de fábrica en la aplicación Google Home.
Instrucciones para restablecer el estado de fábrica con la aplicación Google Home
Nota: Al quitar tu red Wi‐Fi actual, se borrarán las configuraciones y los ajustes definidos anteriormente.
- Anota el nombre y la contraseña de tu red, así como otros ajustes o detalles personalizados que hubieras añadido en la aplicación Google Home. Estos son algunos ejemplos de ajustes que puedes conservar:
- Restablece el estado de fábrica de tu red anterior.
- Si OnHub es el router principal: abre la aplicación Google Home
Toca Favoritos
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Ajustes de red
- Si el nodo de la malla es OnHub: abre la aplicación Google Home
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- Si OnHub es el router principal: abre la aplicación Google Home
- Configura tu nuevo sistema Wi-Fi y vuelve a añadir manualmente tus ajustes personalizados o detalles a la nueva red.
Toca Favoritos 
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Ajustes de red
.Restablecer el estado de fábrica del router o del punto Wifi con el botón del dispositivo
- Desconecta tu OnHub de la fuente de alimentación.
- Busca el botón para restablecer el estado de fábrica
- OnHub de TP‑Link: gira la carcasa exterior en el sentido contrario a las agujas del reloj y levántala. El botón para restablecer el estado de fábrica se encuentra encima del puerto de alimentación.
- OnHub de ASUS: el botón para restablecer el estado de fábrica se encuentra encima del puerto USB de la parte posterior del dispositivo.
- Utiliza el extremo de un clip para mantener pulsado el botón y restablecer así el estado de fábrica. Mientras mantienes pulsado el botón, vuelve a conectar el cable de alimentación. Sigue pulsando el botón durante unos 10 segundos.
- Nota: Si mantienes pulsado el botón durante más de 15 segundos, el dispositivo empezará a emitir una luz roja parpadeante y no se restablecerá el estado de fábrica. Si eso ocurre, desconéctalo e inténtalo de nuevo.
- Se iniciará el proceso de restablecimiento, que puede tardar hasta 10 minutos. Durante este proceso, no desconectes el OnHub de la fuente de alimentación.
- Cuando termine, la luz del OnHub latirá en azul.
- Después de que se haya restablecido, el dispositivo seguirá apareciendo en la aplicación Google Home o Google Wifi. Para quitar el dispositivo y la red anterior, sigue las instrucciones para restablecer el estado de fábrica mediante la aplicación.
Mantener conectados los dispositivos de la red anterior
Si se cambia el nombre o la contraseña de red, tus dispositivos no se conectarán a la red nueva y tendrás que volver a configurarlos con los ajustes de la nueva.
Para que tus dispositivos inalámbricos mantengan una conexión estable con la red, utiliza el nombre y la contraseña de tu red anterior:
Si algunos dispositivos no se vuelven a conectar, consulta cómo solucionar problemas de los dispositivos que no se pueden conectar después de la configuración.
Prepararse para el fin de la compatibilidad con OnHub
- Consulta cómo reciclar tu router OnHub.
- Cambia a una configuración de Wi-Fi más reciente.
Ventajas de actualizar tu sistema Wi-Fi
Si cambias tu red Wi‐Fi a Google Wifi, Nest Wifi o Nest Wifi Pro, disfrutarás de las siguientes ventajas.
Mejora de la red en malla con las últimas funciones de software, como:
- Priorización automática de las aplicaciones de videoconferencias. Más información sobre las actividades preferidas
- Optimización del rendimiento de Internet cuando la velocidad del proveedor de Internet disminuye para aprovechar al máximo el ancho de banda limitado
- Intenta recuperar la red automáticamente en determinados casos en los que la conexión WAN no responde
- Consulta métricas de la red que te ayude a identificar y solucionar de forma proactiva los problemas de conexión de Internet, de la red Wi-Fi y de dispositivos concretos. Más información sobre las métricas de la red de los dispositivos Wi-Fi
Mejoras útiles de la aplicación:
- Recibe notificaciones cuando se unan dispositivos nuevos o inactivos a la red
- Consulta información sobre la velocidad de conexión en tiempo real para identificar los problemas y recibe consejos para solucionarlos y mejorar el rendimiento de tu dispositivo
- Haz pruebas de velocidad y recibe información para saber cómo puedes mejorar la velocidad de tu conexión a Internet en un dispositivo específico
- Consulta tu uso máximo de Internet en un gráfico con el fin de saber si tu plan de Internet actual es el más adecuado para tu casa