Despre Comisioane (pe ședere) pentru anunțuri de hoteluri

Începând cu 30 aprilie 2024, strategiile de licitare Comisioane (pe ședere) și Comisioane (pe conversie) nu vor mai fi disponibile pentru noile campanii pentru anunțuri de hoteluri.

Campaniile active pentru anunțuri de hoteluri cu strategii de licitare bazate pe comisioane vor continua să se difuzeze până pe 31 octombrie 2024. Examinați Strategiile de licitare pe bază de comision din anunțurile de hoteluri pentru retragere, pentru a afla mai multe despre pașii dvs. următori.

Notă: strategia Comisioane (pe ședere) este o nouă funcție de licitare automată la Campaniile pentru hoteluri. Contactați echipa Conturi Google pentru a afla mai multe despre activarea strategiei Comisioane (pe ședere) în cont.

Comisioane (pe ședere) reprezintă o strategie de licitare la campaniile pentru hoteluri, care le permite partenerilor să plătească numai atunci când șederea oaspeților a avut loc. Comisioanele (pe ședere) le oferă partenerilor șansa de a folosi puterea inteligenței artificiale de la Google pentru a achiziționa în mod eficient șederi de oaspeți, fără să se îngrijoreze din cauza riscului de anulare.

Notă: atât urmărirea conversiilor, cât și valorile conversiilor pentru achiziții (suma completă a rezervării) sunt obligatorii pentru toate strategiile de licitare inteligentă pentru anunțuri de hoteluri. Aflați mai multe despre urmărirea conversiilor din campaniile pentru hoteluri.

Cum funcționează strategia de licitare Comisioane (pe ședere)

Strategia de licitare Comisioane (pe ședere) începe după ce un partener creează o campanie și stabilește rata comisionului (% din valoarea rezervării) în setările de Licitare ale campaniei. Atunci când un utilizator caută o proprietate au loc pașii de mai jos.

1. Inteligența artificială de la Google calculează o sumă licitată folosind semnalele din timpul licitației, pentru a realiza o rentabilitate vizată a cheltuielilor publicitare per ansamblu (valoarea rezervării / cost) în funcție de cota comisionului care a fost setată de partener.
2. Utilizatorul dă clic pe anunț și generează o conversie pe site-ul partenerului.
   • Notă: utilizatorul poate planifica să își finalizeze sejurul la hotel, peste câteva luni.
3. În termen de 45 de zile de la data de check-out a utilizatorului, partenerul va reconcilia sejurul (transmite la Google dacă rezervarea a fost finalizată sau anulată) printr-o reconciliere încărcată în Google Ads.
4. După reconciliere, Google va factura partenerul pentru șederea oaspetelui în funcție de rata de comision a campaniei înmulțită cu valoarea rezervării.

Notă: Google nu va factura partenerul pentru rezervările pe care un utilizator le anulează.

Cerințe

• Activați facturarea cu Hotel Center. Puteți contacta echipa Conturi Google pentru ajutor la configurarea facturării cu Hotel Center.
• Conectați contul Google Ads la cel puțin un cont Hotel Center.
• Setați urmărirea conversiilor cu valori specifice tranzacției.
• Setați categoria asociată acțiunilor de conversie la „Achiziție”.
• Trimiteți un raport de reconciliere la intervale regulate.

Notă: clienții cu sediul în Turcia trebuie să fie facturați în lire turcești (TRY).

Instrucțiuni

Dacă doriți să configurați licitarea Comisioane (pe ședere), dar nu îndepliniți cerințele, urmați pașii de mai jos pentru a vă actualiza informațiile despre cont, pentru a începe și pentru a vă înțelege rapoartele.

Configurați valorile tranzacțiilor de urmărire a conversiilor

Consultați instrucțiunile complete privind configurarea urmăririi conversiilor pentru campaniile pentru hoteluri. Asigurați-vă că trimiteți datele despre tranzacții folosind eticheta globală de site cu următorii parametri obligatorii:

• 'start_date',
• 'end_date',
• 'id' 'value',
• 'currency'.

Parametrul 'value' este folosit pentru a calcula costul fiecărei conversii. Dacă 'value' și parametrul asociat 'currency' nu sunt furnizate, Google va folosi valoarea prestabilită din setările pentru conversii, iar licitantul va ajusta sumele licitate în consecință. Vom folosi în mod prestabilit parametrii pentru datele clicurilor atunci când parametrii 'start_date' și 'end_date' nu sunt disponibili.

Notă: valorile tranzacțiilor asociate conversiilor sunt disponibile numai pentru campaniile pentru hoteluri.

Configurați adresa URL a paginii de destinație (opțional)

Anunțurile de hoteluri includ următorii parametri noi pentru adresa URL a paginii de destinație, cu scopul de a accepta Comisioane (pe ședere):

(PAYMENT-ID): determină un șir predefinit „comision” sau numărul IATA alocat de Google (de exemplu, „01234567”) dacă folosiți o agenție de colectare pentru comisioane. Pentru a modifica formatarea numărului IATA sau a șirului predefinit, contactați TAM.

(IF-PAYMENT-ID): are valoarea „true” pentru hotelurile care folosesc strategia de licitare Comisioane (pe ședere); în caz contrar, valoarea va fi „false”. Când este „true”, valorile care respectă această condiție sunt inserate în adresa URL. În caz contrar, sunt inserate valori care respectă directiva ELSE.

Pentru informații suplimentare despre crearea linkurilor pentru pagina de destinație, consultați articolul Crearea adreselor URL dinamice.

Exemplul 1

Următorul exemplu ilustrează parametrii noi în definiția adresei URL a paginii de destinație: http://www.partnerdomain.com?hotelID=(PARTNER-HOTEL-ID)&checkinDay=(CHECKINDAY)&checkinMonth=(CHECKINMONTH)&checkinYear=(CHECKINYEAR)&nights=(LENGTH)(IF-PAYMENT-ID)&bookingSource=(PAYMENT-ID)(ELSE)(ENDIF)

Pentru un hotel care folosește Comisioane (pe ședere), parametrii determină:

http://www.partnerdomain.com?hotelID=ABCDEF&checkinDay=15&checkinMonth=07&checkinYear=2015&nights=3&bookingSource=123456789

Pentru un hotel care nu folosește Comisioane (pe ședere), parametrii determină:

http://www.partnerdomain.com?hotelID=ABCDEF&checkinDay=15&checkinMonth=07&checkinYear=2015&nights=3

Exemplul 2

<URL>http://www.partnerdomain.com?hotelID=(PARTNER-HOTEL-ID)&checkinDay=(CHECKINDAY)&checkinMonth=(CHECKINMONTH)&checkinYear=(CHECKINYEAR)&nights=(LENGTH)&bookingSource=(IF-PAYMENT-ID)commissions(ELSE)GoogleCPC(ENDIF)</URL>

Pentru un hotel care folosește Comisioane (pe ședere), parametrii determină:

http://www.partnerdomain.com?hotelID=ABCDEF&checkinDay=15&checkinMonth=07&checkinYear=2015&nights=3&bookingSource=commissions

Creați o campanie cu strategia de licitare Comisioane (pe ședere)

Notă: instrucțiunile de mai jos fac parte din noul design pentru experiența utilizatorilor Google Ads. Pentru a folosi designul anterior, dați clic pe pictograma Aspect și selectați Folosiți designul anterior. Dacă folosiți versiunea Google Ads anterioară, examinați harta de referințe rapide sau folosiți bara de căutare din panoul de navigare din partea de sus a contului Google Ads pentru a găsi pagina pe care o căutați.

Notă: nu puteți folosi o campanie existentă pentru Comisioane (pe ședere). Trebuie să fiți autorizat(ă) în prealabil pentru a crea o nouă campanie pentru comisioane (pe ședere).

1. În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Campanii .
2. Dați clic pe meniul drop-down Campanii din meniul de secțiuni.
3. Dați clic pe Campanii.
4. Dați clic pe butonul plus , apoi selectați Campanie nouă.
5. Alegeți opțiunea Creați o campanie fără a vă ghida după un obiectiv.
6. Selectați Hotel ca tip de campanie.
7. Dați clic pe Continuați.
8. Introduceți setările campaniei în pagina Selectați setările campaniei. Aflați mai multe despre fiecare setare.
9. În secțiunea Setări pentru sume licitate, selectați Comision din meniul drop-down Licitare.
10. Sub Valoarea comisionului, introduceți o valoare a comisionului.
11. Sub Plătiți pentru, selectați Șederea invitatului.
12. Dați clic pe Salvați și continuați.

Dacă aveți întrebări tehnice cu privire la API-ul Google Ads (de exemplu, întrebări legate direct de folosirea API-ului sau a SDK-ului, erorile primite de la API sau SDK etc.), urmați pașii de remediere a erorilor din pagina de asistență tehnică privind API-ul.

Dacă aveți întrebări referitoare la API-ul Google Ads care au legătură cu interfața de utilizare Google Ads, dați clic pe Contactați-ne în partea de jos a paginii.

Folosiți API-ul Google Ads

Dacă preferați să folosiți API-ul pentru crearea campaniilor, crearea unei campanii cu strategia Comisioane (pe ședere) folosind API-ul Google Ads este similară cu crearea altor tipuri de campanii în Google Ads. Pentru informații suplimentare, consultați pagina Adăugați un Anunț de hotel.

Există setări specifice necesare pentru PaymentMode, BudgetType și BiddingStrategyType. Consultați API-ul Google Ads pentru detalii.

După ce ați finalizat pașii menționați mai sus, campania care folosește strategia Comisioane (pe ședere) este gata de folosire. Dacă nu găsiți trafic în decurs de o zi, examinați-vă setările pentru a vă asigura că sunt corecte.

Creați un raport de reconciliere

Trebuie să reconciliați rezervările în decurs de 45 de zile de la data de check-out aferentă unei rezervări. De exemplu:

• o conversie (rezervare) este înregistrată pe 1 ianuarie pentru o ședere în intervalul 28 februarie – 1 martie;
• după ce oaspetele face check-out, trebuie să reconciliați această rezervare înainte de 15 aprilie (1 martie + 45 de zile);
• pe 15 aprilie, Google vă va factura pentru șederea finalizată a oaspetelui, în funcție de rata de comision stabilită. Dacă rezervarea este anulată, nu vi se aplică taxarea. Dacă nu faceți reconcilierea până pe 15 aprilie, Google va presupune că șederea oaspetelui a fost finalizată și vă va factura pentru aceasta.

Vă recomandăm insistent să descărcați raportul pentru fiecare rezervare din pagina Comisioane din Google Ads și să folosiți descărcarea respectivă ca șablon pentru reconciliere. Consultați pagina Creați un raport de reconciliere pentru detalii.

Încărcați un raport de reconciliere

După ce creați un raport de reconciliere, dați clic pe fila Comisioane din Google Ads ca să încărcați fișierul. Dacă nu găsiți opțiunea în meniul de navigare din stânga, dați clic pe Mai multe pentru a-l extinde.

De reținut

• Dacă încărcați un rând fără un cod de comision sau un cod de comandă, vom încerca să asociem șederea oaspetelui cu un eveniment de rezervare pe baza altor informații disponibile, cum ar fi codul hotelului și datele itinerarului.
• Dacă șederea a fost anulată, dar ați primit o taxă de anulare, includeți-o în reconciliere.
• Nu mai puteți modifica nicio parte a unei rezervări după termenul limită pentru reconciliere (45 de zile după data de check-out).
• Fișierul de reconciliere este pentru întregul cont (cod de client). Chiar dacă afișarea tabelului Comisioane este filtrată în funcție de un grup de anunțuri sau o campanie, încărcarea se va aplica la întregul cod al clientului.
• Dacă încărcați un raport de reconciliere în altă limbă decât engleza, folosiți șablonul descărcat din Google Ads în locul șablonului din Centrul de ajutor. Pentru a descărca un raport de reconciliere, dați clic pe Descărcați în colțul din dreapta sus al raportului.
  • Dacă ați tradus numele coloanelor iar acestea diferă de cele pe care le așteaptă sistemul, este posibil ca raportul să nu fie acceptat.
    • Exemplu: reconcilierea din Centrul de ajutor are numele de coloană Commission, dar contul partenerului este în limba spaniolă. Dacă partenerul traduce manual numele coloanei în „La comisión”, dar Google Ads se așteaptă ca acesta să fie „Comisión”, încărcarea nu va reuși. Dacă descărcați șablonul direct din Google Ads, nu din Centrul de ajutor, beneficiați de traducerile exacte necesare.

Dacă Google consideră că raportul nu este suficient de exact, este posibil, cu o notificare de cel puțin șapte zile (și pe baza unor motive întemeiate), să vi se solicite documentele sau înregistrările de care are nevoie Google pentru a determina exactitatea rapoartelor sau plăților dvs. la momentul respectiv. Dacă nu trimiteți documentele sau înregistrările solicitate sau dacă Google consideră că acestea nu demonstrează exactitatea raportării, este posibil să vă întrerupem difuzarea de anunțuri pentru hotel.

Facturare

Costul fiecărei rezervări se calculează prin înmulțirea valorii reconciliate cu rata de comision. Aveți la dispoziție 45 de zile de la data de check-out a fiecărei rezervări pentru a reconcilia șederile finalizate. Rezervările care nu sunt marcate drept anulate sau reconciliate vor fi facturate ca șederi finalizate pe baza valorii inițiale a rezervării. Reconcilierea înainte de cele 45 de zile nu va determina facturarea anticipată a contului dvs.

Recomandări

Volumul de date: pentru a obține performanțe optime cu Comisioane (pe ședere), fiecare campanie trebuie să înregistreze cel puțin 10 de conversii săptămânal. Se recomandă să combinați campaniile dacă aveți campanii care probabil vor înregistra mai puțin de zece conversii săptămânal.

Urmărirea eficientă a conversiilor: urmărirea conversiilor trebuie implementată pentru toate dispozitivele și punctele de vânzare. Orice întreruperi ale urmăririi conversiilor pot influența semnificativ performanța campaniei. Nu eliminați codul de urmărire a conversiilor de pe site și nu îl mutați într-o altă locație în timp ce campania se difuzează. Dacă modificați codul de urmărire a conversiilor, acordați algoritmului nostru cel puțin două săptămâni pentru reajustare. În plus, asigurați-vă că etichetarea automată este activată permanent în cont.

Configurați obiectivele privind procentajul pentru comisioane: fiecare advertiser are un prag acceptabil diferit privind rentabilitatea cheltuielilor publicitare pentru investiție. Când alegeți o rată de comision sau o sumă licitată, trebuie să începeți cu valoarea vizată acceptabilă pentru rentabilitatea cheltuielilor publicitare, apoi să o măriți sau să o reduceți pentru a obține echilibrul optim între rentabilitatea cheltuielilor publicitare și volumul de trafic dorit.

• Să presupunem că valoarea vizată privind rentabilitatea cheltuielilor publicitare după anulare este de 500 % (adică primiți 5 RON din valoarea rezervării pentru fiecare 1 RON cheltuit pe publicitate după anulări), iar rata de anulare este de 20 %. Rentabilitatea cheltuielilor publicitare înainte de anulare ar fi de 500 % / (1-20 %) = 625 %. Dacă folosiți Comisioane (pe ședere) sau Comisioane (pe conversie), rata de comision recomandată va fi inversul rentabilității cheltuielilor publicitare înainte de anulare: 1 / 625 % = 16 %
• După ce stabiliți rata de comision sau suma CPC ideală care atinge rentabilitatea vizată a cheltuielilor publicitare, monitorizați valorile privind performanța campaniei pentru a vedea dacă atingeți obiectivele privind volumul de trafic (numărul de afișări, clicuri sau conversii). Faceți evaluări periodice și actualizați-vă rata de comision după cum este necesar, pentru a asigura un echilibru corespunzător între rentabilitatea cheltuielilor publicitare și volumul de trafic.

Reconciliere consecventă: toate rezervările trebuie reconciliate în decurs de 45 de zile de la data de check-out. Consultați fila „Comisioane” din Google Ads în fiecare lună pentru a vă asigura că ați actualizat starea fiecărei rezervări care a depășit data de check-out. Nu veți fi facturat(ă) decât după ce trec cele 45 de zile de la data de check-out, indiferent de data la care faceți reconcilierea. Este recomandat să faceți reconcilierea cât mai repede posibil după confirmarea stării rezervării, pentru a vă asigura că modelul de licitare primește feedback în timp util și pentru a avea suficient timp să remediați erorile înainte de finalizarea facturării.

Modificarea valorii rezervării: pot exista situații în care o rezervare este modificată, ceea ce va determina modificarea valorii rezervării. Când valoarea rezervării din momentul conversiei este diferită de cea din momentul în care se face check-out, folosiți valoarea rezervării din momentul de check-out în raportul de reconciliere. Acesta este răspunsul așteptat dacă valoarea rezervării este mai mare sau mai mică decât valoarea rezervării din momentul conversiei.

Timpul de optimizare și performanța campaniei: difuzați fiecare campanie timp de cel puțin șapte zile înainte de a evalua performanța și de a face modificări. Evitați modificările frecvente și drastice cât timp campania se difuzează (cum ar fi începerea și încheierea campaniilor în fiecare zi) pentru a evita volatilitatea performanței.

Întrebări frecvente

Cum diferă strategia Comisioane (pe ședere) de strategia Comisioane (pe conversie)?

Există două diferențe majore.

• Dacă folosiți Comisioane (pe conversie), nu trebuie să reconciliați șederile oaspeților. În cazul în care considerați că reconcilierea este un proces prea complicat, strategia de licitare Comisioane (pe conversie) ar putea fi mai potrivită pentru dvs.
• Dacă folosiți Comisioane (pe conversie), sunteți debitat(ă) cu o rată de comision pentru conversii (rezervări), nu pentru șederile oaspeților. În cazul în care vă preocupă ratele de anulare imprevizibile sau ridicate, strategia de licitare Comisioane (pe ședere) ar putea fi mai potrivită pentru dvs.

Există ajustări ale sumelor licitate compatibile cu Comisioane (pe ședere)?

Momentan, sunt compatibile numai ajustările sumelor licitate pentru dispozitive care sunt setate la -100 %. Direcționarea la nivel de țară poate fi setată separat pentru campanie.

De ce linkul de rezervare pentru anunțurile de hoteluri nu apare mai sus în destinația de plasare?

La fel ca în cazul oricărei alte strategii de licitare, destinația de plasare a anunțului depinde parțial de suma licitată raportată la sumele licitate competitive din aceeași licitație. Dacă există mulți advertiseri care licitează pentru a se afișa în anunțurile de hoteluri asociate unei proprietăți populare, este posibil ca suma dvs. licitată să nu fie suficient de competitivă pentru a depăși alți participanți la licitație, iar linkul dvs. de rezervare pentru anunțuri de hoteluri poate fi situat mai jos în destinația de plasare sau poate să nu fie afișat deloc. Pentru a vă îmbunătăți poziția, puteți încerca să măriți rata comisionului. Rețineți că nu trebuie să plătiți nimic până când șederea unui oaspete nu este finalizată. Aflați mai multe despre modul în care Google vă poziționează anunțurile

.

Cum sunt facturate campaniile care folosesc Comisioane (pe ședere)?

Campaniile care folosesc Comisioane (pe ședere) sunt facturate la 45 de zile după data de check-out pentru fiecare ședere raportată din fila Comisioane. Rezervările care nu sunt marcate drept anulate după 45 de zile vor fi facturate automat în cont drept șederi finalizate.

Cum pot evalua performanța campaniei?

În cazul campaniilor care folosesc Comisioane (pe ședere), rentabilitatea cheltuielilor publicitare după anulare este întotdeauna garantată. Dacă stabiliți o rată de comision de 10 %, veți plăti doar 10 % din șederile finalizate ale oaspeților, indiferent de situație. Prin urmare, rentabilitatea cheltuielilor publicitare după anulare va fi întotdeauna de 1 / 10 % = 10 (adică primiți o valoare a rezervării de 10 RON pentru fiecare 1 RON cheltuit în scopuri publicitare). Pentru a compara o campanie care folosește strategia Comisioane (pe ședere) cu o campanie care folosește strategia Sumă CPC, trebuie să vă asigurați că rentabilitatea cheltuielilor publicitare poate fi comparată. De exemplu:

• să presupunem că aveți o campanie care folosește strategia Sumă CPC și o campanie care folosește strategia Comisioane (pe ședere) cu următoarele setări și performanțe, cu o rată de anulare medie de 20 % și o valoare medie a rezervării de 100 RON pentru ambele campanii.
  • Campanie care folosește strategia Comisioane (pe ședere):
    • Rata de comision: 10 %
    • Afișări zilnice: 1.000 de afișări
  • Campanie care folosește Sumă CPC:
    • Suma CPC medie: 0,8 RON
    • Valoarea CVR medie: 5 %
    • Afișări zilnice: 1.200 de afișări
  • Campania care folosește strategia Comisioane (pe ședere) are o rentabilitate a cheltuielilor publicitare înainte de anulare în valoare de (1 / 10 %)÷(1-20 %) = 12,5. Cu alte cuvinte, primiți 12,50 RON pentru fiecare 1 RON pe care îl cheltuiți pentru campania bazată pe Comisioane (pe ședere) înainte de anulări.
  • Spre deosebire de situația anterioară, campania care folosește strategia Sumă CPC are o rentabilitate a cheltuielilor publicitare înainte de anulare în valoare de (5 %)*(100 RON)/(0,80 RON) = 6,25. Aceasta înseamnă că respectiva campanie cu strategia Sumă CPC înregistrează mai multe afișări decât campaniile care folosesc strategia Comisioane (pe ședere) și are o rentabilitate a cheltuielilor publicitare mai mică.
  • Pentru a face o comparație echitabilă, trebuie să vă asigurați că rentabilitatea cheltuielilor publicitare din ambele campanii este egală înainte de a compara volumul total (afișări, clicuri și conversii). În acest exemplu, puteți crește rata de comision la (1-20 %) / 6,25 = 12,8 % pentru a face o comparație corespunzătoare.

Cum interacționează linkurile de rezervare gratuite cu campaniile care folosesc strategia Comisioane (pe ședere)?

Campaniile pentru hoteluri folosesc atribuirea ultimului clic pe anunț pentru raportarea conversiilor. Dacă un utilizator interacționează cu un rezultat al căutării organice sau cu un link de rezervare gratuit înainte să genereze o conversie, acțiunea nu este inclusă în calea de atribuire Google Ads. În plus, dacă un utilizator interacționează cu un anunț de hotel, apoi cu un rezultat al căutării organice ori cu un link de rezervare gratuit și generează o conversie în fereastra de conversie, conversia va apărea în rapoartele pentru Comisioane din Google Ads.

Cum sunt raportate comisioanele pentru mai multe clicuri la un hotel?

Comisioanele (și conversiile) sunt raportate prin intermediul raportării Comisioane în Google Ads. De exemplu, dacă un utilizator dă clic pe Hotelul A și face o conversie în fereastra de conversie pentru comparație cu Hotelul B, Google va credita afișarea sau clicul la Hotelul A. Cu toate acestea, conversia generată de clicul utilizatorului va fi creditată și raportată la Hotelul B, cu cota de comision a Hotelului A.

Cum sunt raportate costurile cu conversiile pe mai multe dispozitive pentru campaniile care folosesc strategia Comisioane?

Atunci când afișați rapoarte la nivel de campanie sau de grup de anunțuri, conversiile pe mai multe dispozitive vor face parte din costul total raportat. Totuși, afișarea în funcție de Codul hotelului nu va include costurile de conversie pe mai multe dispozitive. Pentru a calcula costurile provenite din conversiile pe mai multe dispozitive, puteți compara costul total al campaniei cu suma costurilor în funcție de codul hotelului. De exemplu, în cazul în care campania A a înregistrat costuri totale de 3.000 RON ieri, iar când după codul hotelului observați un total combinat de 2.850 RON, cei 150 RON rămași au provenit din conversiile pe mai multe dispozitive.

Linkuri conexe

• Strategiile de licitare bazate pe comisioane din anunțurile de hoteluri vor fi retrase
• Configurați strategia de licitare Rentabilitatea vizată a cheltuielilor publicitare pentru anunțuri de hoteluri
• Reconciliați rezervările în Google Ads
• Gestionați și actualizați paginile de destinație
• Activați urmărirea conversiilor pentru campaniile pentru hoteluri