तीसरे पक्ष के इंटिग्रेशन पार्टनर, Zapier का इस्तेमाल करके, अपने कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट (सीआरएम) सिस्टम से Google Ads में, ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न अपने-आप इंपोर्ट किए जा सकते हैं. इससे, यह जानकारी देखी जा सकती है कि किन विज्ञापनों पर क्लिक किए जाने की वजह से ऑफ़लाइन सेल (स्टोर में होने वाली बिक्री) हुई या खरीदार ने दूसरी कौनसी काम की कार्रवाइयां की.
इस लेख में, Zapier से ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट करने के लिए, अपने खाते सेट अप करने का तरीका बताया गया है. सीआरएम का इस्तेमाल करके ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट सेट अप करने की पुष्टि करने के लिए, Zapier के साथ काम करने वाले सीआरएम की पूरी सूची देखें.
ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट की सुविधा सेट अप करने से पहले, Google Ads के लिए, Zapier से ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट के बारे में जानकारी देखें.
शुरू करने से पहले
Zapier से ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट करने के लिए, आपको नीचे दी गई शर्तें पूरी करनी होंगी:
Google Ads की ज़रूरी शर्तें
- आपके पास उस Google Ads खाते में साइन इन करने की अनुमति होनी चाहिए जिसमें ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न डेटा भेजना है.
- आपको Google Ads के "कन्वर्ज़न" पेज पर मौजूद अपने कन्वर्ज़न ऐक्शन का नाम पता होना चाहिए.
Zapier खाते के लिए ज़रूरी शर्तें
- Zapier खाते में साइन इन करने की अनुमति होनी चाहिए.
- जिस कन्वर्ज़न इवेंट को इंपोर्ट करना है उसका नाम पता होना चाहिए. उदाहरण के लिए, मार्केटिंग के लिए तैयार, खरीदारी के लिए तैयार या ग्राहक में बदले खरीदार.
- वह सीआरएम ऑब्जेक्ट होना चाहिए जहां इस कन्वर्ज़न इवेंट को ट्रैक किया जाता है
- उदाहरण के लिए, "लीड", "संपर्क" या "अवसर"
- उस ऑब्जेक्ट का फ़ील्ड होना चाहिए, जिसे कन्वर्ज़न होने पर अपडेट किया जाता है. उदाहरण के लिए, जब "लीड" ऑब्जेक्ट के "स्थिति" फ़ील्ड को 'मार्केटिंग के लिए तैयार' में अपडेट किया जाता है
- ऑब्जेक्ट के वे फ़ील्ड होने चाहिए जिनमें GCLID या लीड की हैश की गई जानकारी होती है
- सीआरएम का वह फ़ील्ड होना चाहिए जिसमें कन्वर्ज़न इवेंट का टाइमस्टैंप होता है, यानी कि उस समय की जानकारी जब कोई लीड, कन्वर्ज़न इवेंट में बदलती है
Google Ads के लिए, Zapier से कन्वर्ज़न इंपोर्ट करने की सुविधा सेट अप करने का तरीका
Google Ads में तीन वर्कफ़्लो का इस्तेमाल करके, Zapier से कन्वर्ज़न इंपोर्ट करने की सुविधा सेट अप की जा सकती है और उसमें बदलाव किया जा सकता है. इन वर्कफ़्लो का इस्तेमाल करके, GCLID आधारित ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट या लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की मदद से, ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न अपने-आप इंपोर्ट किए जा सकते हैं.
Zapier से ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट करने की सुविधा को तीन कॉन्टेक्स्ट में सेट अप किया जा सकता है:
- उपयोगकर्ता के ग्राहक में बदल जाने या संभावित ग्राहक बनने के बाद
- Google Ads के "कन्वर्ज़न ऐक्शन" पेज से
- लीड फ़ॉर्म एसेट से
ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट सेट अप करने के बारे में ज़्यादा जानें
ग्राहक में बदल चुके या संभावित ग्राहक के लिए कन्वर्ज़न ऐक्शन बनाने के बाद, ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट सेट अप करना
ग्राहक में बदल चुके या संभावित ग्राहक के लिए कन्वर्ज़न ऐक्शन बनाने के बाद, ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न को इंपोर्ट करने के लिए, यहां दिया गया तरीका अपनाएं.
- “ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न मेज़र करने का तरीका” ड्रॉपडाउन मेन्यू में दिए गए तीन विकल्पों में से कोई एक चुनें. ये विकल्प हैं:
- “मेरी वेबसाइट के लीड फ़ॉर्म पर मौजूद, Google Tag Manager से लिए गए उपयोगकर्ता का डेटा इस्तेमाल करें”
- “Google क्लिक आइडेंटिफ़ायर का इस्तेमाल करें”
- “उपयोगकर्ता के लीड फ़ॉर्म वाले डेटा का इस्तेमाल करें”
- अगर ज़रूरी हो, तो सेवा की शर्तों पर सहमति दें.
- अगर ज़रूरी हो, तो अपना ग्लोबल साइट टैग कॉन्फ़िगर करें.
- “ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट करें” ड्रॉप-डाउन मेन्यू से, सीआरएम से इंपोर्ट करें चुनें.
- खोज बार का इस्तेमाल करके, अपना पसंदीदा सीआरएम या ऐप्लिकेशन चुनें. उदाहरण के लिए, "Zapier के ज़रिए Salesforce".
- जब आपसे Zapier के ज़रिए सीआरएम से कन्वर्ज़न इंपोर्ट करने के लिए कहा जाए, तो Zapier पर जाएं पर क्लिक करें.
- Zapier में दिए गए चरणों को पूरा करने के बाद, “आगे क्या करना है” पेज खुल जाएगा.
“कन्वर्ज़न ऐक्शन” पेज से, ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट करने की सुविधा सेट अप करना
Google Ads में, “कन्वर्ज़न ऐक्शन” पेज से भी ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट सुविधा सेट अप की जा सकती है.
- अपने Google Ads खाते में, लक्ष्य आइकॉन
पर क्लिक करें.
- सेक्शन मेन्यू में, कन्वर्ज़न ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- खास जानकारी पर क्लिक करें.
- "संभावित ग्राहक" या "ग्राहक में बदला उपयोगकर्ता" सेक्शन पर जाएं.
- सेटअप पूरा करें पर क्लिक करें.
- "सेटिंग" पेज पर, शर्तें देखें पर क्लिक करें और सेवा की शर्तों पर सहमति दें.
- “खास जानकारी” पेज पर, “संभावित ग्राहक” या “ग्राहक में बदला उपयोगकर्ता” सेक्शन पर जाएं.
- इंपोर्ट सेट अप करें पर क्लिक करें.
- “ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट करें” ड्रॉप-डाउन मेन्यू से, सीआरएम से इंपोर्ट करें चुनें.
- खोज बार का इस्तेमाल करके, अपना पसंदीदा सीआरएम या ऐप्लिकेशन चुनें. उदाहरण के लिए, “Zapier के ज़रिए Salesforce”.
- जब आपसे Zapier के ज़रिए सीआरएम से कन्वर्ज़न इंपोर्ट करने के लिए कहा जाए, तो Zapier पर जाएं पर क्लिक करें.
- हो गया पर क्लिक करें.
लीड फ़ॉर्म एसेट से ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट सुविधा सेट अप करना
अगर आपने लीड फ़ॉर्म एसेट सेट अप नहीं किया है, तो Google Ads से लीड एक्सपोर्ट करने से पहले, लीड फ़ॉर्म एसेट का इस्तेमाल करें में दिया गया तरीका अपनाएं. नए कैंपेन में नया लीड फ़ॉर्म एसेट बनाने या उसमें बदलाव करने के बाद, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके Google Ads से लीड एक्सपोर्ट की जा सकती हैं.
- “लीड फ़ॉर्म एसेट जोड़ें” पेज पर, “Google Ads से लीड एक्सपोर्ट करें” सेक्शन पर जाएं.
- कन्वर्ज़न इंपोर्ट सेट अप करने के लिए, “ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट करें” सेक्शन में, सेट अप पर क्लिक करें.
- ध्यान दें: संभावित ग्राहक या ग्राहक में बदलने वाले उपयोगकर्ता के लिए इंपोर्ट सेट अप किए जा सकते हैं.
- खोज बार का इस्तेमाल करके, अपना पसंदीदा सीआरएम या ऐप्लिकेशन चुनें. उदाहरण के लिए, “Zapier के ज़रिए Salesforce”.
- जब आपसे Zapier के ज़रिए सीआरएम से कन्वर्ज़न इंपोर्ट करने के लिए कहा जाए, तो Zapier पर जाएं पर क्लिक करें.
- Zapier, एक नई विंडो में खुलेगा. इसमें, चुना गया लीड फ़ॉर्म और चुना गया सीआरएम, पहले से लोड होगा.
- Zapier में दिए गए चरणों को पूरा करने के बाद, “संभावित ग्राहक के लिए नया कन्वर्ज़न ऐक्शन” पेज खुल जाएगा.
कन्वर्ज़न की समीक्षा करने का तरीका
- अपने Google Ads खाते में, लक्ष्य आइकॉन
- सेक्शन मेन्यू में, कन्वर्ज़न ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- खास जानकारी पर क्लिक करें.
- बाएं मेन्यू में, Zapier पर क्लिक करें.
- सबसे ऊपर दिए गए मेन्यू में, कन्वर्ज़न ऐक्शन पर क्लिक करें. अपना कन्वर्ज़न देखने के लिए, सभी कन्वर्ज़न (कन्वर्ज़न के समय के आधार पर) कॉलम का इस्तेमाल करें.
- अगर कन्वर्ज़न ऐक्शन में कन्वर्ज़न अपलोड करने के लिए सिर्फ़ Zapier का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो “Zapier का टास्क इतिहास” में अपलोड की संख्या और एट्रिब्यूशन रिपोर्ट में उनकी संख्या बराबर होगी. आपके अपलोड में "कन्वर्ज़न का समय" शामिल है, इसलिए आपके पास दोनों रिपोर्ट की तुलना करने का विकल्प होगा. इससे, किसी खास समयसीमा में, समान संख्या में कन्वर्ज़न दिखेंगे.
- अगर उस कन्वर्ज़न ऐक्शन में किसी दूसरे सोर्स, जैसे कि CSV अपलोड से भी कन्वर्ज़न अपलोड किए जा रहे हैं, तो "कैंपेन रिपोर्ट" में कन्वर्ज़न की कुल संख्या, Zapier अपलोड और CSV अपलोड की कुल संख्या के बराबर होनी चाहिए.
