Despre raportul privind diagnosticarea etichetei de conversie optimizată

Conversiile optimizate reprezintă o funcție care poate crește precizia măsurării conversiilor. Aceasta vine în completarea etichetelor de conversie existente, oferindu-le advertiserilor posibilitatea de a trimite date despre clienți primare, indexate prin hashing, de pe site-ul dvs. în mod securizat și confidențial. Datele despre clienți indexate prin hashingsunt comparate cu datele despre clienți indexate prin hashing din conturile Google conectate și atribuite evenimentelor publicitare, pentru a vă ajuta să evaluați conversiile campaniei. 

După ce configurați conversiile optimizate cu Google Manager de etichete sau activați conversiile optimizate cu eticheta globală de site, puteți confirma funcționarea eficientă a conversiilor optimizate în raportul de diagnosticare a etichetei de conversie optimizată. Raportul de diagnosticare vă va ajuta să identificați și să diagnosticați pe cont propriu problemele legate de implementarea conversiilor optimizate. 

Cum funcționează

Raportul privind diagnosticarea etichetei de conversie optimizată vă ajută să diagnosticați starea configurării etichetei de conversie optimizată și să înțelegeți cât de eficient recuperați datele privind conversiile. Atunci când consultați raportul privind diagnosticarea etichetei de conversie optimizată, veți vedea următoarele verificări de stare: 

  • starea actuală,
  • acoperirea,
  • validitatea datelor despre clienți,
  • starea potrivirii.

Consultați raportul privind diagnosticarea etichetei de conversie optimizată din pagina de conversie

 
  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe pictograma unelte Google Ads | unelte [pictogramă] în colțul din dreapta sus al contului.
  3. În secțiunea „Cuantificare”, dați clic pe Conversii.
  4. În tabelul cu acțiuni de conversie,  dați clic pe acțiunea de conversie pe care doriți să o verificați. 
  5. Selectați Diagnosticare din meniul pentru pagini din partea de sus. Veți putea vedea raportul privind diagnosticarea etichetei de conversie optimizată și valorile din fiecare secțiune. 
Notă: dacă există o problemă legată de conversiile optimizate pentru oricare dintre acțiunile de conversie, starea de urmărire a acțiunii de conversie va fi „Verificați conversiile optimizate”. Dacă plasați cursorul peste starea respectivă, dați clic pe Accesați diagnosticarea și accesați „raportul privind diagnosticarea etichetei de conversie optimizată” pentru a diagnostica eventualele probleme.

Înțelegerea și remedierea erorilor din raportul privind diagnosticarea etichetei de conversie optimizată 

Starea actuală

Starea actuală va afișa una dintre următoarele opțiuni: 

  • înregistrarea conversiilor optimizate;
    • în ultimele șapte zile s-a înregistrat o conversie reușită cu date privind conversiile optimizate; 
  • nu există conversii optimizate recente;
  • nu se înregistrează conversiile optimizate; 
    • nu s-a înregistrat nicio conversie care include date privind conversiile optimizate pentru această acțiune de conversie. Dacă starea este „Nu se înregistrează conversiile optimizate”, în raportul de diagnosticare va apărea o alertă care vă va solicita să verificați configurarea. Motivul poate fi faptul că ați încercat să implementați conversiile optimizate, însă nu ați finalizat toți pașii. Aflați cum să configurați conversiile optimizate cu Google Manager de etichete sau să configurați conversiile optimizate cu eticheta globală de site și să vă asigurați că ați implementat corect conversiile optimizate;
    • pentru a înregistra conversii, asigurați-vă că ați activat conversia optimizată în setările conversiilor și că ați activat campania. 
Acoperirea

Acoperirea măsoară procentul de conversii care sunt completate cu conversii optimizate în solicitarea de conversie. Raportul de diagnosticare vă va arăta dacă oferiți date privind conversiile optimizate pentru un număr suficient de conversii.

Remedierea erorilor legate de acoperire

Dacă vedeți o notificare privind acoperirea, conversiile dvs. nu sunt întotdeauna completate cu date privind conversiile optimizate. 

În primul rând, aflați cum să configurați conversiile optimizate cu Google Manager de etichete sau să configurați conversiile optimizate cu eticheta globală de site și să vă asigurați că ați implementat corect conversiile optimizate;  Dacă ați modificat de curând etichetele de conversie optimizată, așteptați cel puțin o săptămână, apoi consultați din nou raportul de diagnosticare.

Există o serie de factori care pot cauza afișarea notificării. Mai jos, puteți consulta o listă cu cele mai frecvente motive pentru o acoperire mai slabă decât cea estimată: 

  • conversiile optimizate nu sunt implementate corect în toate locurile în care se declanșează eticheta pentru acțiunea de conversie respectivă. Dacă eticheta de urmărire a conversiilor se declanșează în pagini diferite, este posibil ca numai anumite etichete de urmărire a conversiilor să fi fost actualizate pentru a înregistra date privind conversiile optimizate;
  • există versiuni diferite ale site-ului și numai câteva dintre acestea au implementat corect conversiile optimizate. Dacă aveți versiuni diferite ale site-ului, din diferite motive, cum ar fi limba, dispozitivul sau chiar testarea A/B temporară, este posibil ca în unele versiuni ale site-ului să nu fie configurate corect conversiile optimizate;
  • datele privind conversiile optimizate nu sunt disponibile întotdeauna în momentul conversiei. Datele privind conversiile optimizate pot fi disponibile într-un anumit moment, dar nu sunt disponibile în momentul conversiei, în anumite cazuri, de exemplu:
    • clienții plătesc prin intermediul unei entități terță parte responsabile cu procesarea plăților, care poate solicita introducerea datelor despre clienți pe un alt domeniu, și nu direct pe site, la fel ca atunci când nu folosesc o entitate terță parte responsabilă cu procesarea plăților; 
    • clienții conectați nu trebuie să introducă informațiile primare în aceleași locuri precum utilizatorii neconectați. Acest lucru se poate întâmpla dacă încercați să folosiți date despre clienți pentru conversiile optimizate dintr-un formular pe care utilizatorii conectați nu sunt nevoiți să-l completeze, cum ar fi un formular „Plată ca invitat” sau „utilizator nou”. 
Validitatea datelor despre clienți

Validitatea datelor despre clienți măsoară eficiența cu care datele despre clienți sunt formatate corect și trimise la Google. Va trebui să aveți cel puțin un identificator de client formatat corect pentru a activa potrivirea (de exemplu, adresa de e-mail sau numele și adresa de acasă).  

Remedierea erorilor privind validitatea datelor despre clienți

Dacă vedeți o notificare privind validitatea datelor despre clienți, conversiile dvs. nu oferă întotdeauna date despre clienți primare complete, formatate corect, împreună cu conversiile optimizate.  

Mai jos puteți consulta o listă cu cele mai frecvente motive pentru o validitate a datelor despre clienți mai mică decât cea așteptată:

  • este posibil să nu oferiți date complete pentru potrivire. Pentru a folosi conversiile optimizate, trebuie să introduceți adresa de e-mail sau numele complet, precum și o adresă, împreună cu eticheta de conversie optimizată. Numele complet și adresa trebuie să includă prenumele, numele, adresa fizică, orașul, regiunea, codul poștal și țara. Dacă lipsește un element, adresa nu va fi validă pentru potrivire. Oferirea unui număr de telefon funcționează numai când însoțește adresa de e-mail sau numele și adresa. Dacă introduceți doar un număr de telefon, datele privind conversiile optimizate nu vor fi valide. Aflați mai multe despre cerințele privind datele în instrucțiunile referitoare la configurarea conversiilor optimizate pentru Google Manager de etichete sau pentru eticheta globală de site
  • este posibil ca datele privind conversiile optimizate să fie formatate incorect. Mai întâi, este important ca datele oferite să fie într-un format general acceptat (de ex., pentru adresa de e-mail, cum ar fi: e-mail@gmail.com). În cazul numerelor de telefon, eticheta va elimina automat simbolurile și cratimele, dar numărul trebuie să conțină codul de țară. În cazul numelor, există o variabilă de prenume și de nume. Așadar, numele nu trebuie să fie inclus într-o singură variabilă. În final, asigurați-vă că, atunci când copiați și inserați un cod, nu lăsați în mod accidental un exemplu de cod substituent care ar trebui înlocuit cu numele variabilelor respective;
  • datele trebuie trimise prin HTTPS.  Datele indexate despre clienți pentru conversiile optimizate sunt trimise numai atunci când site-ul este difuzat într-o stare HTTPS. În caz contrar, conversia va fi înregistrată, dar datele privind conversiile optimizate nu vor fi oferite.
Starea potrivirii

Starea potrivirii arată dacă datele despre clienți indexate prin hashing au corespuns datelor despre clienți indexate prin hashing de Google. 

Remedierea erorilor legate de starea potrivirii

Dacă apare o notificare privind starea potrivirii, înseamnă că datele privind conversiile optimizate pe care le oferiți se potrivesc cu o rată de conversie mai mică decât cea preconizată pentru utilizatori Google conectați care au interacționat cu anunțul dvs.

Există trei identificatori de clienți folosiți de conversiile optimizate drept chei de potrivire: adresa de e-mail, numele complet și adresa și numărul de telefon. Pentru a vă îmbunătăți starea potrivirii, recomandarea este să oferiți cât mai multe chei de potrivire. Dacă oferiți mai multe chei de potrivire, veți spori probabilitatea ca datele să corespundă și să îmbunătățească precizia raportării conversiilor. 

În plus, este important să vă asigurați că variabilele pe care le oferiți sunt complete și formatate corespunzător. Datele trebuie să fie oferite într-un format general acceptat (de ex., pentru adresă de e-mail, e-mail@gmail.com). În cazul numerelor de telefon, eticheta va elimina automat simbolurile și cratimele, dar numărul trebuie să conțină codul de țară. În cazul numelor, există o variabilă de prenume și de nume. Așadar, numele nu trebuie să fie inclus într-o singură variabilă. În final, asigurați-vă că, atunci când copiați și inserați un cod, nu lăsați în mod accidental un exemplu de cod substituent care ar trebui înlocuit cu numele variabilelor respective.

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema

Căutare
Ștergeți căutarea
Închideți căutarea
Aplicații Google
Meniu principal
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
73067
false