Menyiapkan perekaman panggilan

Dengan mengaktifkan perekaman panggilan, Anda dapat memutar panggilan yang dilakukan ke iklan panggilan telepon Anda, serta ekstensi lokasi dan ekstensi panggilan Anda.

Persyaratan perekaman panggilan

Untuk mengaktifkan perekaman panggilan, Anda harus memiliki hal berikut:

  • Setidaknya akses Admin ke akun Google Ads. Setelah diaktifkan, pengguna langsung dan MCC dengan akses Admin atau pengguna langsung dengan akses Standar akan dapat memutar ulang perekaman melalui Laporan Detail Panggilan.
  • Pelaporan panggilan diaktifkan. Pelajari Pelaporan panggilan lebih lanjut.
  • Nomor yang berbasis di AS.
  • Kepemilikan domain terverifikasi untuk semua domain unik yang digunakan dalam iklan dan ekstensi yang ingin Anda rekam.

    Anda dapat memverifikasi domain dengan menautkan akun Google Search Console dan Google Ads atau dengan menambahkan tag tracking konversi atau tag pemasaran ulang Google Ads yang unik ke situs Anda. Iklan panggilan telepon dan ekstensi yang domainnya belum diverifikasi dengan cara ini tidak akan tersedia untuk diputar, meskipun setelan telah diaktifkan.
Catatan: Panggilan yang dilakukan melalui tag Konversi Panggilan Situs tidak valid untuk direkam dan diputar pada saat ini.

Petunjuk

  1. Login ke akun Google Ads.
  2. Klik Semua kampanye di menu navigasi sebelah kiri.
  3. Klik Setelan di menu halaman, lalu klik tab Setelan akun dan buka bagian “Pelaporan panggilan”.
  4. Di bagian "Simpan perekaman panggilan selama 30 hari", pilih Aktif.
  5. Jika ini adalah pertama kalinya Anda mengaktifkan perekaman panggilan, Anda akan diminta untuk menyetujui Persyaratan dan Ketentuan Panggilan & Pesan. Setujui.


Setelah diaktifkan, panggilan yang direkam akan tersedia selama 30 hari setelah tanggal panggilan. Pesan berikut akan diputar untuk penelepon dengan format iklan yang valid: “Google dan partnernya dapat merekam panggilan dan menyimpan panggilan ini untuk tujuan penelitian dan kualitas”.

Pengguna dengan akses Admin selalu dapat mengaktifkan dan menonaktifkan fitur ini. Menonaktifkan fitur ini akan mencegah pengguna akun untuk memutar rekaman yang sudah ada.

Link terkait

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat