12 janv. 2021

Problème Carte Qonto

Bonjour, 
J'ai créé une campagne Google Ads et le soucis c'est que j'ai eu un blocage de la campagne et du compte en disant qu'il y a des "paiements suspects", alors que la carte que j'ai renseignée fonctionne parfaitement (carte Qonto) elle est acceptée d'ailleurs chez Facebook, je ne comprends pas pourquoi ce blocage.
C'est super navrant d'être obligé de passer par une carte bleue personnelle.
Merci de votre aide.
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Toutes les réponses (11)
Bonjour à vous,

Sauf erreur de ma part la carte Qonto est une carte prépayée non ?
Si tel est le cas elle est refusée par Google :-(

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Jérôme Souriau
Consultant certifié Google & Product Expert Adwords Platine
1er prix du concours Google des Grands Annonceurs
15 janv. 2021
Bonjour,
Non il s'agit d'une carte de débit Qonto (avec prélèvement immédiat ) justement, j'ai vraiment du mal à comprendre le souci
Merci bien
Ok mais ni mastercard ni Visa ?

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Jérôme Souriau
Consultant certifié Google & Product Expert Adwords Platine
1er prix du concours Google des Grands Annonceurs
15 janv. 2021
Carte mastercard en l'occurrence
Ca ne vient donc logiquement pas de la carte.
Avez-vous fait appel via le formulaire ?

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Jérôme Souriau
Consultant certifié Google & Product Expert Adwords Platine
1er prix du concours Google des Grands Annonceurs
15 janv. 2021
Oui j'ai fait appel et toujours pas de réponse depuis 1 semaine
Normal le délai est d'au moins une semaine

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Jérôme Souriau
Consultant certifié Google & Product Expert Adwords Platine
1er prix du concours Google des Grands Annonceurs
15 janv. 2021
Dacc merci pour vos réponses
6 févr. 2021
Bonjour,

Avez-vous eu une réponse de Google ? J’aimerais aussi commencer des campagnes Google ads mais j’ai une carte Qonto et j’aimerais savoir si cela fonctionne ou pas.

Merci
Bonjour Sami,

Les carte prépayées ne fonctionnent pas.

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Jérôme Souriau
1er prix du concours Google des Grands Annonceurs
Consultant certifié Google & Product Expert Adwords Platine
6 févr. 2021
Ce n’est pas une carte prépayée mais une carte de débit. C’est pour cela que je demande si les cartes qonto sont acceptées ou non ?
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