O Nest Wifi e o Google Wifi podem ajudar você a identificar e sugerir correções para vários possíveis problemas de rede. Se um problema for detectado, você vai receber um insight sobre a rede em uma notificação do app Google Home ou pelas atividades dele. Eventos de insights anteriores, inclusive os que já foram resolvidos, podem ser encontrados nas atividades .
Os insights sobre a rede do Nest Wifi e Google Wifi identificam problemas como estes:
- A senha da sua rede foi modificada recentemente e um dispositivo não consegue se conectar
- Seu dispositivo está com problemas para permanecer conectado
- Sua rede mesh tem áreas de cobertura ruim
- Determinar o motivo da Internet lenta (modem, conexão Ethernet, congestionamento da rede, ISP)
- Um dispositivo desconhecido foi adicionado à sua rede
- Notificações de novos dispositivos
- A rede está off-line ou voltou a ficar on-line
- O ponto Wifi está off-line ou voltou a ficar on-line
- Detecção de um servidor DHCP não autorizado
Notificações e atividade do Google Home
O Nest Wifi e o Google Wifi usam diferentes métodos para notificar sobre possíveis problemas com base na importância para sua rede.
- As notificações de apps são usadas principalmente para avisos urgentes que precisam da sua atenção, como quando a rede ou o ponto da rede mesh está off-line, um novo dispositivo foi adicionado à rede ou um dispositivo não consegue se conectar. Você pode escolher se quer ou não receber notificações de rede do Wifi no app Google Home.
- Os eventos nas atividades do Google Home mostram problemas ativos e recentes.
- Se você quiser analisar os insights de rede que já recebeu, acesse a seção de atividades do app Google Home e toque em Filtrar. Os eventos que já foram resolvidos também vão aparecer.
Se você tiver problemas com um dispositivo na sua rede, acesse o app Google Home e verifique as atividades para saber se há uma correção recomendada disponível. Em seguida, acesse o link no insight para saber mais sobre o motivo do problema como fazer a correção.