เมื่อเปิดใช้การบันทึกการโทร คุณจะเล่นการโทรไปยังโฆษณาแบบโทร รวมถึงชิ้นงานการโทรและชิ้นงานสถานที่ตั้งได้
ข้อกำหนดในการบันทึกการโทร
คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้จึงจะเปิดใช้การบันทึกการโทรได้
- สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบเป็นอย่างน้อยในบัญชี Google Ads เมื่อเปิดใช้การบันทึกการโทรแล้ว ผู้ใช้ MCC และผู้ใช้ที่เข้าถึงบัญชีโดยตรงที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ หรือผู้ใช้ที่เข้าถึงบัญชีโดยตรงที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับมาตรฐานจะเล่นซ้ำเสียงที่บันทึกไว้ได้ผ่านรายงานรายละเอียดการโทร
- เปิดใช้การรายงานจำนวนการโทรเข้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานจำนวนการโทรเข้า
- หมายเลขโทรศัพท์ในสหรัฐอเมริกา
- การเป็นเจ้าของโดเมนที่ยืนยันแล้วสำหรับโดเมนที่ไม่ซ้ำทั้งหมดที่ใช้ในโฆษณาและชิ้นงานที่คุณต้องการบันทึก
คุณยืนยันโดเมนได้ด้วยการลิงก์บัญชี Google Search Console กับบัญชี Google Ads หรือด้วยการเพิ่มแท็กเครื่องมือวัด Conversion หรือแท็กรีมาร์เก็ตติ้งของ Google Ads ที่ไม่ซ้ำลงในเว็บไซต์ โฆษณาแบบโทรและชิ้นงานการโทรที่ยังไม่ได้มีการยืนยันโดเมนด้วยวิธีนี้จะไม่พร้อมเล่น แม้ว่าจะเปิดใช้การตั้งค่าแล้วก็ตาม
โปรดทราบว่าปัจจุบันการโทรผ่านแท็ก Conversion การโทรของเว็บไซต์จะไม่มีสิทธิ์ใช้การบันทึกและเล่น
วิธีการ
หมายเหตุ: วิธีการด้านล่างเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของผู้ใช้ Google Ads ที่ได้รับการออกแบบใหม่ หากต้องการใช้การออกแบบก่อนหน้า ให้คลิกไอคอน "ลักษณะที่ปรากฏ" แล้วเลือกใช้การออกแบบก่อนหน้า หากคุณใช้ Google Ads เวอร์ชันก่อนหน้าอยู่ ให้ดูแผนที่อ้างอิงฉบับย่อ หรือใช้แถบค้นหาในแผงการนำทางด้านบนของ Google Ads เพื่อค้นหาหน้าเว็บที่ต้องการ
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนผู้ดูแลระบบ
- คลิกการตั้งค่าบัญชี แล้วเปิดส่วน "การรายงานจำนวนการโทรเข้า"
- ภายใต้ "เก็บการบันทึกการโทรเป็นเวลา 30 วัน" ให้เลือกเปิด
- คลิกบันทึก
- หากเปิดใช้การบันทึกการโทรเป็นครั้งแรก ระบบจะขอให้คุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเกี่ยวกับการโทรและการรับส่งข้อความ ยอมรับ
เมื่อเปิดใช้แล้ว การโทรที่บันทึกไว้จะใช้งานได้เป็นเวลา 30 วันหลังจากวันที่ทำการโทร ข้อความ “Google และพาร์ทเนอร์อาจบันทึกการโทรและเก็บข้อมูลการโทรนี้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและการวิจัย” จะแสดงต่อผู้โทรในรูปแบบโฆษณาที่มีสิทธิ์
ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบจะเปิด/ปิดฟีเจอร์นี้ได้เสมอ การปิดฟีเจอร์นี้จะป้องกันมิให้ผู้ใช้บัญชีรายใดก็ตามเล่นเสียงที่บันทึกไว้ที่มีอยู่เดิมได้
