Тази статия разглежда стандартните кампании за Пазаруване. За да извлечете най-доброто от AI на Google Ads и да показвате реклами във всички продукти на Google, можете вместо това да изпробвате кампании за максимална ефективност.
Кампаниите за Пазаруване оптимизират за онлайн продажби. За да оптимизирате кампанията си за допълнителни цели, използвайте цели на реализациите. С всички кампании за Пазаруване ще получите отчитане за избраните от Вас цели.
С Интелигентно офериране (кампании с целева възвръщаемост на разходите за реклама (ROAS) и интелигентни кампании за Пазаруване), в допълнение към отчитането за избраните цели, можете да управлявате офертите, като зададете стойност за всяка цел. Тъй като в кампаниите за Интелигентно офериране се цели постигането на максимална стойност на реализациите, Google използва посочената от Вас стойност на реализацията, за да определи офертата Ви. Тези допълнителни стойности няма да повлияят върху възможността за отчитане на продажбите (реализациите от покупки).
Какви измервания можете да проследявате с целите на реализациите?
- Онлайн продажби на нови и съществуващи клиенти: всяко действие, водещо до реализация, което сте избрали за „Включване в „Реализации“ на страницата „Реализации“ (под „Измерване“ в „Инструменти и настройки“). Така се отчитат продажбите независимо дали даден клиент е нов за бизнеса Ви, или е купувал от него и преди.
- Посещения на магазина (физически съществуващ): посещения на физическия Ви магазин от хора, след като са кликнали върху рекламите Ви. Задавате стойността на посещение на магазина, която може да се базира на прогнозни приходи в магазина.
- Нови клиенти: покупки за първи път от уебсайта или приложението Ви. Тази цел е налице само за интелигентни кампании за Пазаруване. Задавате стойността на придобиване на нов клиент, която може да се базира на очакваната стойност на клиента за целия период. Научете повече за целта на реализациите „Нов клиент“
Как се задават цели на реализациите
Ако добавяте цели на реализациите към нова кампания, започнете със създаването ѝ:
След като сте определили предпочитанията си за „Офериране“, в „Настройки на кампанията“ ще видите инструменти за избор за „Цели на реализациите“ и можете да изпълните следните стъпки:
- Под „Изберете настройките за реализациите, които искате да използвате за тази кампания“ изберете Цели на реализациите на ниво кампания.
- Под „Изберете целите, върху които искате да наблегнете с тази кампания“ ще видите следните цели, от които можете да избирате:
- „Онлайн продажби на нови и съществуващи клиенти“.
- „Посещения на магазина (физически съществуващ)“ – за тази цел можете да зададете стойност за всяко посещение. Тогава кампанията Ви ще се стреми да постигне максимална обща стойност на реализациите, включително стойността на посещенията на магазина. Съответно кампанията ще наблегне по-силно върху посещенията на магазина.
- „Придобиване на нови клиенти“ (използва се само в интелигентни кампании за Пазаруване). За тази цел можете да зададете допълнителна стойност за всяко придобиване на нов клиент. Тогава кампанията Ви ще се стреми да постигне максимална обща стойност на реализациите, включително стойността на нов клиент. Съответно кампанията ще наблегне по-силно върху новите клиенти спрямо съществуващите.
Съвети за оценяване на целите
Стойността, която определите за посещенията на магазина или за придобиване на нови клиенти, ще се използва като стойност за всички кампании в профила Ви. Научете повече за оценяването на реализациите от посещения на магазина и за целта на реализациите „Нов клиент“ за интелигентните кампании за Пазаруване.
- За да изберете стойност на посещението на магазина, можете да умножите средния процент на реализация в магазина по средната стойност на поръчката там. Тази стойност се добавя към графата за стойност на реализацията в отчитането в Google Ads. Ако зададете целева възвръщаемост на разходите за реклама (ROAS), уверете се, че в целевата стойност са взети предвид посещенията на магазина, за да се избегнат нежелани промени в разходите.
- Най-добра практика е да обмислите очакваната стойност на клиента за целия период, когато избирате каква стойност да добавите за придобиване на нови клиенти.
Забележка: Инструкциите по-долу са част от новия дизайн на практическата работа на потребителите на Google Ads. За да използвате предишния дизайн, кликнете върху иконата „Облик“ и изберете Използване на предишния дизайн. Ако използвате предишната версия на Google Ads, прегледайте картата за бързи справки или използвайте лентата за търсене в горния навигационен панел на Google Ads, за да намерите страницата, която търсите.
Ако добавяте цели на реализациите към съществуваща кампания, изпълнете стъпките по-долу:
- В профила си в Google Ads изберете Кампании за Пазаруване от лентата на работното пространство в горната част.
- Кликнете върху иконата Кампании
в лявото меню за навигация.
- Кликнете върху падащото меню Кампании в менюто на секцията.
- Кликнете върху Кампании.
- Под заглавката на страницата „Кампании“ ще видите три раздела. Кликнете върху раздела Настройки.
- Изберете кампанията, която искате да включите в оферирането за посещения на магазина.
- Под „Офериране и бюджет“ ще видите „Цели на реализациите“.
- Под „Изберете настройките за реализациите, които искате да използвате за тази кампания“ изберете Цели на реализациите на ниво кампания.
- Под „Изберете целите, върху които искате да наблегнете с тази кампания“ опцията Онлайн продажби на нови и съществуващи клиенти ще бъде избрана предварително като изискване за използване на цели на реализациите, като можете да изберете и „Посещения на магазина“. При интелигентни кампании за Пазаруване имате възможност да изберете и целта „Придобиване на нови клиенти“.
- За „Посещения на магазина“ трябва да настроите отчитане на реализациите от посещения на магазина. Можете да зададете стойност за всяко посещение. Тогава кампанията Ви ще оптимизира за посещения на физически съществуващия Ви магазин, като автоматизира оферирането, което увеличава стойността на реализацията въз основа на посещенията на магазина. Научете повече за оценяването на реализациите от посещения на магазина
- За целта за нови клиенти трябва да имате действие, водещо до реализация от покупка, което е „Включено в „Реализации“ (по този начин за него ще може да се оферира), и в някои случаи ще трябва да предоставите допълнителна информация за това, кои клиенти са съществуващи. Научете повече за настройването на отчитането за нови клиенти и за целта на реализациите „Нов клиент“.
Комбиниране на цели на реализациите в интелигентни кампании за Пазаруване
Поддържат се няколко комбинации от цели на реализациите, които можете да използвате според целите на интелигентната си кампания за Пазаруване. Комбинирайте цели, когато създавате или редактирате кампании.
- Само продажби – кликнете върху квадратчето до „Онлайн продажби на нови и съществуващи клиенти“ и се уверете, че е с отметка и оцветено в синьо.
- Продажби и посещения на магазина – кликнете върху квадратчето до „Посещения на магазина (физически съществуващ магазин)“ и се уверете, че е с отметка и оцветено в синьо. Целта за продажби ще бъде избрана автоматично със сиво квадратче за отметка.
- Продажби и нови клиенти – кликнете върху квадратчетата до „Придобиване на нови клиенти“ и „Онлайн продажби на нови и съществуващи клиенти“ и се уверете, че са с отметка и оцветени в синьо.
- Продажби, нови клиенти и посещения на магазина – кликнете върху квадратчетата до „Придобиване на нови клиенти“ и „Посещения на магазина (физически съществуващ)“ и се уверете, че са с отметка и оцветени в синьо. Целта за продажби ще бъде избрана автоматично със сиво квадратче за отметка.
Забележка: Автоматичното офериране за интелигентни кампании за Пазаруване незабавно се настройва според целите Ви на реализациите веднага щом ги изберете.
Най-добри практики при промяна на цели или стойности
- Актуализиране на целите за възвръщаемост на разходите за реклама (ROAS): Стойността на реализациите включва стойността на всички цели на реализациите, които изберете. Когато промените избраните цели, превключите между цели на ниво профил и такива на ниво кампания или промените стойностите на посещенията на магазина и/или на придобиването на нови клиенти, отчитането на стойността на реализациите Ви ще отрази това. Добре е да актуализирате целите си за възвръщаемост на разходите за реклама (ROAS), за да отразяват тези промени и да се избегнат внезапни промени в оферирането.
- Ако не знаете точно как ефективно да коригирате целта си за ROAS, временно я премахнете. Пак можете да насочвате кампанията, като променяте бюджета. Наблюдавайте ефективността с новите избрани цели на реализациите и на базата на това изберете нова цел за ROAS.
- Стойности на реализациите: На страницата „Кампании“ можете да проследявате стойностите на реализациите за посещения на магазина и за нови клиенти. Добавете приложимите графи, като изберете иконата „Графи“ в горния десен ъгъл на графите с показатели. След това изберете Реализации, за да отворите инструмента за избор на показатели за реализациите. Кликнете върху квадратчето до „Стойност на посещенията на магазина“ и/или „Стойност на новите клиенти“ и след това – върху „Прилагане“.
