Cómo solucionar problemas relacionados con las previsiones del Planificador de alcance

Cuando hay suficientes datos para predecir su alcance potencial (según la configuración de su campaña), el Planificador de alcance genera una previsión. En la mayoría de los casos, genera previsiones para las campañas con una segmentación más amplia y un mayor potencial de obtener impresiones.

De lo contrario, es posible que debas examinar la segmentación de tu campaña. Consulte este artículo para averiguar a qué puede deberse que el Planificador de alcance no genere su previsión.


Políticas publicitarias

Las previsiones toman en cuenta las políticas de Google Ads que se incluyen en la configuración del Planificador de alcance. Cumplimos con las políticas de Bebidas Alcohólicas, Juegos de Apuestas y Alimentos y Bebidas no alcohólicas (F&B) con Alto Contenido de Grasa, Sal o Azúcar (HFSS).

Las restricciones se aplican de acuerdo con las políticas sobre alcohol y juegos de apuestas, las que pueden variar según el país. Su campaña solo se segmentará para los países en los que se pueden mostrar anuncios de bebidas alcohólicas o juegos de apuestas. Si desea expandir el alcance de su campaña, segméntala para distintos países en los que se puedan mostrar ese tipo de anuncios, o bien actualice su configuración en el Planificador de alcance. Obtén más información sobre las políticas relacionadas con las bebidas alcohólicas y los juegos de apuestas

Para publicar anuncios sobre alimentos y bebidas (F&B) con alto contenido de grasa, sal o azúcar (HFSS), debes declarar por iniciativa propia que utilizas tu cuenta de Google Ads para publicar campañas sobre F&B con HFSS. Obtenga más información sobre la política de Anuncios de Alimentos y Bebidas con Alto Contenido de Grasa, Sal o Azúcar.


Instrucciones

Las campañas de hoja de tarifas no muestran previsiones

  • Es posible que las tarifas del próximo año todavía no estén disponibles en el Planificador de alcance. Vuelva a consultar pronto si hay actualizaciones.
  • Los períodos que abarcan 2 años de campañas de hoja de tarifas no mostrarán previsiones.

El Planificador de alcance no reconoce las palabras clave

Nota: Las siguientes instrucciones forman parte del nuevo diseño de la experiencia del usuario de Google Ads. Para usar el diseño anterior, haz clic en el ícono "Apariencia" y selecciona Usa el diseño anterior. Si estás usando la versión anterior de Google Ads, revisa el mapa de referencia rápida o usa la barra de búsqueda en el panel de navegación superior de Google Ads para encontrar la página que buscas.

Si tu plan de medios incluye un público afín personalizado o basado en intención personalizado, verifica que tu público incluya palabras clave que el Planificador de alcance no puede reconocer.

  1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Campañas Campaigns Icon.
  2. Haz clic en el menú desplegable Campañas en el menú de secciones.
  3. Haz clic en Campañas.
  4. Haz clic en el botón de signo más y, luego, selecciona Campaña nueva.
  5. Selecciona Video como el tipo de campaña.
  6. Mientras creas la campaña, desplázate hasta la sección "Presupuesto y fechas" y asigna una fecha de finalización.
  7. Desplácese hasta la sección "Públicos" y seleccione la pestaña Explorar.
  8. Haga clic en Sus públicos personalizados.
  9. Haga clic para marcar la casilla junto al público personalizado que utiliza en el plan de medios.
  10. En el lado derecho de la página, verifique si se muestra una estimación.
  11. Si ve el mensaje "No podemos proporcionar estimaciones debido a las siguientes palabras clave que forman parte de públicos personalizados. Quite todas las instancias de estas palabras clave para obtener estimaciones", coloque el cursor sobre el público personalizado y, luego, haga clic en Editar.
  12. Quite las palabras clave que identificó Google Ads y, luego, haga clic en Guardar público.
  13. Regrese al Planificador de alcance y cree una nueva previsión con este público.

No hay suficientes palabras clave

Si tu plan de medios incluye un público afín personalizado o basado en intención personalizado, verifica si dicho público tiene suficientes palabras clave.

  1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Campañas Campaigns Icon.
  2. Haz clic en el menú desplegable Campañas en el menú de secciones.
  3. Haz clic en Campañas.
  4. Haz clic en el botón de signo más y, luego, selecciona Campaña nueva.
  5. Selecciona Video como el tipo de campaña.
  6. Mientras creas la campaña, desplázate hasta la sección "Presupuesto y fechas" y asigna una fecha de finalización.
  7. Desplácese hasta la sección "Públicos" y seleccione la pestaña Explorar.
  8. Haga clic en Sus públicos personalizados.
  9. Haga clic para marcar la casilla junto al público personalizado que utiliza en el plan de medios.
  10. En el lado derecho de la página, verifique si se muestra una estimación.
  11. Si ve que hay pocas impresiones estimadas o ninguna, coloque el cursor sobre el público personalizado y, luego, haga clic en Editar.
  12. Agregue más palabras clave a su público para mejorar sus impresiones estimadas y, luego, haga clic en Guardar público.
  13. Regrese al Planificador de alcance y cree una nueva previsión con este público.

La orientación por público es demasiado limitada

Si la orientación de su plan de medios es demasiado limitada, es posible que vea muy pocas impresiones, y el Planificador de alcance no podrá generar una previsión confiable. Para corregir este problema, expanda su orientación.

  1. En el Planificador de alcance, desplácese hasta la tabla de estadísticas (debajo de la tabla de previsiones).
  2. Haga clic en Editar junto a una línea de pedido.
  3. En el panel de edición, actualiza tu segmentación. Puedes realizar lo siguiente:
    • Expandir su segmentación geográfica y demográfica.
    • Quitar públicos de Google (incluidos aquellos afines y basados en intención personalizados)
    • Expandir el período de su plan de medios

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