О провизијама (по боравку) за огласе за хотеле

Од 30. априла 2024. стратегије лицитирања за провизије (по боравку) и провизије (по конверзији) више неће бити доступне за нове кампање са огласима за хотеле.

Активне кампање са огласима за хотеле са стратегијама лицитирања заснованог на провизијама ће наставити да приказују огласе до 31. октобра 2024. Сазнајте више о следећим корацима у чланку Обустављамо стратегије лицитирања засноване на провизијама у огласима за хотеле.

Напомена: Провизије (по боравку) су нова функција аутоматског лицитирања за кампање за хотеле. Обратите се тиму Google налога да бисте сазнали више о томе како да омогућите провизије (по боравку) на налогу.

Провизије (по боравку) су стратегија лицитирања за кампање за хотеле која омогућава партнерима да плаћају само када гост оствари боравак. Провизије (по боравку) помажу партнерима да искористе моћ Google вештачке интелигенције како би ефикасно повећали број боравака гостију без потребе да брину о ризику од отказивања.

Напомена: Све стратегије паметног лицитирања за огласе за хотеле захтевају праћење конверзија и вредности конверзија на основу куповине (пун износ резервације). Сазнајте више о праћењу конверзија за кампање за хотеле.

Како функционише лицитирање за провизије (по боравку)

Лицитирање за провизије (по боравку) почиње када партнер направи кампању и подеси стопу провизије (проценат вредности резервације) у подешавањима понуде за кампању. До следећих корака долази када корисник тражи производ.

Google вештачка интелигенција израчунава понуду помоћу сигнала у време аукције како би остварила укупан циљни повраћај трошкова оглашавања (вредност резервације / цена) на основу стопе провизије коју је подесио партнер.
Корисник је кликнуо на оглас и остварио конверзију на веб-сајту партнера.
- Напомена: Корисник може да планира да заврши боравак у хотелу до неколико месеци касније.
У року од 45 дана од датума одласка, партнер мора да сведе стање боравка (да обавести Google да ли је резервација завршена или отказана) преко отпремања свођења стања у Google Ads-у.
Након свођења стања, Google ће партнеру наплатити за боравак госта на основу стопе провизије за кампању помножене вредношћу резервације.

Напомена: Google не наплаћује партнеру за резервације које корисник откаже.

Услови

Омогућите Hotel Center обрачун. Можете да се обратите тиму Google налога да бисте добили помоћ за подешавање Hotel Center обрачуна.
Повежите Google Ads налог са бар једним Hotel Center налогом.
Подесите праћење конверзија са вредностима специфичним за трансакције.
Подесите категорију радње конверзије на „Куповина“.
Редовно шаљите извештај за свођење стања.

Напомена: Клијентима из Турске мора да се наплаћује у турским лирама (TRY).

Започните

Ако желите да подесите лицитирање за провизије (по боравку), али не испуњавате услове, пратите кораке у наставку да бисте ажурирали информације о налогу, започели и сазнали више о извештајима.

Подесите вредности трансакција за праћење конверзија

Прегледајте комплетна упутства о томе како да подесите праћење конверзија за кампање за хотеле. Пошаљите податке о трансакцијама помоћу глобалне ознаке сајта са следећим неопходним параметрима:

'start_date'
'end_date'
'id' 'value'
'currency'

Параметар 'value' се користи за израчунавање цене сваке конверзије. Ако не пошаљете 'value' и одговарајући 'currency', Google користи подразумевану вредност у подешавањима конверзија, а понуђач прилагођава понуде у складу с тим. Подразумевано подешавамо параметре датума клика када 'start_date' и 'end_date' нису доступни.

Напомена: Вредности трансакције конверзија су само за кампање за хотеле.

Конфигуришите URL одредишне странице (опционално)

Огласи за хотеле садрже следеће нове параметре URL-а одредишне странице који подржавају провизије (по боравку):

(PAYMENT-ID): Постаје унапред дефинисан стринг „провизија“ или IATA број (нпр. 01234567) који додељује Google ако користите услуге агенције која прикупља провизије. Ако желите да промените формат IATA броја или унапред дефинисаног стринга, обратите се TAM-у.

(IF-PAYMENT-ID): Постаје „true“ (тачно) за хотеле који користе лицитирање за провизије (по боравку); у супротном постаје „false“ (нетачно). Ако је „true“, вредности после овог услова се умећу у URL. У супротном, умећу се вредности после директиве ELSE.

Више информација о прављењу линкова до одредишних страница потражите у чланку Прављење динамичких URL-ова.

1. пример

Следећи пример показује нове параметре у дефиницији URL-а одредишне странице:

http://www.partnerdomain.com?hotelID=(PARTNER-HOTEL-ID)&checkinDay=(CHECKINDAY)&checkinMonth=(CHECKINMONTH)&checkinYear=(CHECKINYEAR)&nights=(LENGTH)(IF-PAYMENT-ID)&bookingSource=(PAYMENT-ID)(ELSE)(ENDIF)

За хотел који користи провизије (по боравку), ово постаје:

http://www.partnerdomain.com?hotelID=ABCDEF&checkinDay=15&checkinMonth=07&checkinYear=2015&nights=3&bookingSource=123456789

За хотел који не користи провизије (по боравку), ово постаје:

http://www.partnerdomain.com?hotelID=ABCDEF&checkinDay=15&checkinMonth=07&checkinYear=2015&nights=3

2. пример

<URL>http://www.partnerdomain.com?hotelID=(PARTNER-HOTEL-ID)&checkinDay=(CHECKINDAY)&checkinMonth=(CHECKINMONTH)&checkinYear=(CHECKINYEAR)&nights=(LENGTH)&bookingSource=(IF-PAYMENT-ID)commissions(ELSE)GoogleCPC(ENDIF)</URL>

За хотел који користи провизије (по боравку), ово постаје:

http://www.partnerdomain.com?hotelID=ABCDEF&checkinDay=15&checkinMonth=07&checkinYear=2015&nights=3&bookingSource=commissions

Подесите кампању са провизијама (по боравку)

Напомена: Упутства у наставку су део новог дизајна за Google Ads кориснички доживљај. Да бисте користили претходни дизајн, кликните на икону Изглед и изаберите Користи претходни дизајн. Ако и даље користите претходну верзију Google Ads-а, прегледајте мапу са кратким прегледом или користите траку за претрагу у горњем окну за навигацију у Google Ads-у да бисте пронашли страницу коју тражите.

Напомена: Не можете да користите постојећу кампању са провизијама (по боравку). Морате да будете унапред овлашћени да бисте направили нову кампању са провизијама (по боравку).

На Google Ads налогу кликните на икону Кампање .
У менију одељка кликните на падајући мени Кампање.
Кликните на Кампање.
Кликните на дугме плус и изаберите Нова кампања.
Одаберите циљ Направи кампању без упутства за циљ.
Као тип кампање изаберите Хотел.
Кликните на Настави.
Унесите подешавања кампање на страници „Избор подешавања кампање“. Сазнајте више о сваком подешавању.
У делу Подешавања понуде у падајућем менију Лицитирање изаберите Провизија.
У одељку „Износ провизије” унесите вредност провизије.
У делу „Плаћање за“ изаберите Боравак гостију.
Кликните на Сачувај и настави.

Ако имате техничка питања у вези са Google Ads API-јем (нпр. питања која се директно односе на коришћење API-ја или пакета за развој софтвера, грешке примљене из API-ја или пакета за развој софтвера итд.), пратите поступак за решавање проблема на страници Техничка подршка за API-је.

Ако имате питања у вези са Google Ads API-јем која се конкретно односе на Google Ads кориснички интерфејс, кликните на „Обратите нам се“ у дну странице.

Користите Google Ads API

Ако желите да користите API за прављење кампање, прављење кампање са провизијама (по боравку) помоћу Google Ads API-ја слично је прављењу других типова кампања у Google Ads-у. Више информација потражите у чланку Додајте оглас за хотел.

Параметри PaymentMode, BudgetType и BiddingStrategyType захтевају одређена подешавања. Детаље потражите у Google Ads API-ју.

Када обавите кораке наведене изнад, кампања са провизијама (по боравку) је спремна за коришћење. Ако не видите саобраћај у року од једног дана, проверите подешавања како бисте били сигурни да је све у реду.

Направите извештај за свођење стања

Резервације морате да ускладите у року од 45 дана од датума одласка. На пример:

Конверзија (резервација) се обавља 1. јануара за боравак гостију од 28. фебруара до 1. марта.
Када се гост одјави, морате да сведете стање за ову резервацију пре 15. априла (1. март + 45 дана).
Google ће вам 15. априла обрачунати стварни боравак госта на основу наведене стопе провизије. Ако се боравак откаже, ништа вам не наплаћујемо. Ако не сведете стање до 15. априла, Google ће претпоставити да је боравак гостију завршен и наплатиће вам боравак.

Препоручујемо вам да преузмете извештај о резервацији са странице Провизије у Google Ads-у и користите преузети извештај као шаблон за свођење стања. Детаље потражите у чланку Направите извештај за свођење стања.

Отпремите извештај за свођење стања

Када направите извештај за свођење стања, кликните на картицу „Провизије“ у Google Ads-у да бисте отпремили фајл. Ако га не пронађете у навигацији са леве стране, кликните на Још да бисте је проширили.

Треба да знате:

Ако отпремите ред без ИД-а провизије или ИД-а поруџбине, покушаћемо да упаримо боравак госта са догађајем резервације на основу других доступних информација, као што су ИД хотела и датуми у плану путовања.
Ако сте отказали боравак, али сте добили накнаду за отказивање, уврстите то у свођење стања.
Не можете да мењате ниједан део резервације после рока за свођење стања (45 дана после датума одласка).
Фајл за свођење стања је намењен за цео налог (ИД клијента). Чак и ако се приказ табеле са провизијама филтрира на огласну групу или кампању, отпремање се примењује на цео ИД клијента.
Ако отпремате извештај за свођење стања који није на енглеском језику, користите шаблон који сте преузели из Google Ads-а уместо шаблона из центра за помоћ. Да бисте преузели извештај за свођење стања, кликните на Преузми у горњем десном углу извештаја.
- Ако се самопреведени називи колоне разликују од онога што систем очекује, извештај можда неће бити прихваћен.
  - Пример: Свођење стања у центру за помоћ има назив колоне Провизија, али је језик налога партнера шпански. Ако партнер ручно преведе назив колоне у „La comisión“, а Google Ads очекује „Comisión“, отпремање неће успети. Ако преузмете шаблон директно из Google Ads-а, а не из центра за помоћ, добићете неопходне тачне преводе.

Ако Google није задовољан прецизношћу извештаја, уз оправдан основ и са роком од најмање 7 дана може да затражи да пошаљете документе или евиденцију неопходну да утврди да ли су извештаји или обављене уплате биле исправне у датом тренутку. Ако не пошаљете такве документе или евиденцију или ако Google не сматра да одражавају прецизност извештаја, можемо да престанемо са приказивањем огласа за ваш хотел.

Обрачун

Цена сваке резервације се израчунава множењем сведене вредности са стопом провизије. Имате 45 дана од датума плаћања за сваку резервацију да сведете стање завршеног боравка госта. Резервације које нису означене као отказане или сведене се наплаћују као завршени боравци на основу првобитно резервисане вредности. Свођење стања пре рока од 45 дана неће довести до ранијег обрачуна за налог.

Најбоље праксе

Количина података: Да бисте остварили најбољи учинак уз провизије (по боравку), свака кампања мора да има бар 10 конверзија недељно. Размислите о спајању кампања ако имате кампање за које очекујете да остваре мање од 10 конверзија недељно.

Поуздано праћење конверзија: Морате да примените праћење конверзија на свим уређајима и продајним местима. Било какви прекиди у праћењу конверзија могу знатно да утичу на учинак кампање. Немојте да уклањате кôд за праћење конверзија са веб-сајта нити да га премештате на другу локацију док је кампања активна. Ако промените кôд за праћење конверзија, дајте нашем алгоритму бар 2 недеље да се поново прилагоди. Такође, уверите се да је аутоматско означавање укључено у сваком тренутку на налогу.

Подесите циљеве за проценат провизије: Сваки оглашавач има другачији прихватљив гранични износ за повраћај трошкова оглашавања за своје улагање. Када бирате стопу провизије или понуду, почните са прихватљивим циљем повраћаја трошкова оглашавања, па да га повећајте или смањите да бисте постигли оптималну равнотежу повраћаја трошкова оглашавања и обима саобраћаја које желите.

Рецимо да је циљни повраћај трошкова оглашавања после отказивања 500% (тј. добијате вредност резервације од 5 USD за сваки долар који потрошите на оглашавање после отказивања), а стопа отказивања је 20%. Повраћај трошкова оглашавања пре отказивања би био 500% / (1–20%) = 625%. Ако користите провизије (по боравку) или провизије (по конверзији), препоручена стопа провизије је обрнута у односу на повраћај трошкова оглашавања пре отказивања: 1 / 625% = 16%
Када утврдите идеалну стопу провизије или цену по клику која остварује циљни повраћај трошкова оглашавања, пратите показатеље учинка кампање да бисте видели да ли остварујете циљеве у погледу обима саобраћаја (број приказа, кликова или конверзија). Редовно процењујте ово и ажурирајте стопу провизије по потреби да бисте обезбедили праву равнотежу повраћаја трошкова оглашавања и обима саобраћаја.

Редовно свођење стања: Све резервације морају да буду сведене у року од 45 дана од датума плаћања. Проверите картицу „Провизије“ у Google Ads-у сваког месеца да бисте били сигурни да сте ажурирали статус сваке резервације за коју је датум плаћања прошао. Биће вам наплаћено тек 45 дана после плаћања, без обзира на то када обавите свођење стања. Препоручујемо вам да се стање сведе у најкраћем могућем року после потврде статуса резервације како бисте обезбедили да модел лицитирања добија правовремене повратне информације и да бисте себи дали довољно времена да отклоните грешке пре обрачунавања.

Измена вредности резервације: У неким случајевима резервација може да се промени, што доводи до измењене вредности резервације. Када се вредност резервације у време конверзије разликује од вредности у тренутку плаћања, користите вредност резервације у тренутку плаћања у извештају за свођење стања. Ово је очекивани одговор ако је вредност резервације већа или мања од вредности резервације у тренутку конверзије.

Време за развој и учинак кампање: Нека свака кампања буде активна бар 7 дана пре него што процените учинак и унесете било какве промене. Избегавајте честе и драстичне промене док је кампања активна (нпр. свакодневно покретање и заустављање кампања) да бисте спречили нестабилност учинка.

Честа питања

Како се провизије (по боравку) разликују од провизија (по конверзији)?

Постоје 2 главне разлике:

Код провизија (по конверзији) не морате да сводите стање за боравке гостију. Ако сматрате да је свођење стања превише тешко, провизије (по конверзији) су можда боља стратегија лицитирања.
Када користите провизије (по конверзији), наплаћује вам се стопа провизије за конверзије (резервације), а не за боравак гостију. Ако сте забринути због непредвидивих или високих стопа отказивања, провизије (по боравку) могу да буду боља опција за вас.

Да ли су нека прилагођавања понуде компатибилна са провизијама (по боравку)?

Тренутно функционишу само прилагођавања понуде за уређај подешена на -100%. Циљање на нивоу земље можете засебно да подесите за кампању.

Зашто се линк за резервацију у огласима за хотеле не приказује на вишој позицији одредишта за пласман?

Као и код било које друге стратегије лицитирања, одредиште за пласман огласа делимично зависи од понуде у односу на конкурентне понуде на истој аукцији. Ако велики број оглашавача лицитира да би се њихови огласи приказивали у огласима за хотеле за неки популарни производ, ваша понуда можда није довољно конкурентна да бисте имали виши ранг од других учесника на аукцији и ваш линк за резервацију у огласима за хотеле може да буде на нижој позицији одредишта за пласман огласа или да се уопште не приказује. Да бисте побољшали ранг, пробајте да повећате стопу провизије. Не заборавите да не плаћате ништа ако боравак госта не буде завршен. Сазнајте више о томе како Google рангира огласе

Како се обрачунавају трошкови за кампање са провизијама (по боравку)?

Трошкови за кампање са провизијама (по боравку) се наплаћују 45 дана после датума одласка за сваки евидентирани боравак госта на картици „Провизије“. Резервације које не буду означене као отказане се после 45 дана аутоматски обрачунавају на налогу као завршени боравак.

Како могу да проценим учинак кампање?

Код кампања са провизијама (по боравку), повраћај трошкова оглашавања после отказивања се увек гарантује. Ако подесите стопу провизије од 10%, платићете само 10% завршених боравака гостију без обзира на износ. Због тога ће повраћај трошкова оглашавања после отказивања увек бити 1 / 10% = 10 (тј. добијате 10 USD за вредност резервације за сваки долар потрошен на трошкове оглашавања). Да бисте упоредили кампању са провизијама (по боравку) са кампањом са ценом по клику, проверите да ли је повраћај трошкова оглашавања упоредив. На пример:

Претпоставимо да имате кампању са ценом по клику и кампању са провизијама (по боравку) која има следећа подешавања и учинак, као и просечну стопу отказивања од 20% и просечну вредност резервације од 100 USD за обе кампање:
- Кампања са провизијама (по боравку):
  - Стопа провизије од 10%
  - 1000 приказа дневно
- Кампања са ценом по клику:
  - Просечна цена по клику: 0,80 USD
  - Просечна стопа конверзије: 5%
  - Дневних приказа: 1200 приказа
- Стварни повраћај трошкова оглашавања пре отказивања за кампању са провизијама (по боравку) је (1/10%)/(1–20%) = 12,5. Другим речима, добијате 12,50 USD за сваки долар који потрошите на кампању са провизијама (по боравку) пре отказивања.
- За разлику од тога, повраћај трошкова оглашавања пре отказивања за кампању са ценом по клику је (5%) * (100 USD) / (0,80 USD) = 6,25 USD. То значи да кампања са ценом по клику остварује више приказа од кампање са провизијама (по боравку) и нижи повраћај трошкова оглашавања.
- Да би поређење било фер, проверите да ли је повраћај трошкова оглашавања за обе кампање исти пре него што упоредите укупан број (приказа, кликова и конверзија). У овом примеру можете да повећате стопу провизије на (1 – 20%) / 6,25 = 12,8% да бисте обавили смислено поређење.

Како бесплатни линкови за резервације остварују интеракцију са кампањама са провизијама (по боравку)?

Кампање за хотеле користе приписивање последњем клику на оглас за извештавање о конверзијама. Ако корисник ступи у интеракцију са бесплатним резултатом претраге или бесплатним линком за резервацију пре него што оствари конверзију, то не улази у путању Google Ads приписивања. Поред тога, ако корисник ступи у интеракцију са огласом за хотел, па са бесплатним резултатом претраге или бесплатним линком за резервацију и оствари конверзију у периоду конверзије, та конверзија ће се приказивати у Google Ads извештајима о провизијама.

Како се евидентирају провизије за више кликова на хотел?

Провизије (и конверзије) се евидентирају у Google Ads извештајима о провизијама. На пример, ако корисник кликне на хотел А и оствари конверзију у периоду конверзије у односу на хотел Б, Google ће приписати приказ или клик хотелу А. Међутим, конверзија од клика корисника се евидентира и приписује хотелу Б уз стопу провизије за хотел А.

Како се евидентирају трошкови конверзије на више уређаја за кампање са провизијама?

Када прегледате извештаје на нивоу кампање или огласне групе, конверзије на више уређаја биће део укупних евидентираних трошкова. Међутим, прегледање према ИД-у хотела не обухвата трошкове за конверзије на више уређаја. Да бисте израчунали трошкове остварене од конверзија на више уређаја, можете да поредите укупну цену кампање са збиром трошкова према ИД-у хотела. На пример, ако је кампања А јуче имала 1000 USD укупних трошкова, а при прегледу по ИД-у хотела уочавате комбиновани збир од 950 USD, онда је преосталих 50 USD дошло од конверзија на више уређаја.

Сродни линкови

Да ли вам је ово било корисно?

Како то можемо да побољшамо?