Milyen gyakran kérdezgeti ügyfeleit arról, hogy honnan hallottak Önről? A jelentett hívások használatával enélkül is megtudhatja, hány telefonhívást eredményezett az intelligens kampánya.
Ha olyan országban hirdet, ahol nem támogatottak a Google átirányítási számok, a jelentett hívások nem állnak rendelkezésre. Ebben az esetben a hívási mutatók híváskattintásként jelennek meg, nem pedig jelentett hívásként. További információ a híváskattintásokról.
A jelentett hívások működése
A jelentett hívások mutatója az intelligens kampányok irányítópultján jelenik meg, ha az intelligens kampányhoz hozzáadott telefonszámhoz Google átirányítási szám (GFN) van rendelve. A jelentett hívások pontosabb képet adnak arról, hogy mennyire hatékony a hirdetési tevékenysége, mivel a kattintások mellett azt is megmutatják, hogy hány hívást kapott az intelligens kampánynak köszönhetően.
Az aktív intelligens kampányoknál egy egyedi GFN jelenik meg a hirdetésekben. Ez a telefonszám jelenik meg a hirdetésben a vállalkozás tényleges telefonszáma helyett, és a rá érkező hívásokat rendszerünk átirányítja a vállalkozás telefonszámára. További információ a jelentett hívásokkal kapcsolatos problémamegoldásról
Amikor a hirdetés telefonhívást eredményez, a telefonban először az „Ügyfélhívás a Google Ads szolgáltatásból” üzenetet hallja, így tudni fogja, hogy melyik ügyfelek érkeznek a hirdetésnek köszönhetően.
A Google átirányítási szám lehetővé teszi az egyes hívások részleteinek megtekintését is, beleértve a hívás időtartamát, a hívó telefonszáma alapján megállapított országot, valamint a legtöbb esetben a hívó fél körzetszámát. Amikor csak lehetséges, a 15 másodpercnél hosszabb jelentett hívásoknál megjelenik a hívóhoz tartozó visszahívási szám is.
A GFN asztali számítógépeken és mobileszközökön megtekintett hirdetésekben is megjelenhet. A jelentett hívások nem működnek a Google Térképen megjelenő hirdetésekkel, és ezekben a hirdetésekben a rendszer a vállalkozás telefonszámát sem cseréli le.
A jelentett hívások beállítása
Ha a hívások számát használja kampánycélként, meg kell adnia egy telefonszámot, amelyen a hirdetésekből érkező telefonhívásokat fogadja. Ha bármilyen más kampánycélt választ, a hirdetésekben nem kötelező hívásfunkciót használnia.
A hirdetésekből érkező telefonhívásokat fogadó telefonszámot bármikor hozzáadhatja vagy szerkesztheti.
- Keresse meg a szerkeszteni kívánt kampányt.
- A „Hirdetésszöveg, képek és céloldal” kártyán kattintson a Szerkesztés lehetőségre.
- Kattintson a Cégadatok fülre.
- Jelölje be a Hívásgomb megjelenítése a hirdetésben négyzetet.
- Kattintson a szerkesztési (ceruza-) ikonra, és adja meg a telefonszámot.
- Kattintson a Mentés gombra.
Díjszabás
Csak a hirdetéskattintásokért vagy a vállalkozáshoz beérkező telefonhívásokért kell fizetnie. A költségek napról napra változhatnak, de a havi maximális költségkeretet nem fogják meghaladni.
Ha spamet vagy nem kívánt hívásokat kap, itt találhat további információt a nem kívánt hívásokról.
A jelentett hívások előnyei
A jelentett hívások funkció akkor hasznos, ha meg szeretné tudni, milyen gyakran érik el ügyfelei telefonon, miután látták a hirdetését. Ha részletesebb adatokhoz jut azzal kapcsolatban, hogy az ügyfelek hogyan végeznek műveleteket a hirdetésével, akkor teljesebb képet alkothat arról is, hogy az intelligens kampányok hogyan hajtanak hasznot vállalkozása számára.