Dengan mengaktifkan perekaman panggilan, Anda dapat memutar panggilan yang dilakukan ke iklan panggilan telepon Anda, serta aset lokasi dan aset panggilan Anda.
Persyaratan perekaman panggilan
Untuk mengaktifkan perekaman panggilan, Anda harus memiliki hal berikut:
- Setidaknya akses Admin ke akun Google Ads. Setelah diaktifkan, pengguna langsung dan MCC dengan akses Admin atau pengguna langsung dengan akses Standar akan dapat memutar ulang perekaman melalui Laporan Detail Panggilan.
- Pelaporan panggilan diaktifkan. Pelajari Pelaporan panggilan lebih lanjut.
- Nomor yang berbasis di AS.
- Kepemilikan domain terverifikasi untuk semua domain unik yang digunakan dalam iklan dan aset yang ingin Anda rekam.
Anda dapat memverifikasi domain dengan menautkan akun Google Search Console dan Google Ads atau dengan menambahkan tag tracking konversi atau tag pemasaran ulang Google Ads yang unik ke situs Anda. Iklan panggilan telepon dan aset yang domainnya belum diverifikasi dengan cara ini tidak akan tersedia untuk diputar, meskipun setelan telah diaktifkan.
Catatan: Panggilan yang dilakukan melalui tag Konversi Panggilan Situs tidak valid untuk direkam dan diputar pada saat ini.
Petunjuk
Catatan: Petunjuk di bawah merupakan bagian dari desain baru untuk pengalaman pengguna Google Ads. Untuk menggunakan desain sebelumnya, klik ikon "Tampilan", lalu pilih Gunakan desain sebelumnya. Jika Anda menggunakan Google Ads versi sebelumnya, tinjau Peta referensi cepat atau gunakan Kotak penelusuran di panel navigasi atas Google Ads untuk menemukan halaman yang Anda cari.
- Di akun Google Ads, klik ikon Admin
.
- Klik Setelan akun, lalu buka bagian “Pelaporan panggilan”.
- Di bagian "Simpan perekaman panggilan selama 30 hari", pilih Aktif.
- Klik Simpan.
- Jika ini adalah pertama kalinya Anda mengaktifkan perekaman panggilan, Anda akan diminta untuk menyetujui Persyaratan dan Ketentuan Panggilan & Pesan. Setujui.
Setelah diaktifkan, panggilan yang direkam akan tersedia selama 30 hari setelah tanggal panggilan. Pesan berikut akan diputar untuk penelepon dengan format iklan yang valid: “Google dan partnernya dapat merekam panggilan dan menyimpan panggilan ini untuk tujuan penelitian dan kualitas”.
Pengguna dengan akses Admin selalu dapat mengaktifkan dan menonaktifkan fitur ini. Menonaktifkan fitur ini akan mencegah pengguna akun untuk memutar rekaman yang sudah ada.
