Izboljšane konverzije so funkcija, ki lahko izboljša natančnost merjenja konverzij. Obstoječe oznake konverzij dopolni tako, da lahko oglaševalci s spletnega mesta na (z vidika zasebnosti) varen način pošiljajo zgoščene podatke strank in obiskovalcev. Zgoščeni podatki o strankah se primerjajo z zgoščenimi podatki o strankah, ki so prijavljene v račune Google, in se dodelijo dogodkom oglasov za lažje merjenje konverzij, ki jih je spodbudila vaša oglaševalska akcija.
Ko izboljšane konverzije nastavite z Google Upraviteljem oznak ali Googlovo oznako, lahko v poročilu o diagnostiki za izboljšane konverzije preverite, ali izboljšane konverzije delujejo učinkovito. S tem poročilom o diagnostiki boste lažje prepoznali in sami diagnosticirali težave z implementacijo izboljšanih konverzij.
Kako deluje
S poročilom o diagnostiki za oznake in API za izboljšane konverzije lažje diagnosticirate ustreznost nastavitve izboljšanih konverzij ter razumete, kako učinkovito pridobivate podatke o konverzijah.
Ogled poročila o diagnostiki za izboljšane konverzije na strani za konverzije
- V računu Google Ads kliknite ikono Cilji
.
- V meniju z razdelki kliknite spustni meni Konverzije.
- Kliknite Povzetek.
- V tabeli premaknite miškin kazalec na stanje dejanja konverzije, ki ga želite preveriti.
- Uporabite razdelek »Diagnostika« in ogledali si boste lahko poročilo o diagnostiki za izboljšane konverzije, filtrirano za to dejanje konverzije.
- Filter lahko prilagodite in si ogledate vsa dejanja konverzij, ki prejemajo podatke o izboljšanih konverzijah.
Ogled poročila o diagnostiki za izboljšane konverzije na zavihku za diagnostiko konverzij
Na zavihku za diagnostiko konverzij uvajamo pogled za diagnostiko izboljšanih konverzij na ravni računa. Na zavihku za diagnostiko je prikazan pregled stanja izboljšanih konverzij za različne konverzije, poleg tega pa si lahko za več podrobnosti ogledate diagnostične podatke.
- V računu Google Ads kliknite ikono Cilji
.
- V meniju z razdelki kliknite spustni meni Konverzije.
- Kliknite Povzetek.
- Na vrhu strani kliknite zavihek Diagnostika.
- Če izboljšane konverzije še niso implementirane, se bo prikazalo priporočilo, da jih uporabite.
- Če so bile izboljšane konverzije implementirane, bo prikazana kartica za diagnostiko s stanjem za vsa primerna dejanja konverzij.
- Če si želite ogledati več podrobnosti o težavah, ki vplivajo na nastavitev, in vpliv izboljšanih konverzij na meritve, kliknite Prikaži diagnostiko.
.Vrste kakovosti podatkov
Na voljo so štiri vrste kakovosti podatkov za diagnostične podatke zunaj spleta: »Odlično«, »Dobro«, »Potrebno je ukrepanje« in »Ni nedavnih podatkov«.
Odlično
»Odlično« pomeni, da je nastavitev izboljšanih konverzij aktivna in v celoti optimizirana. To stanje pomeni, da se izboljšane konverzije beležijo po pričakovanjih.
Dobra
»Dobro« pomeni, da je nastavitev izboljšanih konverzij aktivna, vendar bi jo bilo mogoče dodatno izboljšati. S pošiljanjem več podatkov o uporabnikih lahko izboljšate število ujemajočih se konverzij.
Potrebno je ukrepanje
»Potrebno je ukrepanje« pomeni, da je nastavitev izboljšanih konverzij aktivna, vendar obstajajo napake, glede katerih morate ukrepati. V nastavitvi izboljšanih konverzij morda na primer manjkajo podatki.
Ni nedavnih podatkov
»Ni nedavnih podatkov« pomeni, da izboljšane konverzije v zadnjih 7 dneh niso zabeležile podatkov. Preverite, ali so v nastavitvi napake.
Opozorila
Izberete in preverite lahko, na katera dejanja konverzij vplivajo opozorila. Opozorila imajo ikono, ki se ujema s stanjem. Ko izberete opozorilo, se pod podoknom z opozorili prikaže tabela z dejanji konverzij. Ta tabela se dinamično spreminja glede na vaš izbor.
Razumevanje opozoril poročila o diagnostiki in odpravljanje povezanih težav
Če pride do težav z nastavitvijo izboljšanih konverzij, boste spodaj videli eno ali več opozoril. Če se prikaže eno od teh opozoril, upoštevajte spodnja navodila, da odpravite težavo.
Zgodovina
V razdelku »Zgodovina« so prikazane meritve skozi čas, prek katerih lažje preverite, ali se je po ukrepanju na podlagi opozorila uspešnost izboljšala. Meritev lahko uporabite tudi za samodiagnosticiranje težav. V tem razdelku je prikazana tudi stopnja pokritosti izboljšanih konverzij kot odstotek na osi Y in datum na osi X.
Stopnja pokritosti izboljšanih konverzij je določena kot:
število izboljšanih konverzij, ki vključujejo parameter/število pingov za konverzije
Stopnja pokritosti izboljšanih konverzij bi morala biti na voljo v nekaj urah po pošiljanju zahtev izboljšanih konverzij. Ta stopnja je privzeto nastavljena na zadnjih 7 dni, vendar se lahko preklopi na prikaz za zadnjih 30 dni.
Poleg možnosti »Samodejno« implementirajte še kodo na strani za boljše rezultate
Če ste izboljšane konverzije nastavili s samodejnim načinom, vendar bi bilo za vas verjetno koristneje, če bi izboljšane konverzije implementirali ročno z uporabo kode, umeščene na strani, v oznaki spletnega mesta ali API-ju.
- Če želite to težavo odpraviti, uporabite enega od naslednjih vodnikov, da ročno nastavite izboljšane konverzije:
Vpliv
Tabela »Vpliv« prikazuje seznam dejanj konverzij, povečanje njihovega števila (če je na voljo) in stopnje ujemanja. Tabela »Vpliv« prav tako zajema dejanja konverzij, ki so skladna s splošnim stanjem.
V spodnji tabeli je prikazan vpliv na ravni dejanj konverzij:
|
Dejanje konverzije |
Stopnja ujemanja |
Vrsta oglaševalske akcije |
Zabeležene konverzije |
|
Dejanje konverzije 1 |
Visoka |
Iskalno omrežje |
+3 % na dan X |
|
YouTube |
+12 % na dan X |
||
|
Dejanje konverzije 2 |
Povprečno |
Iskalno omrežje |
+4 % na dan X |
|
YouTube |
+10 % na dan X |
Stolpec s stopnjo ujemanja je dinamičen in se posodobi v 24 urah.
Stolpec s stopnjo ujemanja:
- Število veljavnih pingov < 50: Nezadostna količina
- Stopnja ujemanja = 0 %: Ni ujemanj
- Stopnja ujemanja = < 5 %: Zelo nizka stopnja ujemanja
- Stopnja ujemanja = 6–25 %: Nizka stopnja ujemanja
- Stopnja ujemanja = 26–50 %: Povprečna stopnja ujemanja
- Stopnja ujemanja = 51–100 %: Visoka stopnja ujemanja
Če ni podatkov o stopnji ujemanja, bo v pojavnem oknu prikazano »Ni podatkov«. Za preprečevanje nihanja med visoko, povprečno ali nizko vrednostjo se za stopnjo ujemanja doda varovalo.
Stopnja ujemanja temelji na podatkih o številu konverzij.
Izboljšane konverzije niso v uporabi.
Če želite omogočiti izboljšane konverzije, morate sprejeti pogoje glede podatkov o strankah:
- V računu Google Ads kliknite ikono Cilji
- V meniju z razdelki kliknite spustni meni Konverzije.
- Kliknite Nastavitve.
- Kliknite Pogoji glede podatkov o strankah.
- Preberite pogoje in jih sprejmite.
- Kliknite Shrani.
Podatki, ki so bili poslani pred sprejemom pogojev glede podatkov o strankah, ne bodo obdelani.
Nekatere konverzije ne vključujejo nobenih polj za podatke o izboljšanih konverzijah. To pomeni, da se v nekaterih primerih, ko se je sprožila oznaka konverzije, parameter za izboljšane konverzije ni prenesel. Preverite, ali ste pravilno nastavili izboljšane konverzije na vseh straneh, na katerih je prisotna oznaka konverzije.
Z Google Pomočnikom za oznake lahko preizkusite posamezne strani s konverzijo, da ugotovite, ali se parameter za izboljšane konverzije pošilja. Oglejte si, kako preverite implementacijo izboljšanih konverzij z Google Pomočnikom za oznake.
Ko ugotovite, na katerih straneh so težave, znova preverite implementacijo glede na navodila za ročno nastavitev izboljšanih konverzij z Google Upraviteljem oznak ali Googlovo oznako.
Nekatere konverzije ne vključujejo nobenih podatkov o izboljšanih konverzijah. Pošiljate polja za podatke o izboljšanih konverzijah, vendar so ta polja prazna.
Razlog za to težavo je lahko nekaj od tega:
- Podatki, ki jih podajo uporabniki, niso na voljo na nekaterih straneh s konverzijami. Primer: Stranke, ki so prijavljene, morda niso znova vnesle svojih podatkov ali pa se ti zberejo na prejšnji strani.
- Izbirnik CSS ali spremenljivka JavaScript ni pravilno nastavljena oziroma ne deluje v vseh primerih. Primer: Izbirniki CSS morda ne delujejo v vseh brskalnikih ali pa morda delujejo drugače v mobilnih napravah kot v namiznih računalnikih.
Z Google Pomočnikom za oznake lahko preizkusite vsako stran s konverzijo, da ugotovite, ali pošiljate polja za izboljšane konverzije. Poleg tega boste morda morali preizkusiti nastavitev konverzij v različnih brskalnikih in napravah. Oglejte si, kako preverite implementacijo izboljšanih konverzij z Google Pomočnikom za oznake.
Ko odkrijete temeljni vzrok, lahko ocenite različne možnosti implementacije za ročno nastavitev izboljšanih konverzij z Google Upraviteljem oznak ali Googlovo oznako.
Do te težave pride, ko podatki o uporabniku (e-poštni naslov, telefonska številka in naslov) niso pravilno oblikovani.
Prepričajte se, da posredujete veljavne e-poštne naslove uporabnikov (z znakom »@«) in da telefonske številke vključujejo klicno številko države.
Če niz za »tv.1~em.« ni zgoščena vrednost, ampak prikazuje eno od spodnjih kod, je prišlo do napake v zvezi z nastavitvijo podatkov o izboljšanih konverzijah, zato boste morali to težavo ustrezno rešiti. Oglejte si, kako preverite implementacijo izboljšanih konverzij s Pomočnikom za oznake.
| Koda | Napaka |
|---|---|
| Prazno polje ali brez kode napake | Če vidite »tv.1«, to pomeni, da je parameter »em« prisoten, vendar je prazen. Pokritost izboljšanih konverzij ni na voljo na strani ali pa nastavitev ni pravilna. |
| e0 |
Polje ne izpolnjuje zahtev glede oblikovanja. Primer: E-poštni naslov na primer nima znaka »@« ali pa telefonska številka vključuje črke »abcd«. |
| e1 | Nepodprt brskalnik. To se zgodi, če se konverzija izvede v nekaterih starejših brskalnikih. Pričakujemo, da se bo to zgodilo samo v redkih primerih. Če do tega vseeno pride, poskusite sprožiti konverzijo v posodobljenem brskalniku Chrome. |
| e2 | Zgoščevanje SHA256 ni uspelo. Razlog za to so lahko nepričakovani znaki pri vnosu v funkcijo zgoščene vrednosti. Poskusite znova tako, da uporabite novo konverzijo in nabor identifikatorjev uporabnikov, s čimer preverite, ali se težava ponovi. |
| e3 | Spletna stran ni varna. Izboljšane konverzije bodo zgostile podatke o uporabnikih samo v primeru, ko bo spletna stran prikazana v protokolu HTTPS, ne pa tudi v protokolih HTTP. |
V vaši nastavitvi izboljšanih konverzij manjka vsaj eno od teh polj naslova:
- država,
- ime,
- priimek,
- poštna številka.
Za uporabo je treba poslati vsa štiri polja. Če pošljete tudi e-poštni naslov uporabnika, ga bomo uporabili za povezovanje z uporabniki, prijavljenimi v račune Google, tudi če naslov manjka ali ni popoln.
Poskrbite, da bodo zajeta vsa štiri polja, ko se bo oznaka konverzije sprožila. Preberite navodila za ročno nastavitev izboljšanih konverzij z Google Upraviteljem oznak ali ročno nastavitev izboljšanih konverzij z Googlovo oznako.
- Ime mora biti niz abecednih znakov.
- Priimek mora biti niz abecednih znakov.
- Država mora biti dvočrkovna koda države (npr. »UK«) v skladu s standardom ISO 3166-1 alfa-2.
- Poštna številka mora vsebovati zahtevano število števk, npr. pet števk za ameriške poštne številke.
Preverjanje implementacije izboljšanih konverzij s Pomočnikom za oznake
Pomočnik za oznake je orodje, s katerim lahko v računu Google Ads preverite dejanja konverzij neposredno na svojem spletnem mestu. Med klikanjem po straneh spletnega mesta se bodo v znački pomočnika za oznake prikazovali podatki za odpravljanje napak, ki vam bodo dajali navodila za odpravljanje težav z nepreverjenimi konverzijami ali konverzijami z neaktivno oznako.
Navodila
- Odprite Google Pomočnika za oznake.
- Omogočite način za odpravljanje napak in sprožite dejanje konverzije.
- Če želite v pomočniku za oznake začeti novo sejo odpravljanja napak:
- V brskalniku odprite stran za aktiviranje Pomočnika za oznake.
- Kliknite Dodaj domeno.
- Vnesite URL strani, za katero želite odpraviti napake.
- Kliknite Začni.
- Nekatera spletna mesta ali strani morda ne delujejo, ker je URL-ju dodan dodatni parameter za odpravljanje napak. V tem primeru lahko počistite polje »Vključitev signala za odpravljanje napak v URL-ju«.
- Ko omogočite način za odpravljanje napak, se bo odprlo novo okno za stran, ki ste jo vnesli, in v obstoječem oknu brskalnika za Pomočnika za oznake se bo odprl uporabniški vmesnik za odpravljanje napak. Uporabniški vmesnik za odpravljanje napak v oknu Pomočnika za oznake prikazuje podrobne informacije o zadetkih in ukazih gtag(), vključno s tem, kako se sprožijo oznake in kateri podatki se obdelujejo. Okno za odpravljanje napak ostane odprto in prikazane so informacije za odpravljanje napak, medtem ko se pomikate znotraj iste domene ter če je na strani Googlova oznaka (gtag.js).
- Ko se s kliki pomikate po spletnem mestu, se v oknu za odpravljanje napak posodabljajo informacije o tem, kako se sprožajo oznake. S temi informacijami lahko preverite, ali se je oznaka uspešno sprožila, kaj je sprožilo njeno stanje sprožitve (oz. ga ni sprožilo) in katere omrežne zahteve so bile izvedene zaradi sprožitve oznake.
- Če želite v pomočniku za oznake začeti novo sejo odpravljanja napak:
- Sprožite konverzijo.
- Pomaknite se na stran s konverzijo na spletnem mestu, na kateri ste implementirali izboljšano konverzijo. Če želite poiskati URL strani s konverzijo, upoštevajte ta navodila:
- V meniju za krmarjenje na desni kliknite ikono orodij
in nato v razdelku »Meritve« kliknite Konverzije.
- Kliknite konverzijo, ki jo želite poiskati.
- Kliknite zavihek Spletne strani.
- V prvem stolpcu je prikazan URL, na katerem se izvedejo konverzije.
- V meniju za krmarjenje na desni kliknite ikono orodij
- Pomaknite se na stran s konverzijo na spletnem mestu, na kateri ste implementirali izboljšano konverzijo. Če želite poiskati URL strani s konverzijo, upoštevajte ta navodila:
- Poiščite parameter »em«.
- V oknu s povzetkom za odpravljanje napak v Pomočniku za oznake kliknite Konverzija v meniju strani na levi in nato v razdelku »Rezultat« znova kliknite Konverzija. V razdelku »Podrobnosti o zadetku« poiščite parameter »em«.
- Parameter »em« je zgoščena vrednost SHA256 za podatke o uporabnikih, ki jih Googlu pošilja funkcija izboljšanih konverzij. Če najdete ta parameter »em« in ustrezno zgoščeno vrednost (dolg niz, ki presega 10 znakov), se podatki o izboljšanih konverzijah uspešno pošiljajo.
- Če parameter »em« v celoti manjka, je oznaka nepravilno konfigurirana, zaradi česar se podatki o izboljšanih konverzijah ne pošiljajo.
- Če je parameter »em« prisoten, vendar je videti tako: »tv.1~em.«, to pomeni, da pošiljate parameter za izboljšane konverzije, vendar je prazen.
- Če je parameter »em« prisoten, vendar je videti tako: »tv.1~em.e1«, to pomeni, da pošiljate parameter za izboljšane konverzije, vendar je prišlo do težave v zvezi s podatki, ki jih pošiljate. V diagnostičnem poročilu si lahko ogledate dodatne podrobnosti o morebitnih napakah.
- V oknu s povzetkom za odpravljanje napak v Pomočniku za oznake kliknite Konverzija v meniju strani na levi in nato v razdelku »Rezultat« znova kliknite Konverzija. V razdelku »Podrobnosti o zadetku« poiščite parameter »em«.
