Statistiche sulla rete per i dispositivi Wi-Fi

Nest Wifi e Google Wifi possono aiutarti proattivamente a identificare molti potenziali problemi di rete e ti suggeriscono come risolverli. Se viene rilevato un problema, riceverai una statistica sulla rete sotto forma di notifica dell'app Google Home o tramite l'Attività di Google Home. Nell'Attività puoi consultare anche gli eventi relativi alle statistiche sulla rete precedenti, inclusi quelli risolti.

Le statistiche sulla rete di Nest Wifi e Google Wifi identificano problemi quali:

• Di recente è stata cambiata la password di rete e un dispositivo non riesce a connettersi
• Il tuo dispositivo ha problemi a rimanere connesso
• In alcune aree la rete mesh ha una copertura scarsa
• Identificazione del problema che causa una connessione a Internet lenta (modem, connessione Ethernet, congestione della rete, ISP)
• È stato aggiunto un dispositivo sconosciuto alla tua rete
• Notifiche relative ai nuovi dispositivi
• La connessione di rete è discontinua
• La connessione del punto di accesso Wifi è discontinua
• Rilevamento di server DHCP non autorizzati 

Ad esempio, se di recente hai cambiato la password di rete e un dispositivo che prima era connesso alla rete ora non lo è più, nella tua Attività potrebbe essere aggiunta proattivamente una scheda informativa che ti avvisa del possibile problema e ti fornisce un link alla guida in cui viene suggerito di aggiornare la password del dispositivo.

Notifiche e Attività di Google Home

Nest Wifi e Google Wifi utilizzano metodi diversi per informarti di potenziali problemi in base a quanto possono essere importanti per la rete.

• Le notifiche dell'app vengono usate principalmente per avvisi urgenti che richiedono la tua attenzione, come quando la rete o il punto di accesso mesh è offline, alla tua rete è stato aggiunto un nuovo dispositivo o un dispositivo non riesce a connettersi alla rete. Puoi scegliere di ricevere o meno le notifiche della rete Wifi nell'app Google Home.
• Gli eventi dell'Attività di Google Home mostrano i problemi attivi e recenti.
• Puoi esaminare le statistiche sulla rete che hai ricevuto in precedenza nella sezione Attività dell'app Google Home e toccando Filtro. Ciò includerà gli eventi relativi ai problemi risolti.

Se riscontri un problema con un dispositivo sulla tua rete, vai nell'app Google Home e controlla l'Attività per sapere se è disponibile una soluzione consigliata. Puoi quindi seguire il link nella statistica per scoprire di più su cosa ha causato il problema e come risolverlo.