Unsere Werberichtlinien dienen dazu, Nutzer, Werbetreibende und Publisher vor schwarzen Schafen zu schützen und sicherzustellen, dass nur hochwertige Anzeigen auf unseren Plattformen geschaltet werden. Manchmal können aber natürlich auch unabsichtlich Fehler passieren. In solchen Fällen möchten wir es Werbetreibenden ermöglichen, ihre Anzeigen so schnell wie möglich wieder zu schalten. Daher haben wir eine neue Funktion eingeführt, mit der Sie direkt in Google Ads Einspruch gegen Richtlinienentscheidungen erheben können.
Einspruch gegen eine Richtlinienentscheidung direkt in Ihrem Google Ads-Konto
Bisher mussten Sie sich an unser Supportteam wenden, um Einspruch gegen eine solche Entscheidung zu erheben. Mit dieser neuen Funktion können Sie eine Anzeige schnell wieder einreichen, nachdem Sie den Richtlinienverstoß behoben haben. Wenn Sie glauben, dass Ihre Anzeige nicht gegen die genannte Richtlinie verstößt, können Sie ebenfalls direkt in Google Ads Einspruch erheben. Dazu müssen Sie nur den Mauszeiger auf eine abgelehnte oder eingeschränkt freigegebene Anzeige bewegen und auf den Link "Einspruch erheben" klicken. Sie können sich über den Status Ihres Einspruchs im Richtlinienmanager informieren. Der Status wird außerdem angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger auf eine abgelehnte oder eingeschränkt freigegebene Anzeige bewegen.
Weitere Informationen zu unseren Richtlinien und Möglichkeiten, Ihre Anzeigen schneller freigeben zu lassen, finden Sie in diesem Hilfeartikel.
Wichtiger Hinweis: Wir haben Maßnahmen ergriffen, um unsere Teammitglieder vor dem Coronavirus zu schützen und die Anzahl der Mitarbeiter in unseren Büros zu verringern. Aus diesem Grund dauert die Bearbeitung von Einsprüchen gegen die Ablehnung von Anzeigen derzeit länger als gewöhnlich. Wir empfehlen Ihnen, in dieser Zeit die oben beschriebenen Möglichkeiten zu nutzen, um direkt in Google Ads eine Anzeige noch einmal einzureichen oder Einspruch gegen eine Entscheidung einzulegen, ohne den Kundensupport kontaktieren zu müssen.
Post von Brett Kline, Product Manager, Google Ads
