Métricas de la red de dispositivos Wi-Fi

Nest Wifi y Google Wifi pueden ayudarte de forma proactiva a identificar muchos problemas potenciales de red y a sugerir soluciones. Si se detecta un problema, verás una métrica de la red en una notificación de la aplicación Google Home o en tu sección Actividad de Google Home. Los eventos de métricas de la red anteriores, incluidos los que se han resuelto, también se pueden consultar en Actividad .

Las métricas de la red de Nest Wifi y Google Wifi identifican problemas como los siguientes:

• Se ha cambiado tu contraseña de red hace poco y un dispositivo no se puede conectar
• La conexión de tu dispositivo no es estable
• Tu red en malla tiene áreas con poca cobertura
• Cuando hay una conexión lenta a Internet, determina cuál es la causa (el módem, la conexión Ethernet, la congestión de la red o el proveedor de Internet)
• Un dispositivo desconocido se ha añadido a tu red
• Notificaciones del nuevo dispositivo
• La red está sin conexión o la ha recuperado
• El punto de acceso Wifi está sin conexión o la ha recuperado
• Detección de un servidor Rogue DHCP 

Por ejemplo, si hace poco tiempo que has cambiado la contraseña de tu red y un dispositivo que antes estaba conectado a la red ya no lo está, puede que se añada a Actividad una tarjeta de estadísticas para notificarte el posible problema y proporcionarte un enlace de ayuda que te sugiere que actualices la contraseña de tu dispositivo.

Notificaciones y Actividad en la casa

Nest Wifi y Google Wifi usan diferentes métodos para avisarte de posibles problemas en función de la importancia que puedan tener en tu red.

• Las notificaciones de las aplicaciones se usan principalmente para mostrar alertas urgentes que requieren tu atención, como avisos de que tu red o tu punto de acceso de malla no tiene conexión, que un nuevo dispositivo se ha añadido a la red o que un dispositivo no puede conectarse a ella. Puedes elegir entre recibir o no recibir las notificaciones de la red Wifi en la aplicación Google Home.
• Los eventos de Actividad en la casa muestran problemas activos y recientes.
• Puedes consultar métricas de la red anteriores que has recibido en la sección Actividad de la aplicación Google Home y tocando Filtro. Ahí se incluyen los eventos que se han resuelto.

Si tienes un problema con un dispositivo de tu red, ve a la aplicación Google Home y consulta la sección Actividad  para saber si hay una solución recomendada disponible. Luego, puedes acceder al enlace de la métrica para obtener más información sobre la causa del problema y sobre cómo arreglarlo.