拡張コンバージョン（ウェブ向け）タグの診断レポートについて

拡張コンバージョンは、より正確なコンバージョン測定を可能にする機能です。この機能は既存のコンバージョン タグを補完するもので、自社のウェブサイトで取得した顧客データをハッシュ化し、プライバシーに配慮した方法で送信できるようにします。このハッシュ化された顧客データは、ログイン ユーザーの Google アカウントのハッシュ化された顧客データと比較され、広告イベントに関連付けられることによって、キャンペーンによって獲得されたコンバージョンの測定を後押しします。

Google タグ マネージャーを使った拡張コンバージョンの導入または Google タグを使った拡張コンバージョンの導入を済ませた後の動作確認に役立つのが、拡張コンバージョンの診断レポートです。診断レポートでは、拡張コンバージョンの設定に関する問題を特定および自己診断できます。Google Ads API で拡張コンバージョンを設定して、コンバージョン測定の精度を高めることもできます。

仕組み

拡張コンバージョン タグと API の診断レポートは、拡張コンバージョンの設定の状態を診断し、コンバージョン データをどれだけ効率的に回収できているかを把握するのに役立ちます。

コンバージョン ページで拡張コンバージョンの診断レポートを確認する

1. Google 広告の管理画面で目標アイコン をクリックします。
2. セクション メニューで [コンバージョン] プルダウンをクリックします。
3. [概要] をクリックします。
4. 表で、確認したいコンバージョン アクションのステータスにカーソルを合わせます。
5. [詳細] をクリックし、[診断] タブに移動すると、そのコンバージョン アクションでフィルタされた拡張コンバージョンの診断レポートが表示されます。
6. フィルタを調整すると、拡張コンバージョン データを受信しているすべてのコンバージョン アクションを表示できます。

コンバージョンの [診断] タブで拡張コンバージョンの診断レポートを確認する

コンバージョンの [診断] タブに、アカウント単位の拡張コンバージョンの診断ビューが表示されるようになりました。[診断] タブでは、コンバージョン全体にわたって拡張コンバージョンのステータスの概要を確認できます。また、診断を表示して詳細を確認することもできます。

1. Google 広告の管理画面で目標アイコン をクリックします。
2. セクション メニューで [コンバージョン] プルダウンをクリックします。
3. [概要] をクリックします。
4. ページ上部の [診断] タブをクリックします。
5. 拡張コンバージョンがまだ実装されていない場合は、拡張コンバージョンを適用することをおすすめする最適化案が表示されます。
6. 拡張コンバージョンが実装されている場合は、対象となるすべてのコンバージョン アクションのステータスを確認できる診断カードが表示されます。
7. [診断ページを表示] をクリックすると、設定に影響を与えている問題と拡張コンバージョンが指標に与えている影響の詳細を確認できます。

診断レポートに表示されるアラートを理解して修正する

拡張コンバージョンの設定に問題がある場合は、以下のアラートが 1 つ以上表示されます。いずれかのアラートが表示された場合は、以下の手順に沿って修正します。

Tag Assistant で拡張コンバージョンの実装を確認する

Tag Assistant は、Google 広告アカウントからウェブサイトで直接コンバージョン アクションを確認するためのツールです。ウェブサイトの各ページをクリックすると、Tag Assistant バッジにデバッグ情報が表示され、未確認または無効なタグ コンバージョンの問題を解決するための手順が示されます。

手順

1. Google Tag Assistant を開きます。
2. デバッグモードを有効にして、コンバージョン アクションをトリガーします。
   • Tag Assistant で新しいデバッグ セッションを開始するには:
     1. ウェブブラウザで Tag Assistant を有効にするページを開きます。
     2. [Add domain] をクリックします。
     3. デバッグしたいページの URL を入力します。
     4. [開始] をクリックします。
     5. 一部のサイトやページは、URL にデバッグ パラメータが追加されることで破損する場合があります。そのような場合は [Include debug signal in the URL] チェックボックスをオフにします。
   • デバッグモードを有効にすると、入力したページが新しいウィンドウで開き、デバッグ UI が既存の Tag Assistant ブラウザ ウィンドウに表示されます。[Tag Assistant] ウィンドウのデバッグ UI には、タグの配信状態や処理中のデータなど、gtag() コマンドとヒットに関する詳細情報が表示されます。同じドメイン内の Google タグ（gtag.js）が設置されているページであれば、ページを移動しても、デバッグ ウィンドウはデバッグ情報が表示された状態で開いたままになります。
   • ウェブサイトをクリックして表示すると、デバッグ ウィンドウでタグの配信情報が更新されます。この情報は、タグの配信状況、配信の経緯、タグ配信の結果として行われたネットワーク リクエストを確認するのに役立ちます。
3. コンバージョンをトリガーします。
   • 拡張コンバージョンを実装したウェブサイトのコンバージョン ページに移動します。コンバージョン ページの URL を確認する手順は次のとおりです。
     1. Google 広告の管理画面で目標アイコン をクリックします。
     2. セクション メニューで [コンバージョン] プルダウンをクリックします。
     3. [概要] をクリックします。
     4. [ウェブページ] タブをクリックします。
     5. 最初の列には、コンバージョンが発生している URL が表示されます。
4. em パラメータを見つけます。
   • Tag Assistant のデバッグ概要ウィンドウで、[Output] セクションの [Conversion] をクリックします。[Hit Details] で em パラメータを見つけます。
     • em パラメータは、拡張コンバージョン機能によって Google に送信される、ユーザーデータの SHA256 ハッシュ値です。この em パラメータと適切なハッシュ値（10 文字以上の長い文字列）が表示される場合、拡張コンバージョン データが正常に送信されています。
     • em パラメータがまったく表示されていない場合は、タグが誤って設定されており、拡張コンバージョン データが送信されていません。
     • em パラメータが存在しても「tv.1~em」のように表示される場合、空の拡張コンバージョン パラメータが送信されています。
     • em パラメータが存在しても「tv.1~em.e1」のように表示される場合、拡張コンバージョン パラメータを送信していますが、送信するデータに問題があります。発生している可能性のあるエラーについてのその他の詳細情報は、診断レポートをご覧ください。

関連リンク

• 拡張コンバージョンについて
• Google タグ マネージャーを使って拡張コンバージョン（ウェブ向け）を手動で設定する
• Google タグを使用して拡張コンバージョン（ウェブ向け）を設定する