增强型转化功能可提高转化衡量的准确性。该功能允许广告客户以保护隐私的方式发送您网站上经过哈希处理的第一方客户数据，从而对现有转化跟踪代码形成补充。Google 会比较经过哈希处理的客户数据与客户所登录的 Google 账号中经过哈希处理的客户数据，并将转化归因于广告事件，以帮助衡量广告系列带来的转化。
通过 Google 跟踪代码管理器设置增强型转化或通过 Google 代码设置增强型转化后，您就可以在增强型转化诊断报告中验证增强型转化功能是否在有效运行。该诊断报告可帮助您确定并自行诊断增强型转化实现方面的问题。
运作方式
增强型转化跟踪代码和 API 诊断报告有助于诊断增强型转化设置的健康状况，并了解转化数据恢复操作的成效。
在“转化”页面查看增强型转化诊断报告
- 在 Google Ads 账号中，点击目标图标
。
- 点击该版块菜单中的转化下拉菜单。
- 点击摘要。
- 在表格中，将鼠标悬停在要查看的转化操作的状态上。
- 点击“诊断”，即可查看按该转化操作过滤的增强型转化诊断报告。
- 您可以调整过滤条件，以查看接收增强型转化数据的所有转化操作。
在“转化诊断”标签页查看增强型转化诊断报告
我们将在“转化诊断”标签页中推出账号级增强型转化诊断视图。在“诊断”标签页中，您会看到有关各个转化的增强型转化状态的概览，还可以查看诊断信息，了解更多细节。
- 在 Google Ads 账号中，点击目标图标
。
- 点击该版块菜单中的转化下拉菜单。
- 点击摘要。
- 点击页面顶部的诊断标签页。
- 如果尚未实现增强型转化，您会看到实现该功能的建议。
- 如果已实现增强型转化，您会看到一张诊断卡片，其中会显示所有符合条件的转化操作的状态。
- 点击查看诊断结果，详细了解影响您的设置和增强型转化影响程度指标的问题。
。数据质量类型
线下诊断数据质量分为 4 种：“极佳”“良好”“需要注意”和“无最近的数据”。
极佳
“极佳”表示您的增强型转化设置处于有效状态，且已充分优化。此状态表示正在按预期记录增强型转化。
良好
“良好”表示您的增强型转化设置有效，但还有进一步改进空间。您可以发送更多用户数据，从而提高匹配的转化次数。
需要注意
“需要注意”表示您的增强型转化设置处于有效状态，但存在需要您注意的错误。例如，增强型转化设置可能缺少信息。
无最近的数据
“最近无数据”表示增强型转化在过去 7 天内未记录数据。请确保您的设置没有任何问题。
提醒
您可以选择并查看受提醒影响的转化操作。提醒将带有一个与该状态相匹配的图标。选择一个提醒后，提醒面板下方会显示一个转化操作表格。此表格会根据您的选择动态变化。
了解诊断报告提醒并修正相应问题
如果您的增强型转化设置存在问题，您会遇到下面列出的一条或多条提醒。如果出现以下任一提醒，请按照以下说明加以解决。
历史记录
“历史记录”部分会显示一段时间内的指标，以便验证根据提醒采取措施后效果的提升情况。您还可以使用该指标自行诊断问题。此部分还在 Y 轴上以百分比形式显示了增强型转化覆盖率，在 X 轴上显示了日期。
增强型转化覆盖率的定义如下：
涉及参数的增强型转化覆盖面大小/转化 ping 数量
增强型转化覆盖率应会在增强型转化发送请求后数小时内显示。此覆盖率默认显示过去 7 天的数据，但您也可以切换显示过去 30 天的数据。
除自动化方法外，还可以植入页内代码以提高成效
如果您已使用自动方法设置增强型转化，但若通过在网站代码或 API 中使用页内代码手动实现增强型转化，可能会提高成效。
- 如需解决此问题，请按照以下任一指南手动设置增强型转化：
影响
“影响”表格会显示转化操作列表、其提升情况（如果有）以及匹配率。此外，“影响”表的范围也仅限于与整体状态对应的转化操作。
下表显示了转化操作级别的影响：
|
转化操作 |
匹配率 |
广告系列类型 |
报告的转化次数 |
|
转化操作 1 |
高 |
搜索 |
截至 X 日增长 3% |
|
YouTube |
截至 X 日增长 12% |
||
|
转化操作 2 |
一般 |
搜索 |
截至 X 日增长 4% |
|
YouTube |
截至 X 日增长 10% |
“匹配率”列是动态的，会在 24 小时内更新。
“匹配率”列：
- 有效 ping 数量 < 50：量不足
- 匹配率 = 0%：无匹配项
- 匹配率 =< 5%：匹配率极低
- 匹配率 = 6-25%：匹配率低
- 匹配率 = 26-50%：匹配率一般
- 匹配率 = 51-100%：匹配率高
如果没有匹配率数据，弹出式窗口会显示“无数据”。为避免匹配率在“高”“一般”或“低”之间波动，系统为匹配率添加了一个缓冲区。
匹配率取决于转化次数这一数据。
增强型转化未启用
您需要接受客户数据条款才能启用增强型转化：
- 在 Google Ads 账号中，点击目标图标
- 点击该版块菜单中的转化下拉菜单。
- 点击设置。
- 点击客户数据条款。
- 查看并接受条款。
- 点击保存。
系统不会处理在接受客户数据条款之前发送的数据。
您的部分转化不包含任何增强型转化数据字段。这意味着，当转化跟踪代码触发时，系统有时并未传输增强型转化参数。请确保您已在包含转化跟踪代码的所有网页上正确设置增强型转化。
您可以使用 Google Tag Assistant 测试各个转化页，以确定是否在正常发送增强型转化参数。了解如何使用 Google Tag Assistant 验证增强型转化的实现情况。
确定存在问题的网页后，请按照通过 Google 跟踪代码管理器手动设置增强型转化或通过 Google 代码手动设置增强型转化的相关说明，仔细检查实现情况。
您的部分转化不包含任何增强型转化数据。您发送了增强型转化数据字段，但发送的数据为空。
此问题可能由以下原因引起：
- 您的部分转化页上没有用户提供的数据。例如，已经登录的客户可能不需要重新输入他们的第一方信息，或者这些信息可能已在上一个页面上收集。
- CSS 选择器或 JavaScript 变量设置不正确或者在有些情况下无法正常运作。例如，CSS 选择器可能无法在部分浏览器上正常运作，或者在移动设备和桌面设备上的运作方式有所不同。
您可以使用 Google Tag Assistant 测试各个转化页，以确定是否在正常发送增强型转化字段。此外，您可能还需要在不同浏览器和设备上测试转化设置。了解如何使用 Google Tag Assistant 验证增强型转化的实现情况。
确定根本原因后，您可以评估各种实现方式，通过 Google 跟踪代码管理器手动设置增强型转化或通过 Google 代码手动设置增强型转化。
如果用户数据（电子邮件地址、电话号码和地址）的格式不正确，就会出现此问题。
请确保传递的用户电子邮件地址有效（包含“@”符号），且电话号码包含国家/地区代码。
如果“tv.1~em.”后面的字符串不是哈希值，而是显示下方代码之一，则表示您的增强型转化数据设置存在错误，需要相应地进行问题排查。了解如何使用 Tag Assistant 验证增强型转化的实现情况。
| 代码 | 错误 |
|---|---|
| 空白或没有错误代码 | 如果您可以看到“tv.1”，则表示 em 参数存在但为空。网页上没有增强型转化覆盖率信息，或者设置有误。 |
| e0 |
字段未通过格式验证检查 例如，电子邮件地址不含“@”或电话号码包含“abcd” |
| e1 | 浏览器不受支持。如果转化发生在某些旧版浏览器中，就会出现这种情况。我们预计这种情况很少见，但如果您遇到了，不妨尝试在新版 Chrome 浏览器中触发转化。 |
| e2 | SHA256 失败。这可能是因为在哈希函数中输入了意外字符。请使用新的转化和一组用户标识符重试，看看问题是否仍然存在。 |
| e3 | 网页不安全。只有通过 HTTPS 协议（而非 HTTP 协议）提供网页时，增强型转化才会对用户数据进行哈希处理。 |
您的增强型转化设置中缺少至少以下一个地址字段：
- 国家/地区
- 名字
- 姓氏
- 邮编
必须发送所有这 4 个字段以供使用。请注意，如果您还发送了用户电子邮件地址，即使该电子邮件地址缺失或不完整，我们也会使用它与已登录 Google 的用户进行匹配。
请确保每次转化代码触发时，系统都能捕获所有这 4 个字段。查看通过 Google 跟踪代码管理器手动设置增强型转化或通过 Google 代码手动设置增强型转化的相关说明。
- 名字应该是一串字母字符。
- 姓氏应该是一串字母字符。
- 国家/地区应该是符合 ISO 3166-1 alpha-2 标准的双字母国家/地区代码（例如“UK”）。
- 邮政编码应包含所需位数的数字，例如美国邮政编码为 5 位数。
使用 Tag Assistant 验证增强型转化的实现情况
借助 Tag Assistant 这款工具，您可以通过 Google Ads 账号直接在网站上验证转化操作。当您点击浏览您网站上的每个网页时，调试信息将会显示在 Tag Assistant 标记中，并为您提供解决未验证或不活跃的代码转化问题的说明。
操作说明
- 打开 Google Tag Assistant。
- 启用调试模式并触发转化操作。
- 要在 Tag Assistant 中启动新的调试会话，请按以下步骤操作：
- 在网络浏览器中，打开 Tag Assistant 激活页面。
- 点击添加域名。
- 输入您要调试的网页的网址。
- 点击开始。
- 部分网站或网页可能会因额外添加到网址的调试参数而出现异常。出现这种情况时，您可以取消选中“在网址中添加调试信号”复选框。
- 启用“调试”模式后，系统会在新窗口中打开您输入的网址所对应的页面，并在现有的 Tag Assistant 浏览器窗口中打开调试界面。Tag Assistant 窗口中的调试界面会显示有关您的 gtag() 命令和命中的详细信息，包括代码是如何触发的以及正在处理哪些数据。当您在同一网域中浏览时，只要相应网页上有 Google 代码 (gtag.js)，调试窗口就会保持打开状态并显示调试信息。
- 点击进入您的网站后，调试窗口会更新与代码触发方式相关的信息。您可通过这些信息了解某个代码是否成功触发、触发（或不触发）其触发状态的原因，以及触发代码后发出的网络请求。
- 要在 Tag Assistant 中启动新的调试会话，请按以下步骤操作：
- 触发转化。
- 前往网站上已实现增强型转化的转化页。如要查找转化页网址，请按以下步骤操作：
- 点击右侧导航菜单中的工具图标
，然后在“衡量”下点击转化。
- 点击您要查找的转化。
- 点击网页标签页。
- 第一列显示发生转化的网址。
- 点击右侧导航菜单中的工具图标
- 前往网站上已实现增强型转化的转化页。如要查找转化页网址，请按以下步骤操作：
- 找到 em 参数。
- 在 Tag Assistant 调试摘要窗口中，点击左侧页面菜单中的转化，然后点击“输出”部分下的转化。在“命中详细信息”下找到 em 参数。
- em 参数是增强型转化功能发送给 Google 的用户数据的 SHA256 哈希值。如果您发现此 em 参数和正确的哈希值（超过 10 个字符的长字符串），则表示系统已成功发送增强型转化数据。
- 如果 em 参数完全缺失，则表示代码配置有误，因此系统未发送增强型转化数据。
- 如果存在 em 参数，但看起来类似于“tv.1~em.”，则表示您发送了增强型转化参数，但参数为空。
- 如果存在 em 参数，但看起来类似于“tv.1~em.e1”，则表示您发送了增强型转化参数，但发送的数据存在问题。如需详细了解可能存在的错误，请参阅诊断报告。
- 在 Tag Assistant 调试摘要窗口中，点击左侧页面菜单中的转化，然后点击“输出”部分下的转化。在“命中详细信息”下找到 em 参数。
